本書告訴你作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠?yàn)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)提供一個(gè)明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵(lì)和約束每一個(gè)成員共同向既定的方向努力?，F(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不能成為一個(gè)合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點(diǎn)綜合構(gòu)成，本課程系統(tǒng)分析職業(yè)經(jīng)理人的各種必備素質(zhì)以及培育方法，幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。

余世維，著名跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人，哈佛大學(xué)企管博士后、牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士，深受歡迎的咨詢培訓(xùn)專家。現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理。曾任美國(guó)富頓集團(tuán)（中國(guó)）總經(jīng)理、美國(guó)雅黛公司副總裁、日航副總裁等職。服務(wù)的客戶有摩托羅拉、西門子、柯達(dá)、飛利浦、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。

1章 員工管理與權(quán)威塑
如何管理員工
員工管理的重要性
正確處理顧客、員工與經(jīng)理人的關(guān)系
加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育
東京迪斯尼炙園員工培訓(xùn)案例
如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威
抓住機(jī)遇施展才華
成功經(jīng)理人應(yīng)該具備哪些特質(zhì)
明確經(jīng)理人的權(quán)力基礎(chǔ)
誠(chéng)信為本，認(rèn)識(shí)自己、了解客戶、投入地工作
負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
第2章 如何提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)
怎樣才算擁有一個(gè)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的組織類型
領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的作用
打造團(tuán)隊(duì)的成功案例
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神從什么時(shí)候開始培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)精神要從經(jīng)理人做起
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的案例
第3章 提高思考、決策和執(zhí)行能力
思考、決策和執(zhí)行能力的重要性
為什么要重視領(lǐng)導(dǎo)的“三力”
什么是領(lǐng)導(dǎo)的“三力”
通過(guò)思考找到顧客
通過(guò)思考了解市場(chǎng)
黛安芬的成功案例
學(xué)會(huì)如何決策
決策的重要性
影響決策的因素
如何才能使決策做到高屋建瓴
決策時(shí)要分清輕重緩急
決策時(shí)要注重效果與效率
如何選擇執(zhí)行者
根據(jù)意愿和能力對(duì)員工進(jìn)行分類
怎樣選擇執(zhí)行者
如何向執(zhí)行者授權(quán)
第4章 營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍
第5章 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)
附錄 工具表單

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