詳細(xì)目錄：

第一篇 行政總務(wù)后勤管理基礎(chǔ)篇
第一章 行政管理概論
第二章 企業(yè)行政組織
第三章 企業(yè)行政決策
第四章 企業(yè)行政控制
第五章 企業(yè)行政監(jiān)督
第六章 企業(yè)行政協(xié)調(diào)與溝通
第七章 企業(yè)行政公共關(guān)系
第八章 企業(yè)行政績效評估
第九章 企業(yè)行政文化
第十章 企業(yè)人事行政管理和行政管理的法律意識
第二篇 行政總務(wù)后勤管理原理篇
第一章 行政主管概述
第二章 行政主管測評
第三章 行政主管素質(zhì)測評
第四章 企業(yè)管理咨詢
第五章 企業(yè)管理規(guī)章
第六章 企業(yè)管理制度
第七章 企業(yè)辦公流程概論
第八章 企業(yè)管理信息系統(tǒng)
第三篇 行政總務(wù)后勤管理規(guī)范篇
第一章 辦公室秘書工作規(guī)范
第二章 會議會務(wù)工作規(guī)范
第三章 文書管理工作規(guī)范
第四章 印信管理規(guī)范
第五章 檔案管理規(guī)范
第六章 信訪與接待工作規(guī)范
第七章 外事工作規(guī)范
第八章 物資財產(chǎn)管理規(guī)范
第九章 食堂管理規(guī)范
第十章 車輛管理規(guī)范
第十一章 環(huán)境安全管理規(guī)范
第十二章 企業(yè)廠區(qū)綠化與環(huán)境管理規(guī)范
第十三章 國際化企業(yè)行政管理規(guī)范
第四篇 行政、總務(wù)、后勤主管能力培養(yǎng)
第一章 行政、總務(wù)、后勤主管能力培養(yǎng)
第二章 總務(wù)、后勤主管魅力塑造
第三章 總務(wù)、后勤主管領(lǐng)導(dǎo)活動
第四章 總務(wù)、后勤主管語言訓(xùn)練
第五章 總務(wù)、后勤主管素質(zhì)教育
第五篇 行政、總務(wù)、后勤管理支持性文件篇
第一章 行政管理支持性文件
第二章 會務(wù)管理支持性文件
第三章 文書管理支持性文件
第四章 出差管理支持性文件
第五章 印信、檔案管理支持性文件
第六章 安全消防管理支持性文件
第七章 物資財產(chǎn)管理支持性文件
第八章 車輛管理支持性文件
第九章 宿舍管理支持性文件
第十章 食堂管理支持性文件
第十一章 綠化清潔管理支持性文件
第十二章 醫(yī)療保健保險管理支持性文件
第十三章 生活福利撫恤管理支持性文件
第十四章 人事管理支持性文件
第十五章 外事管理支持性文件
第十六章 公關(guān)管理支持性文件

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