許德生 老師
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當今社會，與人相處，只要稍有點處理不當，就會招致不少麻煩。輕則，工作不愉快；重則，影響職業(yè)生涯。因此，與人相處，我認為關(guān)鍵是要學會低調(diào)！ 美國開國元勛之一的富蘭克林年輕時，去一位老前輩的家中做客，昂首挺胸走進一座低矮的小茅屋，一進門，嘭的一聲，他的額頭撞在門框上，青腫了一大塊。老前輩笑著出來迎接...
169查看全文
由于科學技術(shù)突飛猛進地發(fā)展，特別是電子信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和廣泛應用，使得統(tǒng)治人類100多年的大機器工業(yè)時代正走向衰落，取而代之的是信息知識社會的來臨。在新的時代，最有價值的生產(chǎn)要素已不再是土地、原材料、資本，而是信息、知識和創(chuàng)造力。一場新的工業(yè)革命正在悄然醞釀和興起。新的管理技術(shù)、方法、原則和理論...
541查看全文
星期三剛?cè)肼殨r與同事面談，發(fā)現(xiàn)同事居然有同樣的苦惱：求職者遲到、爽約的情況多次發(fā)生，最慘的一次是11：2(約見11人只有2人面試)。與朋友聊天時甚至聽到過25：2的郁悶經(jīng)歷，看來這不是一家公司遇到的偶爾出現(xiàn)的問題。 作為企業(yè)HR除了感慨誠信危機之外，大多情況下表現(xiàn)得很無奈，真的沒有辦法嗎？其實我們...
293查看全文
企業(yè)管理的成功在很大程度上是把適當?shù)娜擞迷谶m當?shù)奈恢谩?因為，道理上講，垃圾是放錯了地方的資源，放對了地方，即使是垃圾都會成為寶貝。 就如本人一直堅信的，企業(yè)不管是在投融資層面，在營銷管理方面，還是在銷售與形象傳播方面都有兩面性。兩面派是企業(yè)成功必須要具備的因素。兩面派是企業(yè)的客觀存在，甚至兩面派是...
556查看全文
成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實施。 成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實施方面具有共同的特點，那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新（新的企業(yè)管理制度編制過程實際就是一種創(chuàng)新的過程）以及規(guī)范性管理制度實施的效果等因素較其他企業(yè)成功，而且是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過程中，循環(huán)性升級式地...
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在巴士集團領(lǐng)導的支持下，從總公司到5個分公司都建立了情感互動中心，23個車隊建立了情感互動站。今天來鳳凰車隊、新田車隊參加《情感互動工作現(xiàn)場總結(jié)會》，聽了二、三分公司及兩個車隊的經(jīng)驗介紹，在企業(yè)管理中樹立了情感關(guān)懷的理念、創(chuàng)造了情感關(guān)懷的氛圍、建立了情感關(guān)懷的制度?？梢哉f，這是企業(yè)管理與企業(yè)文化的新...
328查看全文
企業(yè)風險管理(ERM)是一套系統(tǒng)化的方法，用來理解和管理企業(yè)面臨的各種風險。企業(yè)風險管理包括內(nèi)部環(huán)境、目標制定、事項識別、風險評估、風險反應、控制活動、信息和溝通、監(jiān)控等八個相互關(guān)聯(lián)的要素，貫穿在企業(yè)的管理過程之中。根據(jù)美國損失控制協(xié)會對于美國企業(yè)的統(tǒng)計，未設置風險管理系統(tǒng)的企業(yè)，70在遭受巨災后5...
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2010年是一個重要的承啟轉(zhuǎn)折點，盡管外部歐洲主權(quán)債務危機接連爆發(fā)，美國經(jīng)濟復蘇疲軟，全球經(jīng)濟依舊震蕩前行。盡管內(nèi)部存在在通脹壓力和資產(chǎn)泡沫，但在宏觀調(diào)控之下，中國的經(jīng)濟仍在保持增長并且首次超越日本成為全球第二大經(jīng)濟體。而隨著經(jīng)濟的增長，新一輪的投資和創(chuàng)業(yè)熱潮拉開帷幕。以2010年第三季度為例，中國...
296查看全文
2010年，美國知名商業(yè)媒體Fast Company日前評出了2010年最具創(chuàng)新力公司，前五名分別是Facebook、Amazon、蘋果、google、華為。華為是排名前五的公司中唯一的新上榜企業(yè)。 Fast Company稱，過去的一年中，華為獲得了一系列有價值的合同，正是這些合同使得華為的市場份...
389查看全文
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)眾多企業(yè)規(guī)模不斷擴大，通過資產(chǎn)重組、行業(yè)聯(lián)合、跨行業(yè)兼并等擴張行為而形成一個聯(lián)合企業(yè)，為適應自身發(fā)展需要通過產(chǎn)權(quán)安排、人事控制、商務協(xié)作等紐帶成了一個穩(wěn)定的集團。然而，在迅猛發(fā)展的同時，企業(yè)集團在組建和運行中還存在諸多問題。其中，內(nèi)部控制對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動和外部經(jīng)營活動所產(chǎn)生...
452查看全文
1 前言 當微軟把操作系統(tǒng)和許多應用系統(tǒng)打包銷售的時候，眾多軟件商為了自己的利益紛紛指責微軟,并把微軟告上了法庭，微軟不得不接受反壟斷調(diào)查。 許多企業(yè)信息化產(chǎn)品包括PDM，ERP等已經(jīng)大量集成卻還覺得集成不夠，我們的企業(yè)不得不投入巨資購買了許多不需要或無法使用的功能，卻沒有半句怨言，只抱怨自己管理不...
274查看全文
現(xiàn)在企業(yè)競爭的核心是什么？這是大家非常關(guān)心的一個話題，針對這個話題，每個人看法不一。在我看來，現(xiàn)在已不是簡單的產(chǎn)品競爭，而是已經(jīng)進入模式競爭時代。模式?jīng)Q定著企業(yè)的組織構(gòu)架、資源配置、用人策略、渠道設計、產(chǎn)品組合、戰(zhàn)術(shù)動作與策略等一系列服務于企業(yè)戰(zhàn)略的建立。如果說沒有一套科學模式，把企業(yè)做強做大就是空...
毛小民 358查看全文
產(chǎn)品達到高的市場覆蓋率，市場細分是一種非常有效的方法。 產(chǎn)品上市初期，廠家根據(jù)產(chǎn)品定位選擇主導的銷售渠道來幫助產(chǎn)品與消費者實現(xiàn)溝通；隨著產(chǎn)品在主導銷售渠道中的穩(wěn)定銷售，廠家開始進行市場渠道細分，產(chǎn)品到達一些非主流渠道實現(xiàn)與消費者的溝通。經(jīng)過這樣的持續(xù)積累，產(chǎn)品可以逐漸做到全覆蓋。 競爭對手開始模仿你...
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應收賬款超過總銷售額的2/3，公司陷入現(xiàn)金流危機；銷售人員掌握著大客戶資源各自為戰(zhàn)，搶單倒單時有發(fā)生，甚至功高鎮(zhèn)主、鉗制公司；虛報市場費用成風，無心開發(fā)新客戶hellip;hellip;如何解決這些工業(yè)品銷售中的常見問題？ 三大銷售難題 天華公司（化名）從事商品混凝土的生產(chǎn)和銷售。為了集中客戶資源，...
374查看全文
企業(yè)一定是在各種環(huán)境的鍛煉下，才會真正成長起來。九七金融危機，雖然造成了韓國多家企業(yè)破產(chǎn)，但也為三星、LG的崛起奠定的環(huán)境。從我國企業(yè)的來看，總體上應該是正處于走向世界，走向強盛的發(fā)展階段。中國經(jīng)濟能否在全球崛起，取決于中國企業(yè)能否在全球崛起。對于中國企業(yè)的全球化發(fā)展之路，總體上應該樂觀的。 雖然的...
280查看全文
第一：產(chǎn)品賣點、市場定位、市場號召力 我們先不談公司的遠景、信念，也不談市場定位，而要先談產(chǎn)品賣點，在搜索引擎上推銷的是產(chǎn)品本身，而不是企業(yè)。很多營銷人員在廣告投放時忽略了這一點，你必須先要考慮我的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品相比，有什么不一樣的地方它到底好在哪些是價格合適還是性能更優(yōu)越我的產(chǎn)品在哪幾個角度上能夠...
230查看全文
激辯一：垂直創(chuàng)新仍為主體 缺乏將創(chuàng)新執(zhí)行下去的動力 如今，管理者們已經(jīng)開始為形形色色的新概念所累，營銷界一會兒流行水平營銷，一會兒又熱捧藍海戰(zhàn)略，但企業(yè)的整體營銷水平并沒有在概念的高歌中猛進。在企業(yè)日常的營銷工作中，一切照舊：廣告費是否能再省一點，花得更有水平；節(jié)假日之后的促銷如何做；被競爭...
610查看全文
在經(jīng)濟全球化的引導下，中國企業(yè)掀起了新一輪轟轟烈烈的全球化浪潮，上海輝達集團公司也積極投身于這股浪潮之中，三年前在歐洲、北美和東南亞等地區(qū)分別設立了分公司。經(jīng)歷眾多艱難險阻，輝達在海外打開了一片天地，成功立住了足。 但就在最近，輝達集團卻遭遇到前所未有的新難題：海外任滿歸來的幾位高管紛紛提出辭職。盡...
201查看全文
企業(yè)加速度 惠普公司前總經(jīng)理L．普拉特曾經(jīng)說過如果惠普公司熟知惠普的所知，惠普會獲得三倍的利潤。，這句話表達了許多公司經(jīng)理們關(guān)于知識潛在價值的共同信念。管理大師彼得.德魯克也說20世紀的企業(yè)，最有價值的資產(chǎn)是生產(chǎn)設備；21世紀的組織，最有價值的資產(chǎn)將是組織內(nèi)的知識工作者和他們的生產(chǎn)力。 近期因為和青...
363查看全文
在商務交往中，需要把握的道歉的技巧，有下面幾點。 第一，道歉語應當文明而規(guī)范。 有愧對他人之處，宜說：深感歉疚，非常慚愧?？释娬?，需說：多多包涵，請您原諒。有勞別人，可說：打攪了，麻煩了。一般場合，則可以講：對不起，很抱歉，失禮了。 第二，道歉應當及時。 知道自己錯了，馬上就要說對不起，否則越拖得...
192查看全文
工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個主管?；蛘哒f是如何做好一個執(zhí)行面的主管、實務操作面的主管。 一、專業(yè)能力 作為一個主管，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷...
314查看全文
奧運營銷，讓一場場燒錢的鬧劇在不斷上演，很多企業(yè)盲目認為投入越大，收益也越大，然而，現(xiàn)實并非如此。隨著年關(guān)的來臨，08年最后一搏，又因為全球經(jīng)濟的不景氣，而讓企業(yè)逐漸放棄巨額的廣告推廣，大家的焦點開始投向以精準高效為特色的數(shù)據(jù)庫營銷。 不過，在激烈的市場爭奪戰(zhàn)中，任何一種營銷模式都不是百戰(zhàn)百勝的。在...
230查看全文
企業(yè)如何才能始終保持卓越增長呢？歐洲工商管理學院經(jīng)過研究表明：與行動緩慢的對手相比，善于利用沖力的企業(yè)會多創(chuàng)造80的股東價值。而且，善于抓住沖力的領(lǐng)導靠的不是運氣，他們靠的是聰明的頭腦。他們發(fā)現(xiàn)了沖力的源頭，并由此找到更聰明的辦法來實現(xiàn)卓越增長。管理者經(jīng)常說要抓住機會。但沖力領(lǐng)導者可不是這么被動的。...
343查看全文
什么是商業(yè)模式？ 今天的創(chuàng)業(yè)者，希望通過投資商獲得資金，而投資商希望創(chuàng)業(yè)或者他所投資的項目有一個較好的商業(yè)模式。實際上，很多創(chuàng)業(yè)者并不知道真正的商業(yè)模式是什么？正如很多企業(yè)家一樣，成功之后才會總結(jié)出來企業(yè)商業(yè)的模式，實際上在創(chuàng)業(yè)階段是摸索階段。大家所說的商業(yè)模式通?？梢苑譃閮深悾阂皇?，狹義的商業(yè)模式...
427查看全文
最近，SPINSelling的創(chuàng)辦者出版了一本名為《廢除價格導向銷售》的新書，其中詳細講述了由于銷售人員對價格的過度關(guān)注而導致的損失，同時也提出減輕損失的相關(guān)解決方案。這本書的銷售量達到近十億，可見作者獨到的市場洞察力。在下面的文章中，我將與您分享本書的精髓。您只需花短短的5分鐘，就可以獲得有效處理...
264查看全文
如今衡量一個企業(yè)是否成功的標準不再僅僅是企業(yè)的投資收益率和市場份額，而是該企業(yè)的顧客保持率、顧客份額以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)的收益等指標。豐田汽車信奉我們不是在賣汽車，而是在幫助顧客買汽車的經(jīng)營理念，推出了保姆式的服務計劃；美國卡迪拉克想得更周到，在他的每一個汽車維修點都已備好車，只要他的用戶車一壞，即可把壞的...
260查看全文
一、財務管理創(chuàng)新的必要性 當前我國的市場競爭日趨激烈，企業(yè)所面臨的生存壓力也日漸增大，隨著企業(yè)信息化的發(fā)展和宏觀經(jīng)濟體制改革、資產(chǎn)改組、和結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深化，企業(yè)財務管理活動的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，同時對企業(yè)內(nèi)部管理水平也提出了更高的要求。財務管理作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，為適應新的環(huán)...
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1 研究背景 財務管理信息化是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎，適應企業(yè)電子商務運作模式，實現(xiàn)業(yè)務與財務協(xié)同、并發(fā)控制的管理信息系統(tǒng)。它將以網(wǎng)絡為代表的信息技術(shù)與先進的財務管理思想和管理方法有機融合，集會計核算制度、財務會計報告制度和財務管理制度于一體，實現(xiàn)物流、資金流、信息流和業(yè)務流的四流合一，從而達到以核心...
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有人說，兼并與收購是導致大型企業(yè)短時間分崩離析的罪魁禍首。其實，企業(yè)并購只不過是一種企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，只不過是一種手段，若利用得好，可以使企業(yè)迅速增強，如運用不當，不僅損耗企業(yè)的大量物力，人力資源，甚至可能導致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。 一、重新認識企業(yè)集團并購 企業(yè)集團本質(zhì)的認識：企業(yè)集團作為～種高級的經(jīng)濟組織...
289查看全文
為了針對性的解決當前我國企業(yè)集團財務管理存在的問題，應該以健全企業(yè)集團財務管理目標為出發(fā)點，以優(yōu)化企業(yè)集團財權(quán)分配作為核心，以財務信息化系統(tǒng)作為突破口和平臺，通過及時、完全的信息傳遞，加強對財務組織、全面預算、資金和內(nèi)部審計等管理工作，強化財務控制，完善財務監(jiān)督。 1 將經(jīng)濟增加值（EVA）最大化作...