第一篇 基建管理
第一章 基建項目立項與可行性研究管理
第二章 基建項目前期管理
第三章 基建項目造價計價與預(yù)算管理
第四章 基建項目招標(biāo)投標(biāo)管理
第五章 基建工程風(fēng)險與保險管理
第六章 基建工程施工現(xiàn)場綜合管理
第七章 基建工程質(zhì)量管理與控制
第八章 基建項目財務(wù)管理與成本控制
第九章 基建項目后評價管理
第十章 基建工程質(zhì)量驗收
第二篇 房產(chǎn)管理相關(guān)政策法規(guī)
第一章 房地產(chǎn)政策體系
第二章 住房制度改革基本政策
第三章 集資、合資建房制度
第四章 公有住房出售管理制度
第五章 公有住房出租制度
第六章 住屋補貼
第七章 住房公積金制度
第八章 經(jīng)濟適用房與廉租房政策
第九章 物業(yè)管理相關(guān)法律政策
第十章 物業(yè)管理合同
第十一章 物業(yè)管理法律實務(wù)
第三篇 房地產(chǎn)行政管理
第一章 房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理
第二章 房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍登記制度
第三章 房地產(chǎn)權(quán)屬的審查與確認(rèn)
第四章 房地產(chǎn)產(chǎn)籍管理
第五章 房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)檔案管理
第六章 房地產(chǎn)測繪
第七章 房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理
第八章 房地產(chǎn)市場及商品房銷售管理
第九章 建設(shè)用地計劃管理
第十章 房屋拆遷管理
第四篇 醫(yī)院房產(chǎn)物業(yè)管理
第一章 醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度
第二章 病毒污染廢棄物處理制度
第三章 醫(yī)院感染管理規(guī)范
第四章 醫(yī)院信息化建設(shè)與醫(yī)院房產(chǎn)管理
第五篇 房產(chǎn)物業(yè)管理機制
第一章 房產(chǎn)物業(yè)管理體制
第二章 房產(chǎn)物業(yè)管理改革與發(fā)展
第三章 房產(chǎn)物業(yè)管理機制
第四章 房產(chǎn)物業(yè)管理機制的運作
第五章 管理人員的崗位職責(zé)
第六章 物業(yè)管理企業(yè)及其資質(zhì)等級
第七章 業(yè)主（使用人）行為規(guī)范的管理
第八章 管理運作制度
第九章 房產(chǎn)物業(yè)管理制度的運行
第六篇 房產(chǎn)物業(yè)管理規(guī)章 制度建設(shè)
第一章 物業(yè)行政綜合管理制度
第二章 房產(chǎn)物業(yè)人事制度
第三章 房產(chǎn)物業(yè)財務(wù)會計制度
第四章 房產(chǎn)物業(yè)安全保衛(wèi)制度
第五章 車輛管理制度
第六章 房屋修繕與設(shè)備維修管理制度
第七章 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理制度
第八章 物業(yè)檔案管理制度
第九章 其他管理制度
第七篇 房產(chǎn)維修與管理
第一章 房屋建筑的基本知識
第二章 房屋的養(yǎng)護
第三章 房屋建筑裝飾裝修的養(yǎng)護與維修
第四章 細(xì)木與油漆、景園與環(huán)境及道路養(yǎng)護維護
第五章 房屋維修管理成本核算與項目質(zhì)量管理
第六章 房屋維修工程預(yù)算
第八篇 房產(chǎn)物業(yè)設(shè)備管理
第一章 物業(yè)設(shè)備管理概述
第二章 設(shè)備管理組織與制度
第三章 物業(yè)設(shè)備運行維修管理
第四章 設(shè)備管理的經(jīng)濟性技術(shù)分析
第五章 紿排水系統(tǒng)及管理
第六章 供暖系統(tǒng)及管理
第七章 通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)及管理
第八章 強電設(shè)備及管理
第九章 電梯及管理
第十章 消防設(shè)備管理
第十一章 辦公及智能建筑的設(shè)備管理
第九篇 房產(chǎn)物業(yè)的清潔衛(wèi)生管理
第一章 物業(yè)清潔管理的內(nèi)容與特點
第二章 物業(yè)清潔管理模式
第三章 清潔管理經(jīng)費測算
第四章 清潔管理項目的發(fā)包
第五章 不同物業(yè)項目日常清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
第六章 物業(yè)清潔的質(zhì)量控制
第七章 物業(yè)清潔機具的使用與管理
第八章 清潔操作安全
第九章 物業(yè)清潔員工的管理
第十篇 物業(yè)規(guī)劃
第一章 物業(yè)規(guī)劃的基本知識
第二章 物業(yè)規(guī)劃技巧
第十一篇 物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)
第一章 物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)
第二章 物業(yè)管理投標(biāo)策略
第三章 物業(yè)管理的前期介入
第四章 物業(yè)管理的接管驗收
第十二篇 物業(yè)管理質(zhì)量保證與創(chuàng)優(yōu)考評
第一章 物業(yè)管理的質(zhì)量控制總論
第二章 國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
第三章 物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化
第四章 物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)者評
第十三篇 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與創(chuàng)新
第一章 治安保衛(wèi)與消防管理
第二章 衛(wèi)生與保潔管理
第三章 綠化與美化管理
第四章 郵電通訊服務(wù)
第五章 車輛交通管理
第六章 特約性服務(wù)
第七章 兼萱性服務(wù)
第八章 綜臺經(jīng)營性服務(wù)
第十四篇 各種類型物業(yè)的管理
第一章 住宅小區(qū)的物業(yè)管埋
第二章 花園住宅的物業(yè)眚理
第三章 高級公寓的物業(yè)眚理
第四章 現(xiàn)代辦公樓的物業(yè)管理
第五章 商場的物業(yè)管理
第六章 通用廠房、倉庫、站場的物業(yè)管理
第十五篇 物業(yè)管理服務(wù)定價與收費管理
第一章 物業(yè)價值與價格評估
第二章 物業(yè)管理市場價格及其確定
第三章 管理費的核算與收繳
第十六篇 房產(chǎn)物業(yè)管理資金與成本管理
第一章 物業(yè)管理資金運作概論
第二章 物業(yè)管理資金籌措
第三章 物業(yè)經(jīng)營項目的投資決策
第四章 物業(yè)經(jīng)營核算
第十七篇 房地產(chǎn)物業(yè)管理糾紛防范與處理
第一章 房地產(chǎn)確權(quán)屬糾紛的處理
第二章 物業(yè)管理糾紛防范與處理
第十八篇 房產(chǎn)物業(yè)管理典型案例分析
第十九篇 相關(guān)法律法規(guī)

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