詳細(xì)內(nèi)容
《房地產(chǎn)營(yíng)銷模式與營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)全書(shū)》

第一篇 房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷概論
第一章 房地產(chǎn)基本知識(shí)
第二章 房地產(chǎn)市場(chǎng)研究與發(fā)展趨勢(shì)分析
第三章 房地產(chǎn)住宅產(chǎn)品研究

第二篇 房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略與銷售模式
第一章 房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析與銷售策略概述
第二章 房地產(chǎn)銷售體系建立
第三章 房地產(chǎn)銷售整體策略
第四章 房地產(chǎn)銷售管理
第五章 銷售內(nèi)部隊(duì)購(gòu)模式
第六章 公開(kāi)發(fā)售模式
第七章 銷售進(jìn)度控制
第八章 尾盤(pán)銷售策略
第九章 滯銷項(xiàng)目突破模式

第三篇 房地產(chǎn)銷售實(shí)務(wù)
第一章 房地產(chǎn)專業(yè)銷售創(chuàng)意
第二章 樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與推廣
第三章 定價(jià)策略與操作實(shí)務(wù)
第四章 售樓中心與樣板區(qū)、樣板間的策劃與設(shè)計(jì)
第五章 一手樓盤(pán)銷售方式與技巧
第六章 二手樓盤(pán)銷售方式與技巧
第七章 大宗房地產(chǎn)銷售談判程序與技巧
第八章 房地產(chǎn)稅費(fèi)政策與合理避稅
第九章 小范圍促銷活動(dòng)與促銷管理

第四篇 房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧
第一章 全程銷售與銷信流程專業(yè)技能
第二章 售樓成交技巧
第三章 營(yíng)業(yè)售樓人員溝通技巧
第四章 接聽(tīng)、撥打電話及客戶問(wèn)題電話解答技巧
第五章 預(yù)約、邀請(qǐng)客人實(shí)戰(zhàn)方法
第六章 展銷會(huì)場(chǎng)氣氛把握技巧
第七章 外出拜訪技巧
第八章 “顧客購(gòu)買(mǎi)七個(gè)心理階段”操控術(shù)
第九章 處理顧客購(gòu)樓異議的技巧
第十章 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧

第五篇 客戶管理與售后服務(wù)
第一章 各級(jí)各類客戶群體需求分析
第二章 樓盤(pán)市場(chǎng)定位與客戶來(lái)源中心
第三章 樓盤(pán)銷售中客戶跟進(jìn)服務(wù)技巧
第四章 售后服務(wù)與市場(chǎng)拓展
第五章 客戶資料收集、整理與加工
第六章 客戶服務(wù)與品牌塑造

第六篇 房地產(chǎn)專業(yè)銷售人員必備素質(zhì)
第一章 售僂人員形象與禮儀
第二章 銷售人員必備心理素質(zhì)
第三章 語(yǔ)言溝通能力

第七篇 房地產(chǎn)專業(yè)銷售人員必備專業(yè)知識(shí)
第一章 投資分析知識(shí)
第二章 建筑設(shè)計(jì)知識(shí)
第三章 景觀設(shè)計(jì)知識(shí)
第四章 建筑新技術(shù)新工藝知識(shí)
第五章 工程組織與管理知識(shí)
第六章 物業(yè)管理知識(shí)

第八篇 銷售團(tuán)隊(duì)組織與管理
第一章 員工激勵(lì)與績(jī)效考核
第二章 領(lǐng)導(dǎo)力提升與中層干部管理
第三章 企業(yè)文化建設(shè)
第四章 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與創(chuàng)新力培植
第五章 房地產(chǎn)銷售人員管理要點(diǎn)

第九篇 房地產(chǎn)銷售法律實(shí)務(wù)
第一章 售樓相關(guān)合同與法律知識(shí)
第二章 房地產(chǎn)銷售常見(jiàn)法律糾紛及解決辦法
第三章 房地產(chǎn)銷售相關(guān)法律法規(guī)匯編

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