一觸即發(fā)——發(fā)現(xiàn)打動顧客的關鍵時刻
產(chǎn)品介紹
品牌只屬于你的企業(yè)甚至你個人嗎?企業(yè)的主觀臆斷能代表顧客的意愿嗎?你知道顧客的購買決策是怎樣做出的嗎?
“品牌精髓一字無,全憑心智下功夫”,品牌存在于顧客的心智中,企業(yè)的主觀臆斷只能是一廂情愿,顧客的購買決策都是在與品牌信息的接觸中做出的。這就意味著,如果在與品牌的各種接觸中,顧客感到了愉悅和滿足,他們才會愿意購買;反之,就會不屑一顧。那么,這就給廣大的品牌管理者提出了一個亟待解決的全新問題:你該如何對顧客關注的接觸點加以設計,并且透過這些接觸點向顧客傳遞有效的,能夠使顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望的信息?
本書摒棄了一般品牌書的弊病,直接從分析消費者的心智入手,對消費者如何做出購買決策的思考過程進行了詳細地闡述,使企業(yè)在深入理解消費者的基礎上,發(fā)掘顧客的關鍵接觸點,設計輔助性接觸點,有針對性地將品牌信息的觸角伸向顧客,以最經(jīng)濟的品牌傳播費用達到最佳的品牌傳播效果。“品牌接觸點傳播模式”已被眾多企業(yè)實踐證明效果顯著,非常適合中小型企業(yè)快速創(chuàng)立及提升自己的品牌。
李海龍,1970年出生,四川綿陽人
最具原創(chuàng)力的著名品牌管理和傳播專家
“品牌接觸點傳播模式”創(chuàng)立人
中國100大金牌管理咨詢培訓師之一
李海龍品牌教練機構首席講師
北京實力場策劃有限公司首席合伙人
中國管理傳播網(wǎng)首席品牌戰(zhàn)略顧問
多所大學品牌戰(zhàn)略客座教授
多家企業(yè)品牌戰(zhàn)略顧問
曾為海飛絲、玉蘭油、 飄柔、舒膚佳、法國峰燕內衣、白沙集團、環(huán)球集團、三一重工、奧克斯集團、珠江實業(yè)等眾多企業(yè)和品牌提供咨詢和培訓服務。
先后接受《中國經(jīng)營報》、《21世紀經(jīng)濟報道》、《中國經(jīng)濟評論》、《經(jīng)濟觀察報》、《東方早報》、《第一財經(jīng)日報》、《福布斯》雜志、《南風窗·新營銷》、《贏周刊》等知名媒體的采訪超過百次。
“品牌精髓一字無,全憑心智下功夫”,品牌存在于顧客的心智中,企業(yè)的主觀臆斷只能是一廂情愿,顧客的購買決策都是在與品牌信息的接觸中做出的。這就意味著,如果在與品牌的各種接觸中,顧客感到了愉悅和滿足,他們才會愿意購買;反之,就會不屑一顧。那么,這就給廣大的品牌管理者提出了一個亟待解決的全新問題:你該如何對顧客關注的接觸點加以設計,并且透過這些接觸點向顧客傳遞有效的,能夠使顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望的信息?
本書摒棄了一般品牌書的弊病,直接從分析消費者的心智入手,對消費者如何做出購買決策的思考過程進行了詳細地闡述,使企業(yè)在深入理解消費者的基礎上,發(fā)掘顧客的關鍵接觸點,設計輔助性接觸點,有針對性地將品牌信息的觸角伸向顧客,以最經(jīng)濟的品牌傳播費用達到最佳的品牌傳播效果。“品牌接觸點傳播模式”已被眾多企業(yè)實踐證明效果顯著,非常適合中小型企業(yè)快速創(chuàng)立及提升自己的品牌。
李海龍,1970年出生,四川綿陽人
最具原創(chuàng)力的著名品牌管理和傳播專家
“品牌接觸點傳播模式”創(chuàng)立人
中國100大金牌管理咨詢培訓師之一
李海龍品牌教練機構首席講師
北京實力場策劃有限公司首席合伙人
中國管理傳播網(wǎng)首席品牌戰(zhàn)略顧問
多所大學品牌戰(zhàn)略客座教授
多家企業(yè)品牌戰(zhàn)略顧問
曾為海飛絲、玉蘭油、 飄柔、舒膚佳、法國峰燕內衣、白沙集團、環(huán)球集團、三一重工、奧克斯集團、珠江實業(yè)等眾多企業(yè)和品牌提供咨詢和培訓服務。
先后接受《中國經(jīng)營報》、《21世紀經(jīng)濟報道》、《中國經(jīng)濟評論》、《經(jīng)濟觀察報》、《東方早報》、《第一財經(jīng)日報》、《福布斯》雜志、《南風窗·新營銷》、《贏周刊》等知名媒體的采訪超過百次。
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