第一篇 物流管理概述
第一章 物流的基本概念
第二章 物流類型
第三章 物流管理組織
第四章 物流基本活動
第五章 物流輔助作業(yè)
第六章 生產企業(yè)物流管理

第二篇 物流系統(tǒng)管理
第一章 物流系統(tǒng)概述
第二章 物流系統(tǒng)設計
第三章 物流系統(tǒng)控制
第四章 物流系統(tǒng)技術
第五章 物流系統(tǒng)管理案例

第三篇 采購物流管理
簣一章 采購概述
第二章 企業(yè)采購管理組織
第三章 采購計劃與預算管理模式
第四章 采購認證管理模式
第五章 采購績效評估管理模式
第六章 采購與招競標管理模式
第七章 企業(yè)采購合同管理模式
第八章 采購規(guī)格與采購技術
第九章 采購管理制度

第四篇 企業(yè)生產物流管理
第一章 現(xiàn)代企業(yè)生產物流管理概論
第二章 物料需求計劃管理模板
第三章 生產物流控制管理模式

第五篇 倉儲物流管理
第一章 貨倉組織結構與職能
第二章 倉庫設計與規(guī)劃
第三章 倉儲業(yè)務流裎
第四章 倉儲管理
第五章 物料出入庫業(yè)務管理
第六章 物料保管與重點
第七章 倉庫業(yè)務質量管理
第八章 倉庫安全管理
第九章 庫存管理的原理
第十章 倉儲管理制度

第六篇 物流運輸優(yōu)化管理
第一章 運輸管理實務
第二章 生產物流運輸方式優(yōu)化組合
第三章 運輸管理制度

第七篇 物流包裝管理
第一章 物流包裝概論
第二章 物流包裝技術
第三章 物流包裝的標準化和現(xiàn)代化
第四章 物流包裝管理

第八篇 物流配送管理
第一章 物流配送概述
第二章 物流配送模式
第三章 配送中心運營實務
第四章 物流配送管理制度范例
第五章 物流配送管理表單范例
第六章 物流配送管理案例

第九篇 物流客戶管理
第一章 物流客戶管理概述
第二章 物流客戶信息收集
第三章 物流客戶信息的整理與分類
第四章 物流客戶滿意度管理
第五章 物流保管客戶的管理
第六章 物流運輸客戶管理
第七章 物流配送客戶管理
第八章 物流開拓客戶和途徑
第九章 物流客戶的鞏固方法
第十章 物流客戶管理創(chuàng)新

第十篇 物流服務管理
第一章 物流服務管理概述
第二章 物流服務對象分析
第三章 物流服務標準的制定
第四章 物流服務戰(zhàn)略的策劃
第五章 物流提高服務效率的方法
第六章 物流運輸服務管理
第七章 物流配送服務管理
第八章 物流保管服務管理
第九章 物流服務質量管理

第十一篇 物流外包管理
第一章 物流外包管理概述
第二章 物流外包管理流程
第三章 物流外包管理制度范例
第四章 物流外包管理表單范例

第十二篇 物流管理與成本控制
第一章 物流成本概論
第二章 物流成本管理新模式
第三章 物流成本控制
第四章 物流管理會計與最優(yōu)成本核算
第五章 物流成本核算的方法
第六章 物流作業(yè)成本管理
第七章 采購物流成本管理
第八章 庫存物流成本管理
第九章 物流包裝成本管理
第十章 物流運輸成本管理
第十一章 倉儲與物料搬運成本管理
第十二章 物流配送成本管理
第十三章 物流成本控制策略

第十三篇 物流營銷管理
第一章 生產物流與供應鏈管理
第二章 生產物流與經(jīng)營

第十四篇 現(xiàn)代企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略概述
第二章 物流戰(zhàn)略管理
第三章 企業(yè)采購戰(zhàn)略
第四章 企業(yè)倉儲戰(zhàn)略
第五章 企業(yè)運輸戰(zhàn)略
第六章 企業(yè)物流網(wǎng)絡規(guī)則

第十五篇 國際物流運作實務
第一章 國際物流業(yè)務
第二章 未來國際物流

第十六篇 物流經(jīng)典案例
第一章 美國物流案例
第二章 歐洲物流案例
第三章 中國物流案例

第十七篇 企業(yè)實用法規(guī)匯編
第一章 部門法規(guī)
第二章 行業(yè)法規(guī)

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