第一篇總論
第一章培訓的基本概念
第二章時代的特征與人才的需求
第三章培訓的基本理論與實踐問題
第四章培訓的價值和原則
第五章培訓的體系和分類
第六章培訓中常見的典型問題
第七章培訓的誤區(qū)
第八章培訓中心概述

第二篇培訓中心主任的地位與
(角色)作用
第一章培訓中心主任的角色與職責
第二章培訓中心主任面臨的挑戰(zhàn)
第三章培訓中心主任的崗位職責與素質(zhì)要求
第四章做一個出色的培訓經(jīng)理人

第三篇培訓體系的建立與戰(zhàn)略管理
第一章培訓的組織體系
第二章培訓體系的建立
第三章企業(yè)培訓文化的建設
第四章重視培訓工作 ’
第五章培訓政策與制度的制定
第六章建立廣泛的培訓資源

第四篇培訓計劃的制定與戰(zhàn)術管理
第一章建立完善的培訓管理系統(tǒng)
第二章培訓需求信息的搜集與分析評價
第三章培訓需求控制
第四章計劃和設計成功的培訓方案與課程
第五章運作成功的培訓項目
第六章年度培訓計劃的制定
第七章培訓預算的制定與執(zhí)行

第五篇培訓課程的開發(fā)管理與定制
第一章培訓課程設計概述
第二章管理培訓開發(fā)流程
第三章培訓課題的編寫
第四章定制現(xiàn)成課程
第五章針對國際市場開發(fā)課程
第六章重新定制培訓文件
第七章現(xiàn)成的文稿編排順序
第八章表格和文件匯集

第六篇培訓模式的選擇
第一章培訓的模式選擇
第二章培訓方法的選擇
第三章cBE職教模式
第四章1FExAc0培訓一覽
第五章I sD培訓體系
第六章國外崗位培訓情況

第七篇培訓中心建設與管理
第一章培訓中心建設
第二章培訓中心的管理機構
第三章社會培訓機構設置標準
第四章培訓中心的管理原則
第五章辦班與招生管理
第六章學員與學員的管理
第七章行政與行政管理
第八章后勤與安全管理

第八篇培訓中心教師與教學管理實施
第一章對培訓者的要求
第二章培訓者的角色定位及其協(xié)作
第三章培訓教師的能力要求與隊伍建設
第四章培訓氛圍的準備
第五章培訓工具的準備
第六章培訓I講師的著裝、表情與動作
第七章培訓師的語言技巧與感染力的塑造
第八章培訓師與學員的互動

第九篇培訓方式管理
第一章課堂授課
第二章案例教學
第三章研討交流
第四章調(diào)研活動
第五章遠程教學

第十篇股份公司干部培訓中心建設與管理體制和管理職能的構建
第一章概述
第二章股份公司干部培訓中心教學管理體制改革與構建
第三章股份公司干部培訓中心發(fā)展前景
第四章新進員工培訓
第五章在職培訓
第六章銷售人員培訓
第七章管理人員培訓
第八章職業(yè)計劃與發(fā)展

第十一篇大學生就業(yè)指導與培訓管理
第一童大學生就業(yè)培訓概述
第二章大學生就業(yè)前培訓
第三章培訓的計劃、準備與管理
第四章職業(yè)資格認證考試國際標準
第五章職業(yè)技能鑒定與職業(yè)資格證書制度

第十二篇職業(yè)教育與職業(yè)培訓管理
第一章職業(yè)教育與職業(yè)培訓
第二章職業(yè)教育的途徑與實施機構
第三章職業(yè)培訓的體系與體制
第四章職業(yè)教育與教學工作

第十三篇培訓效果的評估與考核組織
第一章培訓與開發(fā)的職業(yè)技能標準與培訓目標
第二章培訓評估的方法
第三章培訓管理與考試技術
第四章培訓效益的評估與評估程序
第五章職業(yè)崗位培訓評估

第十四篇培訓與職業(yè)技能鑒定管理
第一章概述
第二章職業(yè)技能鑒定管理體制
第三章職業(yè)分類與標準
第四章職業(yè)技能鑒定考試管理

第十五篇培訓中心主任后續(xù)事務管理
第一章人力資本投資分析
第二章培訓的成本效益分析
第三章作好培訓跟進工作
第四章培訓成果的轉(zhuǎn)化
第五章培訓合同與法律事務

第十六篇培訓中心規(guī)范化管理制度
第一章培訓制度建設
第二章培訓規(guī)劃制度
第三章管理人員培訓制度
第四章培訓綜合管理制度
第五章培訓管理流程表
第六章員工培訓表格記錄
第七章員工培訓范本
第八章培訓中心主任職務說明書

第十七篇lsO 10015國際培訓標準的貫徹實施
第一章I SOl 001 5國際標準培訓指南
第二章ls0 1001 5國際培訓標準的背景與理解
第三章IS0 10015國際培訓標準的推廣歷程與實施思路
第四章l sol 0015國際培訓管理體系的建設與文件結構要求
第五章基于此標準的職業(yè)培訓師培訓的知識技能結構
第六章企業(yè)培訓管理體系審核程序

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