詳細目錄：

第一篇 體育營銷概論
第一章 體育營銷前景分析
第二章 體育產(chǎn)業(yè)化開發(fā)與體育營銷
第三章 體育消費與體育營銷
第四章 我國體育市場細分與體育營銷策略
第五章 體育產(chǎn)品的定價策略
第六章 體育營銷中的渠道策略與促銷策略
第七章 體育賽事的策劃與體育營銷
第八章 中國體育品牌的打造與體育營銷
第九章 北京奧運—我國體育營銷管理理念與策略的提升
第二篇 體育營銷內(nèi)部綜合管理制度
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理
第二章 銷售組織管理
第三章 產(chǎn)品策劃管理制度
第四章 產(chǎn)品的品牌、組織與控制制度
第五章 銷售人員管理制度
第六章 銷售經(jīng)理的工作管理
第三篇 體育營銷調(diào)研管理
第一章 營銷調(diào)研
第二章 營銷調(diào)研方法管理
第三章 體育市場信息管理
第四章 營銷調(diào)研流程管理
第五章 營銷調(diào)研測量技術(shù)管理
第六章 調(diào)研抽樣技術(shù)管理
第七章 問卷設(shè)計技術(shù)管理
第八章 體育市場預測管理
第九章 營銷調(diào)研報告管理
第四篇 體育營銷方式與營銷渠道管理
第一章 營銷渠道與方式
第二章 連鎖經(jīng)營管理
第三章 商流管理制度
第四章 物流管理制度
第五章 促銷渠道管理
第六章 分銷渠道管理
第七章 合作營銷
第八章 網(wǎng)絡營銷
第五篇 體育營銷商務談判要略與準則
第一章 商務談判
第二章 客戶管理
第三章 商務談判策略
第四章 商務談判程序
第五章 商務談判方式
第六章 商務談判語言運用
第七章 商務談判溝通
第八章 與外商商務談判要略
第九章 商務談判組織制度
第十章 商務談判禮節(jié)要求
第六篇 體育產(chǎn)品推銷要務管理
第一章 推銷職能與推銷程序
第二章 銷售過程管理
第三章 推銷心理與推銷模式管理
第四章 顧客的尋找及其資格審查制度
第五章 推銷洽談準則
第六章 顧客異議處理原則
第七章 推銷績效評估與管理制度
第七篇 國際體育營銷管理制度
第一章 國際體育營銷概論
第二章 國際市場營銷調(diào)研管理
第三章 國際營銷戰(zhàn)略管理
第四章 國際營銷市場預測管理
第五章 國際營銷價格策略管理
第六章 國際產(chǎn)品決策管理
第七章 國際營銷計劃管理制度
第八章 國際營銷財務管理制度
第九章 國際營銷風險管理
第十章 國際營銷信息管理
第十一章 國際營銷組織結(jié)構(gòu)管理
第十二章 國際營銷經(jīng)驗借鑒
第八篇 體育服務營銷管理制度
第一章 體育服務營銷
第二章 服務營銷理念管理制度
第三章 服務市場定位管理
第四章 服務管理規(guī)劃管理
第五章 服務質(zhì)量管理制度
第六章 服務產(chǎn)品及品牌管理制度
第七章 服務人員內(nèi)部管理
第八章 服務過程管理與控制制度
第九章 服務績效的考核與評估制度
第九篇 體育營銷廣告管理制度
第一章 概論
第二章 廣告計劃管理
第三章 廣告方案創(chuàng)作規(guī)范
第四章 廣告制作程序
第五章 廣告媒介策略管理
第六章 廣告預算制度
第七章 廣告管理制度
第八章 廣告監(jiān)管制度
第十篇 體育營銷售后服務制度規(guī)范
第一章 售后服務人員服務規(guī)范
第二章 顧客跟蹤服務規(guī)范
第三章 商品退換服務規(guī)范
第四章 投訴處理服務規(guī)范
附：相關(guān)法規(guī)政策

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