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機(jī)關(guān)管理是公共管理的一個(gè)組成部分，它普遍存在于國(guó)家機(jī)構(gòu)、政黨團(tuán)體、事業(yè)單位、這會(huì)中介組織等公共部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，并以為這此部門(mén)的職能活動(dòng)提供基本支持的方式，發(fā)揮著不可替代的作用。為了能使這種作用得到更有效的體現(xiàn)，需要從事公共管理工作的各級(jí)各類(lèi)人員充分認(rèn)識(shí)機(jī)在管理的特有規(guī)律，熟練地掌握機(jī)關(guān)管理的基本方法技巧。正是由于這種原因，MPA（公共管理碩士）專(zhuān)業(yè)把它作為核心課程而加以設(shè)置。
詳細(xì)介紹了機(jī)關(guān)文件工作管理、機(jī)關(guān)電子文件管理、機(jī)關(guān)檔案工作與檔案信息管理、機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)管理、機(jī)關(guān)保密工作管理、機(jī)關(guān)公關(guān)工作管理、機(jī)關(guān)信訪工作管理、機(jī)關(guān)工作管理、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、機(jī)關(guān)人事行政管理、機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)管理、機(jī)關(guān)績(jī)效工作管理、機(jī)關(guān)工作程序管理、機(jī)關(guān)后勤管理、機(jī)關(guān)事務(wù)管理、機(jī)關(guān)工作環(huán)境管理、辦公自動(dòng)化、電子化政人及機(jī)關(guān)管理的常用方法技術(shù)等等。
詳細(xì)目錄：
第一篇 廣播電視概論
第一章 廣播電視宣傳的基本原則
第二章 廣播電視節(jié)目
第三章 中國(guó)廣播電視事業(yè)的特點(diǎn)
第四章 廣播電視從業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)
第五章 廣播電視的經(jīng)營(yíng)管理
第二篇 機(jī)關(guān)管理概論
第一章 機(jī)關(guān)與機(jī)關(guān)管理
第二章 機(jī)關(guān)管理的原則、任務(wù)及作用
第三章 機(jī)關(guān)管理的體制與機(jī)構(gòu)
第四章 機(jī)關(guān)工作需認(rèn)識(shí)和處理的矛盾
第五章 機(jī)關(guān)管理的發(fā)展
第三篇 機(jī)關(guān)文件工作管理
第一章 概述
第二章 文件工作的組織
第三章 文件運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程與傳遞過(guò)程控制
第四章 文件數(shù)量控制
第五章 文件質(zhì)量控制
第六章 文件工作的綜合協(xié)調(diào)
第七章 表格文件管理
第八章 案卷管理
第九章 文件的處理流程
第十章 文件工作的現(xiàn)代化
第十一章 案例
第四篇 機(jī)關(guān)電子文件管理
第一章 電子文件
第二章 電子文件管理
第五篇 機(jī)關(guān)檔案工作與檔案信息管理
第一章 機(jī)關(guān)檔案概述
第二章 檔案工作
第三章 機(jī)關(guān)檔案工作體制
第四章 檔案資源管理
第五章 檔案的保管、統(tǒng)計(jì)與利用工作
第六章 人事檔案管理
第七章 會(huì)計(jì)檔案管理
第八章 聲像檔案管理
第九章 電子檔案管理
第十章 檔案信息
第十一章 檔案信息的開(kāi)發(fā)與利用
第十二章 案例
第六篇 機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)管理
第一章 信息與機(jī)關(guān)信息
第二章 機(jī)關(guān)信息與決策
第三章 機(jī)關(guān)信息工作的地位、特點(diǎn)和作用
第四章 機(jī)關(guān)信息工作的基本程序
第五章 機(jī)關(guān)信息工作管理
第六章 機(jī)關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)
第七章 機(jī)關(guān)信息及其網(wǎng)絡(luò)管理
第八章 案例
第七篇 機(jī)關(guān)保密工作管理
第一章 機(jī)關(guān)保密工作概述
第二章 機(jī)關(guān)保密工作的內(nèi)容
第三章 保密工作的指導(dǎo)方針和組織體系
第四章 機(jī)關(guān)保密措施
第五章 保密工作管理的原則與方法
第六章 案例
第八篇 機(jī)關(guān)公關(guān)工作管理
第一章 機(jī)關(guān)公關(guān)概述
第二章 機(jī)關(guān)公關(guān)的主要職能
第三章 機(jī)關(guān)公共關(guān)系的主要對(duì)象
第四章 機(jī)關(guān)公關(guān)工作程序
第五章 機(jī)關(guān)溝通
第六章 機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)
第七章 案例
第九篇 機(jī)關(guān)信訪工作管理
第一章 機(jī)關(guān)信訪工作概論
第二章 機(jī)關(guān)信訪工作的原則
第三章 信訪工作的程序與方法
第四章 信訪工作的組織
第五章 信訪工作的監(jiān)督控制
第六章 機(jī)關(guān)信訪工作的制度和要求
第七章 案例
第十篇 機(jī)關(guān)會(huì)議工作管理
第一章 會(huì)議概述
第二章 機(jī)關(guān)會(huì)議工作的特點(diǎn)和要求
第三章 機(jī)關(guān)會(huì)議工作的一般程序
第四章 會(huì)議工作的優(yōu)化
第五章 會(huì)議組織
第六章 會(huì)議控制
第七章 會(huì)議要求
第八章 電子會(huì)議技術(shù)
第九章 會(huì)議文書(shū)
第十章 案例
第十一篇 機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理
第一章 機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理形式和原則
第二章 機(jī)關(guān)賬務(wù)管理的中心環(huán)節(jié)
第三章 機(jī)關(guān)預(yù)算資金和預(yù)算外資金的管理
第四章 機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)監(jiān)督和內(nèi)部審計(jì)
第五章 機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)
第十二篇 機(jī)關(guān)人事行政管理
第一章 人事與人事行政
第二章 人事行政的功能和環(huán)節(jié)
第三章 機(jī)關(guān)工作人員的培養(yǎng)、選拔與任用
第四章 機(jī)關(guān)工作人員的工資、保險(xiǎn)、福利
第五章 機(jī)關(guān)工作人員的交流調(diào)配與回避管理
第六章 機(jī)關(guān)工作人員的辭職、辭退、退休管理
第十三篇 機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)管理
第一章 機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)概述
第二章 機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)的內(nèi)容
第三章 如何培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)
第四章 機(jī)關(guān)工作人員的權(quán)利、義務(wù)與行為規(guī)范
第十四篇 機(jī)關(guān)績(jī)效考核工作管理
第一章 績(jī)效考核
第二章 績(jī)效考核的內(nèi)容、種類(lèi)、程序、方法
第三章 績(jī)效考核的后續(xù)工作
第四章 機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效管理
第十五篇 機(jī)關(guān)工作程序管理
第一章 機(jī)關(guān)工作程序
第二章 工作程序的設(shè)計(jì)與實(shí)施
第三章 怎樣分析與改進(jìn)工作程序
第十六篇 機(jī)關(guān)后勤管理
第一章 機(jī)關(guān)后勤管理的內(nèi)容和特點(diǎn)
第二章 中外后勤管理體制的對(duì)比
第三章 機(jī)關(guān)后勤管理實(shí)務(wù)
第四章 我國(guó)機(jī)關(guān)后勤管理體制的改革
第五章 案例
第十七篇 機(jī)關(guān)事務(wù)管理
第一章 概述
第二章 機(jī)關(guān)印章 管理
第三章 機(jī)關(guān)值班管理
第四章 機(jī)關(guān)接待管理
第五章 住房制度改革
第六章 機(jī)關(guān)車(chē)輛管理
第十八篇 機(jī)關(guān)工作環(huán)境管理
第一章 機(jī)關(guān)空間的規(guī)劃與管理
第二章 辦公機(jī)具的選擇與安置
第三章 照明環(huán)境的控制
第四章 顏色環(huán)境的控制
第五章 微氣候環(huán)境與噪聲環(huán)境的控制
第十九篇 辦公自動(dòng)化
第一章 概述
第二章 辦公自動(dòng)化的軟件條件
第三章 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
第四章 案例
第二十篇 電子化政府
第一章 概述
第二章 國(guó)外電子化政府的發(fā)展
第三章 我國(guó)電子化政府的發(fā)展
第四章 案例
第二十—篇 機(jī)關(guān)管理的常用方法技術(shù)
第一章 概述
第二章 系統(tǒng)分析的方法
第三章 目標(biāo)管理的方法
第四章 控制的方法
第五章 標(biāo)準(zhǔn)化的方法
第六章 全面質(zhì)量管理的方法
第七章 流程圖的繪制
第八章 決策表的繪制
第九章 質(zhì)量分析圖表的繪制
第十章 網(wǎng)絡(luò)圖與水平時(shí)間線條圖的繪制
第十一章 案例
第二十二篇 機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作與處理
第二十三篇 行政管理實(shí)務(wù)與案例

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