本書具有以下四大特點：
◆ 策略導向：通過策略指導（Guidance）讓您了解策略性營銷觀念；
◆ 思考導向：以要點回顧（Check Point）的方式，引導您細膩地思考，覺察以往的得失，領悟成敗的緣由；
◆ 體系導向：每個策略指導都提供一個完整的系統(tǒng)，幫助您系統(tǒng)地建構您專業(yè)領域的解決方案；
◆ 實用導向：通過工作表單（Work Sheet）及計劃表（Plan Form）引導您系統(tǒng)地完成年度營銷計劃書的具體制作。

 

第一章 您的目標——成為專業(yè)推銷人才
第二章 推銷準備技巧
第三章 接近客戶的技巧
第四章 切入推銷主題的技巧
第五章 事實調查的技巧
第六章 詢問與傾聽的技巧
第七章 將特性轉換成利益的技巧
第八章 產品說明技巧
第九章 異議處理技巧
第十章 展示的技巧
第十一章 建議書的寫作技巧
第十二章 締約的技巧

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