第一章 航空運(yùn)輸概論
第一節(jié) 航空運(yùn)輸概述
第二節(jié) 民航運(yùn)輸組織
第三節(jié) 計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)
第四節(jié) 值機(jī)和候機(jī)樓引導(dǎo)服務(wù)
第五節(jié) 計(jì)算機(jī)離港系統(tǒng)
第二章 國內(nèi)旅客運(yùn)輸與賠償
第一節(jié) 國內(nèi)旅客運(yùn)輸概述
第二節(jié) 旅客運(yùn)價(jià)
第三節(jié) 旅客定座
第四節(jié) 售票與客票及旅費(fèi)證
第五節(jié) 特殊旅客運(yùn)輸
第六節(jié) 旅客運(yùn)輸不正常情況處理
第七節(jié) 國內(nèi)旅客運(yùn)輸保險(xiǎn)及賠償
第三章 行李運(yùn)輸與賠償
第一節(jié) 行李運(yùn)輸?shù)囊话阋?guī)定
第二節(jié) 行李運(yùn)輸流程
第三節(jié) 特殊行李運(yùn)輸
第四節(jié) 行李運(yùn)輸不正常情況處理
第五節(jié) 行李運(yùn)輸?shù)呢?zé)任與賠償
第四章 國內(nèi)貨物運(yùn)輸與賠償
第一節(jié) 國內(nèi)貨物運(yùn)輸概述
第二節(jié) 貨物托運(yùn)
第三節(jié) 貨物承運(yùn)
第四節(jié) 貨物運(yùn)輸憑證
第五節(jié) 航空貨物運(yùn)費(fèi)
第六節(jié) 特種貨物運(yùn)費(fèi)
第七節(jié) 國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及賠償
第五章 其他航空運(yùn)輸與賠償
第一節(jié) 國際旅客運(yùn)輸
第二節(jié) 國際貨物運(yùn)輸
第三節(jié) 郵件運(yùn)輸
第六章 民用航空運(yùn)輸管理
第一節(jié) 民用航空運(yùn)輸管理體系
第二節(jié) 民用航空運(yùn)輸市場管理
第三節(jié) 民用航空運(yùn)輸旅客運(yùn)輸管理
第四節(jié) 民用航空貨物運(yùn)輸管理
第五節(jié) 民用航空運(yùn)輸生產(chǎn)質(zhì)量管理
第六節(jié) 民用航空運(yùn)輸安全管理
第七節(jié) 國際民用航空運(yùn)輸管理
第七章 國內(nèi)旅客運(yùn)輸相關(guān)法律法規(guī)

相似教材