蘇丹 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：商務禮儀 職場禮儀 商務接待禮儀 服務禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 社交禮儀 銷售與溝通禮儀 服務意識
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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蘇丹老師的內(nèi)訓課程
服務傳遞溫度，禮儀提升績效課程背景： 在市場激烈競爭的環(huán)境下，行業(yè)的競爭就是服務質(zhì)量的競爭，良好的服務體驗可以帶來不僅可以提升客戶的美譽度同時也提高客戶黏度。 在服務工作中，洞悉并滿足客戶的需求，給企業(yè)帶來的效益并不僅僅在于其本身，一個隨意的服務，給企業(yè)帶來的損失可能無法衡量。所以，對于從事服務業(yè)的工作人員來說，學習和運用服務禮儀，已不僅僅是自身形象的需要，更是提高企業(yè)效益、提升企業(yè)競爭力需要。 本次課程將通過服務意識的素養(yǎng)提升、服務積極心態(tài)、服務行為禮儀及訓練、與顧客溝通技巧、客戶投訴與處理等模塊系統(tǒng)而全面地提升參訓人員整體