第一篇 企業(yè)應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)核算分析與客戶資料搜集
第一章 正確理解應(yīng)收賬款管理
第二章 做好企業(yè)應(yīng)收賬款分析
第三章 銷售與收款業(yè)務(wù)內(nèi)部控制
第四章 應(yīng)收賬款的日常管理
第五章 會(huì)計(jì)應(yīng)收項(xiàng)目的核算
第六章 客戶會(huì)計(jì)報(bào)表的分析
第七章 完善企業(yè)應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn)管理
第八章 客戶信用資料的收集與管理
第二篇 企業(yè)應(yīng)收賬款的催收安排
第一章 業(yè)務(wù)員收款守則
第二章 催款人的知識(shí)基礎(chǔ)
第三章 應(yīng)收賬款的回收方式
第四章 收款政策分析評(píng)價(jià)表
第五章 應(yīng)收賬款收款日程安排表
第六章 收款通知單
第七章 債務(wù)糾紛與討債　
第三篇 企業(yè)催款討債法律背景知識(shí)
第一章 債、債務(wù)糾紛和討債
第二章 討債代理和討債時(shí)效
第三章 催款人應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
第四章 催款的場(chǎng)合及日標(biāo)
第四篇 企業(yè)催款討債具體手段
第一章 催款的一般于段
利用公關(guān)手段
利用金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督職能
利用行政干預(yù)于段
利用“輸血”扶植手段
不能采用的催款子段
第二章 催款的特殊手段
如何催討不當(dāng)?shù)美麄蓜?wù)
如何催討無因管理債務(wù)
幾種特殊情況下的催討對(duì)策
幾種特殊情況下的索賠方法
第五篇 快速成長的收款專家：指導(dǎo)你全數(shù)收回賬款
第一章 微利時(shí)代下的收款攻防戰(zhàn)
第二章 專業(yè)收款的八個(gè)致勝關(guān)鍵
第三章 收款前的七項(xiàng)準(zhǔn)備行動(dòng)
第四章 收款時(shí)輕松過關(guān)的五個(gè)要領(lǐng)
第五章 快速收回不良債權(quán)十個(gè)秘訣
第六章 迅速有效的法律催討方法
第六篇 催款付債三十六計(jì)
第—計(jì) 擒賊擒王催款計(jì)
第二計(jì) 借力使力催款計(jì)
第三計(jì) 欲擒放縱摧款計(jì)
第四計(jì) 以逸待勞催款計(jì)
第五計(jì) 殺一儆百催款計(jì)
第六計(jì) 釜底抽薪催款計(jì)
第七計(jì) 圍魏救趙催款計(jì)
第八計(jì) 隔岸觀火催款計(jì)
第九計(jì) 笑里藏刀催款計(jì)
第十計(jì) 瞞天過海催款計(jì)
第十—計(jì) 混水摸魚催款計(jì)
第十二計(jì) 關(guān)門捉賊催款計(jì)
第十三計(jì) 拋磚引玉催款計(jì)
第十四計(jì) 兵貴神速催款計(jì)
第十五計(jì) 反客為主催款計(jì)
第十六計(jì) 攻心為上催款計(jì)
第十七計(jì) 今代桃僵催款計(jì)
第十八計(jì) 一箭雙雕催款計(jì)
第十九計(jì) 避實(shí)擊虛催款計(jì)
第二十計(jì) 死地求存催款計(jì)
第二十一計(jì) 居安思危催款計(jì)
第二十二計(jì) 借尸還魂催款計(jì)
第二十三計(jì) 圍而殲之催款計(jì)
第二十四計(jì) 遠(yuǎn)交近攻催款計(jì)
第二十五計(jì) 兩全其美催款計(jì)
第二十六計(jì) 有的放矢催款計(jì)
第二十七計(jì)　苦肉計(jì)催款計(jì)
第二十八計(jì) 美人計(jì)催款計(jì)
第二十九計(jì)　反間計(jì)催款計(jì)
第三十計(jì) 假癡不癲催款計(jì)
第二十—計(jì) 愚公移山催款計(jì)
第三十二計(jì)　上屋抽梯催款計(jì)
第二十三計(jì) 樹上開花催款計(jì)
第三十四計(jì) 順手牽羊催款計(jì)
第三十五計(jì) 聲東擊西催款計(jì)
第三十六計(jì) 走為上策催款計(jì)

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