內(nèi)容簡介：
中國第一部DIY概念
銀行IS09001：2000質量管理標準全集
《國際通用管理標準全景傳播》由DIY概念電子圖文互動形式、圖書+CD-ROM光碟組成。
“DIY'’英文全稱為“Do IT Yourself'’，是近年來西方企業(yè)與機構流行的管理思想與方法。
讀者只需輕點相關文本中的電子文件編號或文件名即可進入豐富互動的e文本世界；使用者可根據(jù)自身的需要進行閱讀、修改。復制。下載，直接應用到管理工作中。

詳細目錄：

第一篇 銀行質量管理標準范例第一章 銀行質量手冊范例
第二章 銀行程序文件范例
第三章 銀行工作文件范例
第四章 銀行常用記錄表格
第二篇 銀行內(nèi)部質量審核
第一章 審核與內(nèi)部審核
第二章 內(nèi)審員要求與內(nèi)審小組
第三章 內(nèi)部審核策劃與實施
第四章 內(nèi)部質量審核檢查表
第三篇 銀行文件編制方法
第一章 銀行質量管理體系文件
第二章 銀行質量手冊編制
　
第四章 銀行工作文件和質量記錄的編制
第四篇 ISO9000基礎知識第一章 ISO9000概述第二章 八項質量管理原則
第三章ISO9000標準的實施與認證第四章 基礎與一般要求
第五章 管理職責
第六章 資源管理
第七章 產(chǎn)品實現(xiàn)
第八章 測量、分析和改進
第五篇 相關法律法規(guī)標準
第一章 銀行相關法律法規(guī)標準
第二章 質量管理體系標準

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