《成功企業(yè)管理工具庫》目錄介紹
詳細說明：掌握先進管理工具 成就企業(yè)輝煌未來
管理也是生產(chǎn)力，管理就是充分而有效的利用今天的資源創(chuàng)造企業(yè)的未來。在激烈的市場競爭中，企業(yè)只有具備了把握戰(zhàn)略先機、錘煉組織內(nèi)功、搏擊市場終端、打造精英團隊、尋求投資契機、精益品質(zhì)管理、塑造金牌信譽等綜合實力才能獲得成功，這就需要企業(yè)擁有一個自己的管理工具庫，形成自己的一套管理方法、管理理念和管理體系
《成功企業(yè)管理工具庫一書立足于現(xiàn)代企業(yè)管理中的實際問題，從決定一個企業(yè)成敗的八個關鍵環(huán)節(jié)出發(fā)，為渴望成功的企業(yè)提供了一個科學、實用、全面的管理工具庫，無論您是企業(yè)的中高層管理者還是基層管理者都可以從中獲取新的啟發(fā)
本書特色
全面：本書對決定企業(yè)成敗的七大管理領域和五大職能予以詳細闡述
新穎：本書對現(xiàn)實管理問提提供了最新最富有深意的管理知識、管理方略
高度：本書提供了今年來實踐界和學術界最前沿的管理理念
實用：本書對中國企業(yè)現(xiàn)實實踐面臨的問題作除了富有針對性和啟發(fā)性的解答
詳細目錄
第一篇 企業(yè)卓越之道—管理藝術
《成功企業(yè)管理工具庫》

第一章 成功管理者肩負的六大使命
創(chuàng)造價值—你給顧客提供了什么
制定策略—你要帶著企業(yè)往哪里去
執(zhí)行戰(zhàn)略—尋找通往羅馬的最近路線
守護企業(yè)—保證實力和安全
激勵團體—給企業(yè)不斷注入活力
敢于創(chuàng)新—開創(chuàng)生存空間
第二章 成功管理的權力管理藝術
第三章 成功管理的集權與分權原則
第四章 成功管理的授權與控權藝術
授權的11條原則
授權的4種方法
授權的10大要點
防止“越權”的藝術
……
第五章 成功激勵的原則與方法
興趣激勵法
目標激勵法
……
第六章 成功管理的決策藝術
順應形式的決策藝術
變劣勢為優(yōu)勢的決策藝術
以人為本的決策藝術
……
第七章 成功管理的執(zhí)行藝術
強制在先、令出必行
制度面前人人平等
……
第八章 成功管理的協(xié)調(diào)智慧
怎樣使溝通更有效
“黃金法則”與“白金法則”
……
第九章 成功管理的溝通藝術
無障礙溝通一傾聽的藝術
化解對抗性溝通與攻擊性溝通
……
第二篇 企業(yè)制勝之魂—戰(zhàn)略管理
《成功企業(yè)管理工具庫》

第一章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
第二章 企業(yè)戰(zhàn)略資源分析
第三章 企業(yè)市場成長戰(zhàn)略
第四章 成功基本競爭戰(zhàn)略
第五章 企業(yè)行業(yè)競爭戰(zhàn)略
第六章 企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略
第七章 企業(yè)穩(wěn)定與緊縮戰(zhàn)略
第八章 企業(yè)戰(zhàn)略評估方法
第九章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施
第三篇 企業(yè)效率之源—組織管理
《成功企業(yè)管理工具庫》

第一章 組織設計的程序和內(nèi)容
第二章 成功的組織結構設計九大原則
第三章 影響組織結構設計的因素
第四章 組織結構的七大模式
第五章 企業(yè)國際化組織設計模式
第六章 成功企業(yè)的組織變革
第七章 企業(yè)組織結構的發(fā)展趨勢
第八章 企業(yè)的新型組織形式
第四篇 企業(yè)競爭之基—人力資源管理
《成功企業(yè)管理工具庫》

第一章 成功企業(yè)與人力資源管理
人力資源管理中四種不同的人性觀
人力資源決定企業(yè)命運
成功與失敗的啟示
人力資源管理的法則
第二章 企業(yè)崗位設置應遵循的原則
系統(tǒng)優(yōu)化使1+l>2
能級對應，人盡其能
系統(tǒng)動力，獎勵增加動力
反饋及時，控制增效
彈性冗余，人性化配置的雙贏效應
互補增值，整體完善
利益相容，以利激勵
以競爭增活力，要揚長避短
第三章 企業(yè)新人甑選方法
招聘者應知的招聘知識
情境模擬—測試應試者綜合能力
心理測試—洞悉內(nèi)在素質(zhì)
識別假文憑和假材料的方法
第四章 獵取高級人才的途徑
認識獵頭公司
獵頭能幫你完成的工作項目
獵頭公司獵取人才的六個步驟
怎樣選擇獵頭公司
國內(nèi)著名獵頭公司網(wǎng)址及簡介
第五章 企業(yè)網(wǎng)絡招聘須知
網(wǎng)絡招聘，已普及的招聘時尚
如何選擇招聘網(wǎng)站
國內(nèi)著名招聘網(wǎng)站介紹
網(wǎng)絡招聘的三種方式
第六章 成功用人方略
對號入座—發(fā)揮員工的個體效應
l+1>2—發(fā)揮員工的群體效應
鯰魚效應—建立有效的用人機制
能上能下的職務升降
溝通和協(xié)調(diào)，提高效率
留住人才的法寶
用人應注意的幾個問題
第七章 員工問題解決方案
緩解員工壓力的對策
解決員工心理問題的方案
正確懲罰的原則
與員工交往的方法
對員工抱怨的處理方法
企業(yè)中的沖突管理
第八章 員工培訓成功方略
培訓是員工與企業(yè)的雙贏策略
企業(yè)培訓的“木桶原理”
培訓應兼顧到的五個層面
培訓成功的九大原則
避免進入培訓誤區(qū)造成企業(yè)內(nèi)耗
培訓需求分析的八種模式
培訓需求分析的七種方法
培訓方法的選擇
選擇好的培訓師
新進人員的培訓方法
管理人員的培訓方法
銷售人員的培訓方法
第九章 績效考核成功方法
績效考核應避免的11種誤差
如何選取考評內(nèi)容
四種職能人員的績效考核
第十章 薪酬激勵成功策略
薪酬設計原則
薪酬設計應考慮的四個要素
要有總薪酬戰(zhàn)略
揭開薪酬管理的面紗
薪酬管理的原則與策略
薪酬支付也要講技巧
銷售人員的薪酬設計
高級管理人員的薪酬設計
一般管理人員的薪酬設計
科技及專業(yè)人員的薪酬設計
兼職者和臨時工的薪酬設計
薪酬管理中的常見問題
第十一章 勞動爭議處理方法
勞動爭議，無法回避的問題
診斷原因，切斷源頭
勞動爭議處理程序
第十二章 國際企業(yè)人力資源管理
美國的人力資源管理
日本的人力資源管理
德國的人力資源管理
新加坡的人力資源管理
韓國的人力資源管理
第五篇 企業(yè)決勝之端—市場營銷
《成功企業(yè)管理工具庫》

第一章 成功企業(yè)應樹立的市場營銷理念
第二章 成功營銷的購買行為分析
第三章 成功企業(yè)市場調(diào)研及預測
第四章 成功企業(yè)產(chǎn)品競爭策略
第五章 成功企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)策略
第六章 成功企業(yè)品牌營銷策略
第七章 成功企業(yè)營銷定價策略
第八章 成功企業(yè)營銷渠道策略
第九章 成功企業(yè)市場促銷策略
第十章 成功企業(yè)應知的市場營銷新理念
第六篇 企業(yè)生命之本—財務管理
《成功企業(yè)管理工具庫》

第一章 成功企業(yè)與財務管理
第二章 財務制度規(guī)范
第三章 財務分析方法
第四章 規(guī)范財務控制方法
第五章 有效的現(xiàn)金管理
第六章 有效的應收賬款管理
第七章 成功的存貨管理
第八章 成功的籌資方略
第九章 成功的投資分析
第十章 成功投資決策
第十一章 成功風險投資決策
第十二章 成功并購決策
第七篇 企業(yè)實力之根—質(zhì)量管理
《成功企業(yè)管理工具庫》

第一章 成功企業(yè)應有的質(zhì)量管理意識
第二章 質(zhì)量的科學內(nèi)涵
第三章 企業(yè)質(zhì)量管理體系
第四章 企業(yè)質(zhì)量認證必知
第五章 質(zhì)量檢驗方式
第六章 不合格產(chǎn)品控制
第七章 服務質(zhì)量管理
第八章 質(zhì)量的改進
第九章 質(zhì)量成本管理
第十章 質(zhì)量管理教育
第八篇 企業(yè)信譽之證—企業(yè)形象
《成功企業(yè)管理工具庫》

第一章 成功企業(yè)與企業(yè)形象
塑造企業(yè)形象的黃金法則
企業(yè)形象塑造的誤區(qū)
……
第二章 成功企業(yè)形象戰(zhàn)略
cIs塑造企業(yè)形象的七大原則
抓住cIs塑造企業(yè)形象的關鍵
……
第三章 成功企業(yè)形象塑造機制
加深公眾印象的原理和方法
……
第四章 成功企業(yè)產(chǎn)品形象策略
打造企業(yè)形象的核心
把握產(chǎn)品質(zhì)量需求趨勢
……
第五章 成功企業(yè)品牌形象策略
創(chuàng)造名牌的策略
避免進入品牌形象靼造的誤區(qū)
……
第六章 成功企業(yè)形象的內(nèi)核—企業(yè)文化
推動企業(yè)文化變革的方法
走出企業(yè)文化的誤區(qū)
……
第七章 成功企業(yè)cI系統(tǒng)策略
MI理念識別策略
VI視覺識別策略
……
第八章 成功企業(yè)形象新理念
cs戰(zhàn)略—cIs的升華
Cs的核心—顧客滿意
……
第九章 成功企業(yè)形象的公關策略
公關活動的三種基本模式
企業(yè)成功公關形象的標準
……
第十章 成功企業(yè)形象傳播策略
特別提示
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