詳細(xì)目錄：

第一篇 汽車品牌銷售管理實施辦法篇
第一章 總則
第二章 汽車總經(jīng)銷商、品牌經(jīng)銷商的設(shè)立
第三章 汽車供應(yīng)商的行為規(guī)范
第四章 汽車品牌經(jīng)銷商的行為規(guī)范
第五章 監(jiān)督管理
第六章 附則
第二篇 汽車品牌銷售管理規(guī)范篇
第一章 汽車品牌銷售概論
第二章 汽車品牌銷售管理規(guī)范
第三章 汽車品牌銷售戰(zhàn)略模式
第四章 汽車品牌銷售戰(zhàn)略規(guī)則
第五章 汽車品牌銷售工作流程
第六章 汽車品牌銷售隊伍組織管理規(guī)范
第七章 汽車品牌銷售客戶管理與開發(fā)
第八章 汽車品牌銷售商渠道和銷售商管理規(guī)范
第九章 汽車品牌銷售商質(zhì)量管理體系
第十章 汽車品牌銷售商形象管理規(guī)范
第十一章 汽車品牌銷售商員工管理規(guī)范
第十二章 汽車品牌銷售商效益管理規(guī)范
第三篇 汽車售后服務(wù)篇
第一章 汽車品牌服務(wù)銷售理念
第二章 汽車售后服務(wù)管理規(guī)范
第三章 汽車售后服務(wù)核心原則
第四章 汽車銷售客戶投訴管理
第五章 汽車銷售準(zhǔn)則、項目與目標(biāo)
第六章 汽車售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和職責(zé)
第七章 汽車售后服務(wù)信息與文獻(xiàn)
第八章 汽車售后服務(wù)質(zhì)量
第九章 汽車售后服務(wù)技巧
第四篇 汽車銷售市場分析篇
第一章 汽車銷售市場分析
第二章 汽車銷售市場營銷環(huán)境分析
第三章 汽車消費者購買行為分析
第四章 汽車銷售市場營銷調(diào)查與市場預(yù)測
第五章 汽車銷售市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和產(chǎn)品定位
第六章 國際汽車銷售市場分析
第五篇 汽車品牌銷售策略篇
第一章 汽車品牌銷售產(chǎn)品策略
第二章 汽車品牌銷售價格策略
第三章 汽車品牌銷售渠道策略
第四章 汽車品牌銷售促銷策略
第五章 汽車品牌銷售市場競爭策略
第六章 國際汽車品牌銷售策略
第六篇 汽車品牌銷售技巧與實務(wù)篇
第一章 汽車品牌銷售溝通技巧
第二章 汽車品牌銷售推銷技巧與實務(wù)
第三章 汽車品牌銷售推廣技巧
第四章 汽車品牌銷售廣告宣傳技巧
第五章 汽車品牌銷售公共關(guān)系與實務(wù)
第六章 汽車品牌銷售談判技巧與實務(wù)
第七章 汽車品牌銷售保險實務(wù)
第八章 汽車品牌銷售財務(wù)、管理技巧與實務(wù)
第九章 汽車品牌銷售策劃技巧與實務(wù)
第十章 汽車品牌銷售保持客戶技巧
第十一章 汽車品牌銷售處理客戶異議
第十二章 汽車品牌銷售電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷技巧
第七篇 汽車品牌精典案例篇
第一章 汽車品牌銷售管理精典案例
第二章 汽車品牌銷售售后服務(wù)精典案例
第三章 汽車品牌銷售策略精典案例
第四章 汽車品牌銷售市場分析精典案例
第五章 汽車品牌銷售技巧與實務(wù)精典案例
附錄

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