《向上加速—高效輔佐上司的六大行為》（沙盤版 ）

【注冊版權(quán)??課程】

主講老師：張恒老師 潘夫子老師

課程時間：2024年05月17-18日上海   05月24-25日深圳

費　　用：4680元/人 （包含：授課費、講義、發(fā)票、茶點等費用）不含午餐

學員對象：管理培訓生、基層管理干部、人事/培訓負責人、追求卓越人士等

教學方式：沙盤模擬、知識講授、互動答疑、小組研討、實戰(zhàn)演練、成果落地

 

課程背景：

2 作為職場新人如何在職場快速融入？

2 作為基層主管如何有效支持上司？

2 作為組織如何引導各部門上下統(tǒng)一、凝心聚力？

2 ……

向上加速情境管理沙盤是圍繞管培生、基層干部在職場發(fā)展的真實情境所設計，通過學員的親身體驗參與，讓學員可以真切感受到，在職場如何“調(diào)整心態(tài)、找準定位、了解部門、支持上司、建立信任、請示匯報、主動配合、高效執(zhí)行、不斷提升”。

隨著新生代員工步入職場，他們需要更年輕化的形式、沉浸式的體驗升級迭代，課程采用沙盤模擬的形式解決了“場景化不足、學習興趣低、參與度不高”的痛點難題，在充分激發(fā)學員沉浸式體驗的同時，又穿插重點知識的講解與練習，達到“寓教于樂、融學于趣、化教于心”的教學目標。

 

課程收益：

1．對組織：

加速度的踐行，促使員工心往一處想，勁往一處使，改善組織文化。員工掌握了輔佐技能，達成了輔佐共識，進而帶來組織能力的提升。

2．對團隊：

理解上司行為，及時的調(diào)整自我，達成團隊績效，增加彼此的信任。向上支持能讓團隊關注正確的方向和目標，上下一心共同承擔結(jié)果。

3．對個人：

學員了解向上加速“是什么、為什么、怎么做”，構(gòu)建輔佐思維體系。讓學員在短時間找出自身問題的關鍵點，強化訓練與實踐，形成技能。

 

課后行動工具：

n 工具1:五星模型識別行動工具

n 工具2:DISC向上溝通改進工具

n 工具3:信任評估與改善工具表

n 工具4:客戶思維行動工具

n 工具5:參謀獻策行動工具

n 工具6:主動補位行動工具

 

課程大綱 ：

n 沙盤推演規(guī)則介紹

第一章：向上管理導入篇

通過課程的導入篇，讓學員與課程建立鏈接，明確自己與上司之間的關系，以及相互成就的底層邏輯。

n 從組織看向上管理與輔佐

n 向上管理的緣起

n 向上管理的定義

n 向上管理的不等式

 

第二章：向上管理方法篇【與上司相互成就的六大行為】

通過向上管理六大行為的講解與參與，讓學員明確向上管理行為準則，以作為向上管理的指南針，為學員指明行動的方向。

關鍵行為1：識別環(huán)境

n 沙盤推演第一輪

n 小組研討、做出決策

n 各小組代表分享、講師點評反饋、講解

案例分析：黃明的離開

n 識別環(huán)境的兩個層面

組織層面：組織層面五星模型評估

領導層面：認知領導：MIPS模型

實踐活動：基于MIPS模型進行上司畫像

 

關鍵行為2：建立信任

n 沙盤推演第二輪

n 小組研討、做出決策

n 各小組代表分享、講師點評反饋、講解

n 古今場景信任感體現(xiàn)

n 建立信任經(jīng)典公式

2 展示可信度

2 證明可靠度

2 建立親密度

2 最小化自私度

 

關鍵行為3：客戶思維

n 沙盤推演第三輪

n 小組研討、做出決策

n 各小組代表分享、講師點評反饋、講解

視頻研討：為什么升職的不是我

n 客戶思維的三個維度與三個等級

n 客戶需求識別點

n 客戶服務的三個等級

n 客戶滿意的衡量維度

關鍵行為4：參謀獻策

n 沙盤推演第四輪

n 小組研討、做出決策

n 各小組代表分享、講師點評反饋、講解

n 名人眼中的參謀獻策

案例分析：周主任該不該參謀獻策

n 參謀獻策三步驟

2 第1步：先參

2 第2步：后謀

2 第3步：再獻策

n 參謀獻策的精進

關鍵行為5：主動補位

n 沙盤推演第五輪

n 小組研討、做出決策

n 各小組代表分享、講師點評反饋、講解

案例分析：十分感動的姚總

n 主動補位：一個中心兩個基本點

n 主動補位兩個基本點

補位意識：主動性

補位路徑：三條路徑

n 主動補位一個中心

補到位：能補位、不越位

關鍵行為6：自我革新

視頻研討：走出自己的舒適區(qū)

n 變化的世界

n 自我革新的必然

n 自我革新的障礙與突破

n 自我革新TASK模型

n 自我革新落地踐行

 

第三章：向上管理場景篇【十大高頻問題化解方案】

n 上司愛挑剔工作，你該怎么辦？

n 上司太固執(zhí)，你該怎么辦？

n 上司搶了自己的功勞，你該怎么辦？

n 遇到強勢的上司，你該怎么辦？

n 上司對自己觀點不感興趣，你該怎么辦？

n 上司給了自己最不想做的工作，你該怎么辦？

n 上司被自己得罪了，你該怎么辦？

n 工作被搞砸了，你該怎么辦？

n 上司工作要求不合理，你該怎么辦？

n 上司相互之間起沖突，你該怎么辦？

 

訓后行動：學后按照《向上加速訓后行動手冊》制訂訓后行動計劃及并完成效果落地要求

 

講師簡介：

張恒 中高層系統(tǒng)管理專家

? 《MTP邁向卓越管理的實學與哲學 》書籍作者

? 輔佐力學院聯(lián)合創(chuàng)始人

? 日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會MTP、TWI（４J）五門課程認證講師

? 美國4D團隊領導力版權(quán)課程認證講師

? 美國情境領導力版權(quán)課程認證講師

? 領越領導力版權(quán)課程認證講師

? WFA國際行動學習高級認證講師

 

曾任：2006.9—2013.2 好孩子集團 人力資源中心 培訓發(fā)展部主管、副經(jīng)理

曾任：2013.2—2019.7 飛利浦健康科技有限公司   人力資源部 培訓與組織發(fā)展經(jīng)理，副總監(jiān)

曾任：2019年——蘇州豐碩人力資源有限公司（合伙人）  總經(jīng)理

 

張老師每年為企業(yè)培訓、輔導上百天以上，多年的人力資源、組織與人才發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗，從民企上市公司到外企世界500強公司主導人力資源與組織發(fā)展工作，再到參與創(chuàng)業(yè)帶領上百人業(yè)務團隊，扎實從基層做起、任職經(jīng)理、總監(jiān)再到創(chuàng)業(yè)擔任高管，在世界500強任職期間主導多個經(jīng)理人訓練項目并擔任導師，積累了豐富的培養(yǎng)經(jīng)驗。

張老師聚焦于MTP中高層管理領域，系統(tǒng)MTP訓練圍繞中國的職場管理痛點與難點，給出有效的解決策略。MTP系統(tǒng)訓練課程融合了４Ｄ領導力，情境領導力，領越領導力等課程精華，課程更加實戰(zhàn)與實效。

張老師為順豐快遞、TOTO衛(wèi)浴、中糧集團、神華集團、YKK、三菱叉車、蘇泊爾電器、林德集團、中國銀行、徐工集團、林德集團……等多家知名企業(yè)提供中高層管理技能培訓與輔導工作，多家客戶連續(xù)返聘，受到諸多客戶廣泛好評！

為TOTO衛(wèi)浴導入6期的為期40天的中層管理干部MTP管理系統(tǒng)技能訓練項目，為中層管理團隊從“自我管理、工作管理、人員管理、團隊和領導力”切入 ，通過培訓加輔導的形式，有效促進了項目的內(nèi)部落地，獲得了客戶高度認可。

為無錫新美亞電路導入了四批次為期26天的中層管理干部項目訓練營，為學員系統(tǒng)梳理與講解管理的實踐與運用，在培訓過程中導入了大量的輔導與實際問題解決，強化了內(nèi)部的管理基礎與管理能力提升。 

為蘇州區(qū)順豐快遞經(jīng)理人導入4批次MTP中高層管理技能訓練項目，課程實戰(zhàn)、實用，理論與工具相融合，受到了客戶的高度認可。 

為安徽福元藥業(yè)導入4期MTP中高層管理技能訓練項目 ，課程與實踐相融合，講授與業(yè)務相關聯(lián)，獲得了的高度評價。 

為寧夏某銀行導入3期MTP—群策群力問題分析與解決工作坊項目，聚焦業(yè)務實際問題，策動全員參與，形成了達成共識的行動方案，獲得了總經(jīng)理的高度認可。 

為飛利浦電器、蘇泊爾電器、藤倉電子、天津電裝、廣州中船重工……等知名企業(yè)導入多批次中層管理干部培訓，打通觀念 、給予方法、促進行動受到了客戶的一致好評。

 

ＭＴＰ中高層管理技能訓練系列

《管理者—角色認知與轉(zhuǎn)變》

《管理者—目標與計劃管理》

《管理者—問題分析與解決》

《管理者—部屬培育與輔導》

《管理者—團隊管理與激勵》

《管理者—向上輔佐力》

《管理者—情境領導力》

《MTP中高層管理技能提升》

《MTP中高層經(jīng)理人領導力培養(yǎng)方案》

【版權(quán)課程】

《領導者之路—輔佐力》

張老師擁有十余年授課經(jīng)驗，講課富有激情、案例豐富生動，語言簡練、風趣幽默，有很強的感染力。

設立競爭機制，有效的調(diào)動學員的積極性，且能迅速的抓住聽眾與學員的注意力，課堂氣氛非常活躍。

講課深入淺出，能將自己的管理心得以輕松愉快、詼諧幽默的方式傳授給學員。

 

汽車零部件等相關企業(yè)：長春一汽、廣州大眾、天津電裝、博世汽車、青島大眾、無錫一汽錫柴、湖南婁底vama汽車零部件、科力美（豐田）電池、舍弗勒汽車零部件、金龍客車

機械、電子、五金行業(yè)、軟件、電子商務：飛利浦照明、徐工集團、蘇泊爾、天津歐派櫥柜、中糧集團、馬鋼集團、廣州黃浦文沖船舶、吉田機械、雙良集團，寧波鼎臣、常熟瀾弘、上海方能電工、上海日騰、昆山德盛、蘇州信越、上海馮時服飾、安徽信邦、蘇州宇邦、蘇州春興、常州天合光能、快魚服飾、飛博激光、全友通信、華潤雪花、金都集團、天津津美、雀巢食品、廣東仙樂制藥、上海富味香食品、雅酈保健食品集團、寧波三星電器、裕泉食品、維他露食品、昭和電工、

建筑、房地產(chǎn)、航空、機場、水務行業(yè)：青島紅旗地產(chǎn)、上海機場集團、中國中鐵一局、長沙中建二局、武漢中建三局、廣州中建七局、雅居樂地產(chǎn)、恒大、佳兆業(yè)、富力地產(chǎn)、西安綠地地產(chǎn)、上海航空、海南航空、國航、深圳航空、白云機場、深圳機場、杭州機場、昆明機場、廈門水務、深圳水務、鄭州水務、重慶水務……

醫(yī)藥、化工、化妝品、檢測、糧油、物流行業(yè)：揚子江藥業(yè)、長春金賽藥業(yè)、上海津村醫(yī)藥、福元藥業(yè) 、無錫濟民可信醫(yī)藥、張家港中海糧油、嘉興海寧中海糧油、順豐快遞、昆明昆藥集團、白云山光華制藥、廣州一品紅、連云港豪森制藥、深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、立白 、建峰化工集團、廣州創(chuàng)爾、杭州珀萊雅、東莞中鼎檢測、杭州迪安診斷、杭州綠城檢測、防城港楓葉糧油、廣東信源物流、廣州風神物流、珠海港城物流、桐鄉(xiāng)振石物流……

超市、酒店、院校、協(xié)會：山東大學、銀泰百貨、濟南銀座、中商超市、深圳羅湖陽光酒店、廣彩城酒店 、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓中心、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、大嶺山臺商協(xié)會……  

通信、電力行業(yè)：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、上海廣電、江蘇廣電、 蘭州電力局、寧夏電力局、南京電力、佛山電力、南方電網(wǎng)、佛岡供電局、東莞供電局、肇慶供電局……

煙草行業(yè)： 江蘇煙草、寧夏煙草、鄭州煙草、長沙煙草……

印刷行業(yè)：福成印刷、虎彩集團、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……

其它行業(yè)： 鄭州完美、?？诳堤┞眯猩?、國家核工業(yè)二三集團、歐派、伊利牛奶、北京金夫人攝影、中國人壽、百年人壽……   

 

潘夫子 講師簡介

近二十年的企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗，潘老師歷經(jīng)學校、國企、外資、民營上市集團公司，從基層做到高管，任職期間主導過很多專業(yè)領域的項目，在不同類型組織，與風格迥異的上司共事，積累了大量的專業(yè)實操經(jīng)驗、團隊管理經(jīng)驗、輔佐上司的經(jīng)驗和案例。

潘老師主要聚焦于向上管理的研究、MTP與干部培養(yǎng)的結(jié)合、科學分錢的研究與實踐，充分吸取中國儒家與法家的思想精華，擷取美國領越領導力、日產(chǎn)訓MTP等版權(quán)課程的優(yōu)點，著力解決職場管理中的痛點與難點，讓課程既有理論上的飽滿，又兼具實操上的立體。

潘老師為飛利浦、延鋒江森、三安光電、好孩子集團、海潤集團、富士康、中南集團、中國銀行、中國建筑……等多家知名企業(yè)提供培訓與輔導工作，受到諸多客戶的廣泛好評！

【版權(quán)課程】向上管理 ● 管理效能提升

《向上管理—與上司相互成就的六大行為》——標準課程

《向上管理—高效輔佐上司的六大行為》  ——沙盤課程

【管理技能】MTP ● 中層管理技能系列

01：管理者—角色認知與轉(zhuǎn)變 

02：管理者—目標與計劃管理 

03：管理者—問題分析與解決 

04：管理者—打造高效執(zhí)行力 

05：管理者—部屬培育與輔導

06：知人善任—非人力資源管理者的人力資源管理

潘老師擁有十余年的授課經(jīng)驗，秉持“實戰(zhàn)、實用、實效”的原則，培訓語言寓莊于諧、深入淺出；培訓思路清晰明了、輕重分明；培訓手法多樣新穎、寓教于樂。潘老師在課堂中運用積分制管理，有效地調(diào)動學員的學習積極性且能迅速抓住學員的注意力，將課程內(nèi)容傳授給學員。

 

服務客戶：

機械、電子、五金、食品行業(yè)：

三一重工、藤倉電工、賽維LDK集團、飛利浦電器、延鋒江森、標新自動化，好孩子集團、蘇泊爾、上海凱延科技、上海日騰、昆山巨輪、蘇州華科、蘇州瑞成、天合光能、友通數(shù)碼、雪花啤酒、昆山鉑因特、安多消防、家樂福超市、蘇寧電器、浙江茗皇茶葉……

醫(yī)藥、化工、化妝品行業(yè)：

樂美包裝、淮安成金醫(yī)藥、無錫濟民可信醫(yī)藥、昆明昆藥集團、白云山光華制藥、廣州一品紅、昆山百家惠、深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、立白 、建峰化工集團、廣州創(chuàng)爾、杭州珀萊雅……

通信、電力行業(yè)、物流行業(yè)：

中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、上海廣電、江蘇廣電、蘭州電力局、寧夏電力局、南京電力、佛山電力、南方電網(wǎng)、佛岡供電局、東莞供電局、廣東信源物流、、順豐快遞、珠海港城物流、桐鄉(xiāng)振石物流……

建筑、煙草等其它行業(yè)：

安徽建筑設計設計研究總院股份有限公司、煙臺清泉集團、廈門168外貿(mào)商圈、中國科技大學大學、江西服裝學院、澤達學院、海口康泰旅行社、國家核工業(yè)二三集團、鎮(zhèn)江金玉良緣傳播、中國人壽、金華煙草、甘肅煙草、新余煙草、海門水務……

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