銀行服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)范實(shí)用手冊(cè)

  音像名稱:銀行服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)范實(shí)用手冊(cè)

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  出版公司:安徽文化音像出版社

  市場(chǎng)價(jià)格:798元

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銀行服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)范實(shí)用手冊(cè)

產(chǎn)品介紹

內(nèi)容簡(jiǎn)介:

權(quán)威性能 全面性 實(shí)用性
《商業(yè)爭(zhēng)行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》出臺(tái)
中新網(wǎng)6月26日電中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)與國家改革和發(fā)展委員會(huì)26日聯(lián)合制定,發(fā)布了中國銀行監(jiān)督管理委員會(huì)[2003]第3號(hào)令,頒布了《商業(yè)爭(zhēng)行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》,對(duì)商來銀行服務(wù)收費(fèi)行為給予了時(shí)確的界定。
《辦法》自2003年10月1日起施行。此前有關(guān)商業(yè)爭(zhēng)行服務(wù)價(jià)格或收費(fèi)的規(guī)定,與本辦法規(guī)定有沖突的,一律廢止。
《辦法》規(guī)定,商業(yè)爭(zhēng)行制定服務(wù)價(jià)格、提供爭(zhēng)行服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)價(jià)格法律,法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)遵循合理,公開,誠信和質(zhì)價(jià)相符的原則,應(yīng)以銀行客戶為中心,增加服務(wù)品種,改善服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,禁止利用服務(wù)價(jià)格進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
《辦法》規(guī)定,根據(jù)服務(wù)的性質(zhì),特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
讀者對(duì)象:
中國銀行,中國工商銀行,招商銀行,中國建設(shè)銀行中國農(nóng)業(yè)銀行,中信實(shí)業(yè)銀行,交通銀行,中國民生銀行,中國光大銀行,蒲發(fā)銀行,深圳發(fā)銀行,華夏銀行,興業(yè)銀行,境外銀行等。



詳細(xì)目錄:
商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法
第一編 銀行服務(wù)與價(jià)格總論
第一章 銀行服務(wù)概述
第二章 市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制概述
第三章 收費(fèi)體制改革
第四章 公益性服務(wù)收費(fèi)
第五章 價(jià)格政策與價(jià)格法規(guī)

第二編 銀行服務(wù)價(jià)格與銀行監(jiān)察院管
第一章 金融產(chǎn)品的定價(jià)與銀行服務(wù)價(jià)格
第二章 銀行的本質(zhì)與監(jiān)管的原因
第三章 現(xiàn)代商業(yè)銀行監(jiān)管概述
第四章 我國商業(yè)銀行監(jiān)管體系模式設(shè)計(jì)
第五章 完善我國商業(yè)銀行監(jiān)管方式與手段
第六章 中國銀行監(jiān)管制度發(fā)展的前瞻

第三編 銀行收費(fèi)服務(wù)業(yè)務(wù)與其收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
第一章 商業(yè)銀行產(chǎn)品開發(fā)
第二章 銀行服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)
第三章 結(jié)算業(yè)務(wù)與其收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
第四章 代理業(yè)務(wù)與其收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
第五章 銀保合作業(yè)務(wù)與其收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
第六章 銀行卡業(yè)務(wù)與其收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
第七章 住房金融業(yè)務(wù)與其收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化
第十章 投資銀行業(yè)務(wù)與其收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)

第四編 銀行服務(wù)經(jīng)營(yíng)與客戶管理
第一章 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)
第二章 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)成果的評(píng)估
第三章 客戶開發(fā)與管理
第四章 客戶管理與客戶經(jīng)理
第五章客戶管理與客戶經(jīng)理

第五編 銀行服務(wù)與制度規(guī)范化管理
第一章 商業(yè)銀行的管理理論和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第二章 銀行服務(wù)的規(guī)范化管理
第三章 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)規(guī)范化管理
第四章 商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)規(guī)范化管理
第五章 商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)規(guī)范化管理
第六章 表外業(yè)務(wù)規(guī)范化管理
第七章 其他們業(yè)務(wù)規(guī)范化管理
第八章 商業(yè)銀行的創(chuàng)新與管理
第九章 我國商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度
第十章 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制

第六編 銀行服務(wù)規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)檢查方法與技巧
第一章 現(xiàn)場(chǎng)檢查概述
第二章 投資業(yè)務(wù)檢查
第三章 支付結(jié)算業(yè)務(wù)檢查
第四章 信用證業(yè)務(wù)檢查
第五章 銀行保函業(yè)務(wù)檢查
第六章 銀行承兌匯票業(yè)務(wù)檢查
第七章 內(nèi)部控制的檢查評(píng)價(jià)

第七編 銀行服務(wù)價(jià)格管理相關(guān)法律法規(guī)
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