MTP-管理者綜合管理技能提升
MTP-管理者綜合管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容
《MTP-管理者綜合管理技能提升》
【課程時(shí)間】5月22-23日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】東莞
【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB3800 元/人,年卡會員10張票(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn))
【課程對象】中基層管理、儲備干部
課程背景
法國著名寓言大師拉封丹曾講過一則關(guān)于“胃和四肢”的故事:四肢已經(jīng)懶得再為胃工作了,它們決心要過紳士般悠閑的生活。大家都以四肢為榜樣,什么也不干,并說:“沒有我們的勞動,胃只能去喝西北風(fēng)。我們受苦流汗,像牲畜般勞作,就為了它一個(gè),我們的辛勤勞動換來的只是它飽吃飽喝,罷工吧,只有這樣,才能使胃明白,是我們供養(yǎng)了它。”
大家如是說,也就這般去做,手不拿,臂不揮,兩腿也歇著,大伙齊心讓胃自己想辦法去找吃的喝的,然而,大伙犯了個(gè)后悔不迭的錯誤:四肢這些可憐的東西很快就感到衰弱了,心臟沒有新的血液供給,四肢難受,逐漸沒有了力氣。這個(gè)時(shí)候四肢終于明白了,它們認(rèn)為悠閑的胃,對集體的貢獻(xiàn)實(shí)際上不比任何人少。
這則關(guān)于“胃和四肢”的故事告訴了我們兩個(gè)重要的管理學(xué)原理:
第一、在一個(gè)企業(yè)里面,每一個(gè)人的分工是不同的,每一個(gè)人的職責(zé)也是有所差異的。一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要清楚自己的職責(zé)與他人職責(zé)的差異性,對自己的角色要有一個(gè)清醒的認(rèn)識,不能使自己的角色發(fā)生錯位的現(xiàn)象。
第二、只有每一個(gè)職位上的人都各司其職,各盡其責(zé),一個(gè)整體才能有機(jī)的運(yùn)作起來,而每一個(gè)人的利益才能夠從整體的運(yùn)作當(dāng)中獲得。
作為一名管理者,他上任后應(yīng)該做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份與職責(zé),對自己有一個(gè)明確而清晰的定位。
課程收益
授課過程采用SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)與共創(chuàng)學(xué)習(xí) -- 保障學(xué)員的【學(xué)習(xí)+研討+分享+訪談+訓(xùn)練】五維一體,具有3大特點(diǎn):
實(shí)踐:內(nèi)容深度結(jié)合講師的高管實(shí)踐,以小組為單位,針對問題做研討,針對實(shí)踐做反饋,針對成果做總結(jié);
交互:生動形象的交互式教學(xué),以案例、游戲、互動為主,拒絕理論說教,氛圍輕松活躍,學(xué)員寓學(xué)于樂;
格局:內(nèi)容有效融合多家優(yōu)秀企業(yè)的管理案例,具備極強(qiáng)的借鑒意義,全面打開管理者的視野,突破管理格局。。
課程大綱
第一篇:管理者的認(rèn)知升級與目標(biāo)管理
一、管理者的素質(zhì)模型與認(rèn)知升級
1、管理破局:作為管理者,平時(shí)有遇到哪些問題?
2破冰游戲:團(tuán)隊(duì)組建與問題探尋
2團(tuán)隊(duì)反思:團(tuán)隊(duì)管理工作中的各類問題
2、管理者現(xiàn)有狀態(tài)的描述
2學(xué)員反思:為什么會出現(xiàn)這樣的狀態(tài)?
1)忙、累、雜、亂、急、煩
2)團(tuán)隊(duì)管理者的常態(tài)為何如此雷同?
2學(xué)員反思:如何才能有效的解決這些問題?
3)洞悉管理問題的本質(zhì)
4)建立正確的管理心智
5)掌握處理問題的工具
3、視頻案例分析:《看視頻學(xué)管理》
2學(xué)員研討:視頻的人物分別處于什么樣的崗位?
2學(xué)員研討:他們在各自崗位上做了哪些正確的行為?
4、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
1)高層做戰(zhàn)略,中層做策略,基層做執(zhí)行
2)戰(zhàn)略怎么做?策略做了嗎?執(zhí)行到位沒?
2學(xué)員研討:我的戰(zhàn)略,策略,執(zhí)行是什么樣?
3)素質(zhì)模型之三種能力:技術(shù)能力,人際能力,概念能力
2學(xué)員研討:我的三種能力分別處于何種狀態(tài)?帶來何種結(jié)果?
5、認(rèn)知升級:團(tuán)隊(duì)管理者與個(gè)體貢獻(xiàn)者的差異
1)團(tuán)隊(duì)管理者與個(gè)體貢獻(xiàn)者的差異
2)核心的兩個(gè)維度:工作內(nèi)容 & 崗位責(zé)任
3)認(rèn)知升級的前提是調(diào)整工作內(nèi)容,聚焦崗位責(zé)任
2案例分析:從諸葛的管理,我們想到了什么?
4)管理認(rèn)知升級的兩個(gè)關(guān)鍵:完成目標(biāo),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
二、管理的定義與管理者角色定位
1、管理學(xué)對于管理的定義
1)定義一:管理是通過有效的利用資源,高效率的達(dá)成目標(biāo)的過程。
2)定義一:管理者通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等方式來推進(jìn)活動,別人同自己一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。
3)管理者手中的崗位權(quán):管理是冷血的
2學(xué)員反思:有效的制度與堅(jiān)定的實(shí)施,獎懲的綜合使用
4)管理者手中的人格權(quán):管理者是可以有溫度的
2學(xué)員反思:信任與關(guān)懷,游離于工作之外的影響力因子
2、管理者的自我剖析與角色定位
1)管理者的位置,身處其中,四面楚歌
2)面對上級的兩個(gè)角色:執(zhí)行者與輔佐者
3)向下管理的兩個(gè)角色:輔導(dǎo)者與激勵者
4)平級管理的兩個(gè)角色:協(xié)作者與價(jià)值者
5)工作管理的兩個(gè)角色:規(guī)劃者與控制者
2學(xué)員研討:這些角色對應(yīng)了哪些管理動作?我做到了哪些?
3、管理者角色定位之三承三啟
1)承上啟下 VS 上傳下達(dá)
2)承前啟后 VS 按部就班、推諉逃避
3)承點(diǎn)啟面 VS 頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳
2案例練習(xí):日常管理工作的角色定位與管理動作
三、管理者的統(tǒng)籌規(guī)劃與目標(biāo)管理
1、團(tuán)隊(duì)反思:為什么管理工作總是疲于應(yīng)付?
1)每天都覺得各種忙,忙的事情似乎永遠(yuǎn)做不完?
2)處理事情的時(shí)候總是各種干擾,不斷的被打斷!
3)早就應(yīng)該準(zhǔn)備好的事情,到用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)不行
4)時(shí)間的四象限法則告訴我們,要做好目標(biāo)管理
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的價(jià)值
2學(xué)員反思:西游記團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
1)清晰堅(jiān)定的長期目標(biāo)是成功的基礎(chǔ)
2)耶魯大學(xué)的目標(biāo)調(diào)研數(shù)據(jù)
2體驗(yàn)反思:團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)游戲
3)目標(biāo)對于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值:
2學(xué)員反思:自己的目標(biāo)制定?
3、目標(biāo)管理是工作統(tǒng)籌規(guī)劃的核心
2視頻案例:楊部長與王局長
2學(xué)員反思:王局長的核心管理問題是什么?
1)目標(biāo)管理的定義
2學(xué)員反思:有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)做到位了嗎?
2)從目標(biāo)管理的定義開始學(xué)習(xí)目標(biāo)管理
4、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵步驟
1)目標(biāo)制定:基于系統(tǒng)的崗位分析進(jìn)行目標(biāo)的規(guī)劃與制定
2)目標(biāo)分解:對于制定好的目標(biāo)進(jìn)行由大到小的目標(biāo)分解
3)策略分析:圍繞三個(gè)關(guān)鍵維度系統(tǒng)思維并共創(chuàng)行動策略
4)制定計(jì)劃:運(yùn)用計(jì)劃制定工具有效拆解并清晰羅列計(jì)劃
5、目標(biāo)制定的核心:目標(biāo)體系的構(gòu)建
1)基于崗位職責(zé)系統(tǒng)思考:如何構(gòu)建一套全面的目標(biāo)體系
2視頻案例:楊部門與王局長
2學(xué)員反思:王局長的目標(biāo)體系為何沒構(gòu)建出來?
2)目標(biāo)體系構(gòu)建的三看原則
2短期目標(biāo)看當(dāng)下
2中期目標(biāo)看持續(xù)
2長期目標(biāo)看戰(zhàn)略
Step 01學(xué)員輸出:基于目標(biāo)體系構(gòu)建的三看原則,完成《目標(biāo)體系表》
6、目標(biāo)制定的工具:從SMART原則進(jìn)行思考
2學(xué)員案例:什么樣的目標(biāo)才是清晰有效的目標(biāo)
2)目標(biāo)的內(nèi)容編寫必須符合SMART原則
3)SMART原則的關(guān)鍵要點(diǎn)
7、目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)Measurable的二定原則
1)定量原則:QQC指標(biāo)
2)定性原則:AB指標(biāo)
Step 02學(xué)員輸出:基于SMART原則和二定原則,優(yōu)化《目標(biāo)體系表》
第二篇:管理者的溝通協(xié)作與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
一、溝通的本質(zhì):有效溝通的認(rèn)知與理念
1、溝通困境:管理溝通中的常見問題
2案例分享:主人請客吃飯的故事
2學(xué)員思考:為什么會出現(xiàn)這樣不好的結(jié)果?
1)一個(gè)經(jīng)典的溝通問題:言者無心,聽者有意
2)信息錯位:自己為何不能表達(dá)出想表達(dá)的意思
3)理解偏差:他人為何不能理解到我表達(dá)的本意
2學(xué)員思考:究竟誰有錯?誰應(yīng)該改變?
4)有效改變:言者有心,聽者無意
2、應(yīng)對困境:如何才能解決常見的溝通問題
2視頻案例:玫瑰與王偉的對話
2學(xué)員思考:為什么會出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果?誰有錯?
1)80%以上的溝通沖突 = 情緒沖突
2)要想解決好事情,先得處理好心情
3)化解情緒:快速處理對方情緒的三個(gè)技巧
2視頻案例:玫瑰與王偉的對話
2學(xué)員思考:為什么王偉會激怒玫瑰
4)顯性問題:雙方溝通頻道的錯位
5)隱性問題:溝通需求的識別與滿足
6)一次有效的溝通,需要達(dá)成共識,共識的前提是需求得到滿足
3、溝通的本質(zhì):雙方基于需求達(dá)成共贏,并最終建立共識
2學(xué)員思考:從王偉與玫瑰溝通中的收獲
1)事前準(zhǔn)備:確定溝通的目標(biāo),識別雙方的狀態(tài)
2)分析需求:提問或洞察以識別對方的溝通需求
3)關(guān)注情緒:識別對方的情緒,有效處理并共情
4)闡述觀點(diǎn):基于共贏前提清晰的表達(dá)自身觀點(diǎn)
5)處理異議:及時(shí)響應(yīng)異議并給予重視有效處理
6)達(dá)成共識:基于雙方的需求達(dá)成一致實(shí)現(xiàn)雙贏
3、分析需求:需求分析的二元視角
1)需求分析的二元視角:真實(shí)需求 & 心理需求
2案例分析:找跨部門同事幫忙
2學(xué)員思考:自己與同事的真實(shí)需求和心理需求是什么?
2)真實(shí)需求:共識的前提是共贏,共贏的前提是真實(shí)需求得到滿足
3)心理需求:防止心理需求未得到滿足而產(chǎn)生情緒反應(yīng),影響溝通
2視頻案例:權(quán)來與有成的溝通
2學(xué)員練習(xí):需求分析二元視角的應(yīng)用
4、關(guān)注情緒:情緒的產(chǎn)生與情緒管理
1)情緒觸發(fā):非理性溝通的表現(xiàn)與影響
2)情緒的產(chǎn)生過程:誘發(fā)性事件 -> 情緒產(chǎn)生?
2案例分析:女兒與蘭迪的故事
2學(xué)員思考:為什么你的感覺變了?
3)情緒ABC管理法
2學(xué)員練習(xí):運(yùn)用情緒ABC管理調(diào)節(jié)情緒
二、溝通的實(shí)戰(zhàn):向下與向下溝通的技巧
1、向上溝通的四種思維習(xí)慣
1)承接思維
2)結(jié)果思維
3)借力思維
4)對齊思維
2、向上溝通思維之承接與結(jié)果思維
2視頻案例:玫瑰與杜拉拉
1)任務(wù)承接:Yes, and VS No, because
2)承接思維:表達(dá)多Y少N,善用AB承接
2案例分析:小李與劉經(jīng)理
3)結(jié)果思維:任務(wù)資源確認(rèn),聚焦成果輸出
3、向上溝通思維之借力與對齊思維
2故事分享:狄人杰與元芳
2學(xué)員思考:哪種溝通方式更易得到上司認(rèn)可?
1)做選擇題和判斷題 VS 給上司做問答題
2)借力思維:適度請求支持,降低支持難度
2視頻案例:工匠與王后
3)工作匯報(bào)的內(nèi)容聚焦領(lǐng)導(dǎo)想聽的
4)對齊思維:過程及時(shí)反饋,成果有效匯報(bào)
4、向下溝通的三個(gè)管理環(huán)節(jié)
1)前饋管理:工作分析,任務(wù)下達(dá)
2)同步管理:閉環(huán)控制,正向激勵,引導(dǎo)賦能
3)反饋管理:成果總結(jié),獎勵懲罰
5、前饋管理:工作分析,任務(wù)下達(dá)
1)工作分析:任務(wù)分析與員工分析
2案例分析:領(lǐng)導(dǎo)安排工作之后
2)任務(wù)下達(dá):教練式任務(wù)下達(dá)5步法
2學(xué)員練習(xí):運(yùn)用任務(wù)下達(dá)5步法下達(dá)任務(wù)
6、同步管理:閉環(huán)控制,正向激勵,引導(dǎo)賦能
2案例分析:小楊的工作難題
1)閉環(huán)控制:所有任務(wù)跟進(jìn)過程承上啟下,形成閉環(huán)
2)正向激勵:及時(shí)的肯定員工的成績,表達(dá)自己的信任
3)引導(dǎo)賦能:杜絕反授權(quán),有效激勵和賦能員工積極承擔(dān)和完成任務(wù)
7、反饋管理:成果總結(jié),獎勵懲罰
1)成果總結(jié):定期對員工完成工作的情況進(jìn)行溝通
2)獎勵懲罰:結(jié)合完成情況給予有效的反饋
2案例分析:農(nóng)夫與小蛇
3)積極性反饋:BIA法則
4)發(fā)展性反饋:BID法則
三、溝通的實(shí)戰(zhàn):跨部門溝通障礙與突破
1、跨部門溝通與協(xié)作的障礙
1)協(xié)作部門的目標(biāo)不同
2)協(xié)作部門的流程差異
3)溝通人員的情感疏離
4)溝通人員的溝通技巧
2、跨部門溝通障礙的突破技巧
1)共啟愿景,雙贏思維
2案例分析:王經(jīng)理的難題
2不是聚焦自己的目標(biāo)和收益
2同時(shí)也聚焦對方的需要和收益
2)改進(jìn)流程,優(yōu)化對接
2完善溝通接口,清晰灰色地帶,完善職責(zé)說明
2學(xué)員實(shí)踐:需求與給予研討會
3)雙重溝通,靈活應(yīng)用
2正式溝通:跨部門溝通會議
2非正式溝通:情感賬戶
2學(xué)員練習(xí):跨部門關(guān)鍵人員溝通表
4)知己知彼,換崗體驗(yàn)
2學(xué)員思考:你了解你的跨部門同事嗎?
2最好的中層管理者,其關(guān)鍵在于知己知彼
2學(xué)員練習(xí):跨部門關(guān)鍵人員信息表
第三篇:管理者的培育激勵與團(tuán)隊(duì)效能
一、團(tuán)隊(duì)效能提升價(jià)值與步驟
1、從管理的角度來看團(tuán)隊(duì)賦能
1)管理的定義:通過運(yùn)用資源,達(dá)成目標(biāo)
2)運(yùn)用:即最大限度發(fā)揮“人”這個(gè)資源,使用下屬的能力
3)團(tuán)隊(duì)賦能對應(yīng)的管理角色:輔導(dǎo)者,激勵者
2案例討論:員工表現(xiàn)不好由誰來負(fù)責(zé)
2學(xué)員研討:培養(yǎng)下屬的分工,HR、管理者、下屬各承擔(dān)多少
2、團(tuán)隊(duì)賦能的實(shí)施步驟
1)員工診斷:診斷員工狀態(tài)并分類
2)工作分類:識別工作內(nèi)容并分類
3)能力培養(yǎng):培養(yǎng)員工能力并承接
4)分工授權(quán):合理分工考核并授權(quán)
二、 員工診斷與工作分類
1、診斷員工狀態(tài)的兩把尺子
2學(xué)員思考:人財(cái)、人材、人在、人災(zāi)
1)四種員工對應(yīng)的狀態(tài)評估
2)診斷員工狀態(tài)的兩把尺子
3)能力尺:知識,技能,經(jīng)驗(yàn)
4)意愿尺:意愿,信心,擔(dān)當(dāng)
2視頻案例:小鳥的成長
2學(xué)員思考:為什么員工的意愿維度往往存在不足?
2、識別團(tuán)隊(duì)員工的四種狀態(tài)
1)D1:熱情洋溢的初學(xué)者
2)D2:憧憬幻滅的前行者
3)D3:能干謹(jǐn)慎的執(zhí)行者
4)D4:獨(dú)立自主的完成者
2學(xué)員練習(xí):運(yùn)用員工狀態(tài)工具評估團(tuán)隊(duì)員工
3、工作內(nèi)容的分類與準(zhǔn)備
1)工作內(nèi)容分析的兩個(gè)維度
2)重要度:基于重要程度進(jìn)行三檔分類
3)難易度:基于難易程度進(jìn)行三檔分類
2學(xué)員實(shí)踐:工作內(nèi)容分類與準(zhǔn)備的九宮格
三、部屬培育與分工授權(quán)
1、針對四種狀態(tài)匹配培育方式
1)人才培育的3大模式:OFFJT,OJT,SD
2視頻案例:小鳥的成長
2學(xué)員思考:從小鳥的成長過程,我們看到了哪些培育?
2)由3大模式衍生出的9種培育方式
2學(xué)員思考:9種培育方式對于能力和意愿的影響
2學(xué)員思考:人才培育的核心方法:OJT的局限性
3)員工培育方式的兩個(gè)關(guān)鍵:準(zhǔn)確性&匹配性
2、人才培育的4個(gè)步驟
1)員工狀態(tài)的診斷
2)培育方式的匹配
3)員工改變的評估
4)培育方式的調(diào)整
2學(xué)員實(shí)踐:基于團(tuán)隊(duì)人員的實(shí)際情況,規(guī)劃培育步驟
3、授權(quán)適當(dāng)性原則的4個(gè)級別
1)指揮式:聽旨,行動前等候
2)批準(zhǔn)式:問斬,先請示再行動
3)追蹤式:先斬后奏,先行動,在立即匯報(bào)
4)委托式:斬而不奏,行動后定期匯報(bào)
2學(xué)員思考:如何與員工的狀態(tài)進(jìn)行匹配性思考
2學(xué)員練習(xí):判斷哪些授權(quán)表達(dá)屬于哪種授權(quán)層次
4、案例實(shí)操:某團(tuán)隊(duì)員工的診斷,培育與授權(quán)
四、激勵原理與激勵工具
1、激勵的原理與激勵類型
1)人的需求、動機(jī)與行為
2)兩種激勵類型的價(jià)值與差異
2案例分享:老爺爺?shù)闹腔?/p>
2、兩種激勵類型的基本使用原則
1)物質(zhì)激勵的公開性原則
2學(xué)員反思:公平 VS 平均
2)非物質(zhì)激勵的匹配性原則
3、五個(gè)低成本高收益的激勵方式
2案例分析:3個(gè)有關(guān)激勵的故事
2學(xué)員反思:這幾個(gè)故事中運(yùn)用了哪幾種激勵方式?
2學(xué)員反思:為什么這些激勵方式能夠產(chǎn)生效果?
2學(xué)員實(shí)戰(zhàn):如果把這五種激勵方式放到你的團(tuán)隊(duì),你會如何實(shí)施呢?
4、馬斯洛需求原理與非物質(zhì)激勵
1)人為什么會感到滿足?
2激勵的基本需求與被激勵的關(guān)系
2)馬斯洛需求模型的兩個(gè)新的思考
3)馬斯洛需要模型與《非物質(zhì)激勵需求表》
2學(xué)員練習(xí):基于非物質(zhì)激勵需求表,分析如何給予下屬激勵
講師介紹
婁偉 老師
索奧SOL中國 · 世界咖啡TWC認(rèn)證引導(dǎo)師
英國SHL集團(tuán) · 國際PAA認(rèn)證測評師
新加坡FNS 國際引導(dǎo)協(xié)會SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師
九型人格全球?qū)W院EPTP華南中心認(rèn)證培訓(xùn)師
國家二級心理咨詢師
曾任:東芝集團(tuán)(世界500強(qiáng))| 分公司總經(jīng)理
現(xiàn)任:KTC 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化學(xué)院 | 院長&首席導(dǎo)師
主講課程:MTP管理技能課程,TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與課程開發(fā)
婁偉老師擁有15年的企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)于“985”華中科技大學(xué),曾先后任職于世界500強(qiáng)企業(yè)及國內(nèi)上市公司。
近年來專注于SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)在學(xué)習(xí)項(xiàng)目成果落地與轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用,持續(xù)采用SPOT引導(dǎo)技術(shù),5R復(fù)盤技術(shù)等工具幫助學(xué)員在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)知識建構(gòu)與成果轉(zhuǎn)化,提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力;深度挖掘引導(dǎo)技術(shù)在學(xué)習(xí)、教練、管理等領(lǐng)域的運(yùn)用;大量的實(shí)戰(zhàn)成果為企業(yè)的發(fā)展帶來了幫助,并獲得了客戶的廣泛好
授課風(fēng)格:
授課風(fēng)格的最大特色在于邏輯性強(qiáng)、資料豐富、感染力強(qiáng)。講授,互動,引導(dǎo)等多種方式的教學(xué)互動、內(nèi)容詳實(shí)的課程講義、精心編寫的案例、圖文并茂的多媒體演示,現(xiàn)場就能看到培訓(xùn)效果,達(dá)到“學(xué)以致用,即學(xué)即用”的目標(biāo)。
婁老師擁有10年世界500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),并擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師多年,在人才培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)管理等方面積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提倡企業(yè)管理以人為本,只有科學(xué)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中不同的人員,掌握相應(yīng)的激勵和溝通技巧,才能激發(fā)個(gè)人天賦,發(fā)揮其最大價(jià)值,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的穩(wěn)定性和效能輸出。
近年來,婁老師專注于引導(dǎo)技術(shù)在學(xué)習(xí)項(xiàng)目落地與轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用,持續(xù)采用SPOT引導(dǎo)技術(shù),4R復(fù)盤技術(shù)等工具幫助學(xué)員在學(xué)習(xí)項(xiàng)目中增強(qiáng)知識建構(gòu)與成果轉(zhuǎn)化,提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力;深度挖掘引導(dǎo)技術(shù)在學(xué)習(xí)、教練、管理等領(lǐng)域的運(yùn)用;大量的實(shí)戰(zhàn)成果為企業(yè)的發(fā)展帶來了幫助,并獲得了企業(yè)和學(xué)員的廣泛好評。
推薦課程
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年2月2728日(星期四 星期五)/蘇 州2025年10月1516日(星期三 星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4000/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程概述:?實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),是數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用方法之一,在很多學(xué)科中得到廣泛的應(yīng)用。?它的主要內(nèi)容是討論如何合理...
講師:劉老師詳情
從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 (Giles朱)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員【培訓(xùn)課時(shí)】12小時(shí)【學(xué)習(xí)費(fèi)用】單獨(dú)報(bào)名3980元/人,優(yōu)惠活動6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點(diǎn)、證書,含午餐)■課程...
講師:Giles朱詳情
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年2月2728日(星期四 星期五)/蘇 州2025年4月1718日(星期四 星期五)/北 京2025年5月1314日(星期二 星期三)/上 海2025年8月1819日(星期一 星期二)/蘇 州2025年11月2627日(星期三 星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員...
講師:朱老師詳情
研發(fā)項(xiàng)目管理——實(shí)戰(zhàn)技能、方法、工具和模板 2025-02-27
研發(fā)咨詢培訓(xùn)課程: RDM008研發(fā)項(xiàng)目管理——實(shí)戰(zhàn)技能、方法、工具和模板【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等【學(xué)習(xí)費(fèi)用】單獨(dú)報(bào)名3980元/人,優(yōu)惠活動6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點(diǎn)、證書,含午餐)課程背景組織變革中經(jīng)常聽到“班長的戰(zhàn)爭”...
講師:董奎詳情
卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練 2025-02-27
2024年04月12-13上海2024年06月28-29上海2024年08月21-22西安2024年10月11-12上海2024年12月06-07上海課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 能力框架構(gòu)建 + 服務(wù)技巧提升 + 服務(wù)問題解決課程背景1、客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事,擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的...
講師:田勝波 老師詳情
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長 2025-02-27
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長【2024年度計(jì)劃時(shí)間地點(diǎn)安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老師(新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)...
講師:Charles曹詳情
短視頻策劃、拍攝與剪輯 2025-02-27
《短視頻策劃、拍攝與剪輯》課程費(fèi)用:3980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對象:本課程適合所有部門,尤其是市場部、營銷部、銷售部、品牌宣傳、黨群工會等部門。課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期3月21-22日4月25-26日8月16-17日2025年課程費(fèi)用:3980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅...
講師:傅一聲詳情
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長 2025-02-27
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長【2024年度計(jì)劃時(shí)間地點(diǎn)安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老師(新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)...
講師:Charles曹詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 2025-02-27
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程費(fèi)用:3980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對象:各部門中、基層管理者。課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月27-28日7月11-12日12月12-13日課程背景:現(xiàn)代企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn),對管理者的要求越來越高,中基層管理者聚焦業(yè)務(wù)交付、競爭力構(gòu)建、組織能力提升、高效運(yùn)作以及核心價(jià)值觀...
講師:Joyce詳情
數(shù)智賦能—走在AI浪潮之巔—對標(biāo)阿里巴巴&華為 2025-02-27
數(shù)智賦能—走在 AI 浪潮之巔——對標(biāo)阿里巴巴amp;華為學(xué)習(xí)時(shí)間:2025年2月27-28日、6月9-10日學(xué)習(xí)地點(diǎn):杭州學(xué)習(xí)對象:企業(yè)管理者:以公司一把手為核心的企業(yè)管理層和中基層經(jīng)理企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用者:組織中各部門、子公司核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目背景AIGC(人工智能生成內(nèi)容)的興起,正在為企業(yè)人員效率的提升帶來了革命性的變革。利用AI,企業(yè)能夠自動化許多重復(fù)性工...
詳情
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