詳細目錄：

第一編 新時期員工素質與任用熱點難點問題案例分析報告
第一章 熱點問題案例分析
第二章 難點問題案例分析
第三章 人力資源咨詢報告

第二編 新時期各類員工職位素質要求與達標考核
第一章 領導與高層管理者職位素質要求
第二章 組織人事管理職位素質要求
第三章 財務與會計職位素質要求
第四章 行政管理職位素質要求
第五章 市場營銷職位素質要求
第六章 生產職位素質要求
第七章 后勤管理職位素質要求
第八章 專業(yè)技術／教育人員職位素質要求
第九章 其他職位素質要求
第十章 各類員工素質與績效評價表格范本
第十一章 員工素質與績效評價樣表
第十二章 員工素質與績效評價實施中的其他表格
第十三章 員工素質與績效評價標準示例

第三編 新時期各類員工職業(yè)素質基本要求
第一章 文明禮貌的職業(yè)素質要求
第二章 愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質要求
第三章 誠實守信的職業(yè)素質要求
第四章 辦事公道的職業(yè)素質要求
第五章 勤勞節(jié)儉的職業(yè)素質要求
第六章 遵紀守法的職業(yè)素質要求
第七章 團結互助的職業(yè)素質要求
第八章 開拓創(chuàng)新的職業(yè)素質要求
第九章 人員素質要求與職業(yè)道德修養(yǎng)
第十章 員工職業(yè)心理素質要求修養(yǎng)

第四編 新時期單位人員素質測評分析
第一章 人員素質概述
第二章 人員素質測評的指標及指標體系
第三章 人員素質測評指標的量化
第四章 人員素質測評的類型及方法比較
第五章 人員素質測評工具的評價和選擇
第六章 如何建立人員素質測評工具
第七章 人員素質測評的實施與計分
第八章 人員素質測評結果的解釋

第五編 單位員工良好的職業(yè)素質打造培訓方略
第一章 職業(yè)意識打造
第二章 提高成就欲的途徑
第三章 追求卓越、打造專業(yè)精神
第四章 培養(yǎng)真正的責任感
第五章 如何提高挫折承受力
第六章 塑造良好誠信形象
第七章 樹立和諧工作團隊精神
第八章 職業(yè)禮儀培訓
第九章 職業(yè)能力塑造

第六編 單位學習型員工的培育與組織建設
第一章 新時期對學習型員工的需求
第二章 學習型員工的培育方法
第三章 學習型員工成長環(huán)境的創(chuàng)造

第七編 新時期人員素質教育培訓設計與管理及結果考評實施技術方案
第一章 人員素質教育與培訓的開展
第二章 人員素質培訓需要分析及其技術實施方案
第三章 培訓計劃與教學設計技術實施方案
第四章 培訓的方法與技術實施方案
第五章 各類人員的有針對性培訓技術實施方案
第六章 人員各種能力的培訓技術實施方案
第七章 人員素質培訓結果的評估實施方案

第八編 新時期單位人員素質培訓管理制度典范
第一章 人員教育培訓的重要與原則及相關設計表格
第二章 人員素質教育培訓規(guī)劃典范
第三章 人員素質教育培訓各種方法實施典范
第四章 培訓新進人員的方法與要訣
第五章 基層人員教育培訓的方法與內容
第六章 中層人員的教育培訓方法與內容
第七章 管理人員應接受的教育培訓內容
第八章 人員教育培訓制度實例典范
第九章 人員教育培訓評估與人事考核制度典范

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