內(nèi)容簡介：

高速公路服務(wù)區(qū)管理是高速公路管理體系中重要環(huán)節(jié)，隨著高速公路運(yùn)營實(shí)踐的不斷深入和人民群眾物質(zhì)需求水平的不斷提高，服務(wù)區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)管理提上了日程。做好高速公路服務(wù)區(qū)管理既是高速公路經(jīng)營管理體系的自身要求，更是廣大司乘人員的迫切愿望，它將隨著高速公路的為斷發(fā)展而逐漸顯出其重要性，提高服務(wù)質(zhì)量，已成為高速公路科研設(shè)計，建設(shè)和管理人員所面臨的突出問題。 讀者對象：
1．高速公路服務(wù)區(qū)管理處
2．高速公路路政管理局（所）、各地交通管理局
3．高速公路收費(fèi)處、加油站、高速公路服務(wù)區(qū)娛樂餐飲服務(wù)單位
4．路政管理與交通工程技術(shù)人員、規(guī)劃處、高速公路建設(shè)施工單位、交通工程科研設(shè)計單位、設(shè)計院
5．交通工程驗收相關(guān)單位
6．各大中專院校及圖書館

詳細(xì)目錄：

第一編 高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)與規(guī)范化管理基礎(chǔ)
第二編 高速公路服務(wù)區(qū)加油加氣站的建設(shè)與規(guī)范管理
第三編 高速公路旅館飯店建設(shè)與規(guī)范管理
第四編 高速公路汽車站服務(wù)區(qū)規(guī)范管理
第五編 高速公路服務(wù)區(qū)安全保障服務(wù)的建立與規(guī)范管理
第六編 高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營活動的規(guī)范動作與管理
第七編 高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)部管理規(guī)章制度
第八編 高速公路服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合管理制度
第九編 高速公路交通事故排除與處理
第十編 服務(wù)區(qū)應(yīng)急處理預(yù)案
第十一編 高速公路服務(wù)區(qū)其它服務(wù)設(shè)施的建設(shè)與規(guī)范管理
第十二編 服務(wù)行業(yè)質(zhì)量管理與規(guī)范化服務(wù)體系
第十三編 國外高速公路先進(jìn)服務(wù)管理經(jīng)驗
第十四編 高速公路規(guī)范服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)

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