海外客戶關(guān)系拓展與管理課時(shí)設(shè)計(jì)：1天課程對(duì)象：企業(yè)高層、海外事業(yè)部主管、海外機(jī)構(gòu)骨干員工課程簡(jiǎn)介：企業(yè)在海外市場(chǎng)拓展過(guò)程中與客戶建立良好的合作關(guān)系是增加客戶粘性和順利開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，不僅僅在中國(guó)這樣重視人情世故的國(guó)家，在每一個(gè)國(guó)家都離不開客戶關(guān)系的拓展和管理，但是具體的拓展工作可能與各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的文化和每個(gè)企業(yè)的文化以及每個(gè)人的性格特點(diǎn)相關(guān)。企業(yè)在拓展市場(chǎng)需要深刻理解客戶，并對(duì)不同類型的客戶關(guān)系的拓展方式進(jìn)行深入的研究，采用創(chuàng)新和適合的方法進(jìn)行客戶關(guān)系拓展工作，同時(shí)對(duì)于內(nèi)部的客戶關(guān)系的管理工作應(yīng)該同樣重視，以便激發(fā)內(nèi)部員工的工作熱情和

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海外市場(chǎng)培育與拓展課程大綱總論：海外市場(chǎng)拓展的四個(gè)階段第一部分：海外市場(chǎng)規(guī)化與拓展階段分析第一節(jié)：市場(chǎng)的分析策劃1、市場(chǎng)策劃步驟華為市場(chǎng)營(yíng)銷策略管理模型2、市場(chǎng)分析方法要點(diǎn)差距分析的獨(dú)特方式和作用差距分析實(shí)例介紹市場(chǎng)與行業(yè)分析方法與案例競(jìng)爭(zhēng)分析要點(diǎn)是什么？客戶組織臉譜和業(yè)務(wù)臉譜客戶的戰(zhàn)略和痛點(diǎn)是什么內(nèi)部分析的兩個(gè)層面介紹第二節(jié)：市場(chǎng)目標(biāo)與策略制定1、目標(biāo)的制定結(jié)合分析確立市場(chǎng)目標(biāo)我們要去哪里？短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡2、策略的制定區(qū)域市場(chǎng)策略制定方法我們?cè)趺慈?？四類策略－SWOT距陣法總體策略與分類策略第三節(jié)：海外拓展各階段的工作重點(diǎn)國(guó)際市場(chǎng)拓展要解決的關(guān)鍵問題國(guó)際市場(chǎng)拓展初期的具體工作內(nèi)容和

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海外市場(chǎng)拓展與運(yùn)營(yíng)管理課時(shí)設(shè)計(jì)：2天課程對(duì)象：企業(yè)高層、海外營(yíng)銷主管、市場(chǎng)主管、海外營(yíng)銷骨干員工課程簡(jiǎn)介：中國(guó)企業(yè)走出去開拓海外市場(chǎng)，既需要勇氣也需要智慧。首先我們應(yīng)該對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的總體情況有一個(gè)認(rèn)識(shí)和把握，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到海外市場(chǎng)拓展的過(guò)程一定是循序漸進(jìn)的，那么進(jìn)行海外市場(chǎng)拓展應(yīng)該如何進(jìn)行戰(zhàn)略布局、一般會(huì)經(jīng)歷那幾個(gè)階段，每個(gè)階段都應(yīng)該設(shè)定什么樣的目標(biāo)以及各個(gè)階段的關(guān)鍵任務(wù)和注意事項(xiàng)等，這些都是國(guó)內(nèi)海外拓展先行者付出很多代價(jià)才逐漸摸索出來(lái)的。同樣在海外的市場(chǎng)運(yùn)作應(yīng)該有別于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，海外機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)業(yè)也因?yàn)橛刑厥獾暮Ｍ獗尘岸咛魬?zhàn)性。本課程總結(jié)了以華

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海外銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理課時(shí)設(shè)計(jì)：1天課程對(duì)象：企業(yè)海外事業(yè)部主管、海外機(jī)構(gòu)主管及骨干員工課程簡(jiǎn)介：企業(yè)在海外市場(chǎng)拓展最終目的是為了項(xiàng)目落地，特別是在海外建立營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的公司，銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理是公司的核心業(yè)務(wù)。關(guān)于銷售項(xiàng)目的運(yùn)作和管理的基本方法在原理上是通用的，但是針對(duì)不同國(guó)家和區(qū)域由于文化和當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或商業(yè)運(yùn)作習(xí)慣的不同會(huì)對(duì)我們提出不同的挑戰(zhàn)，而這其中關(guān)鍵的一些要點(diǎn)是如何挖掘項(xiàng)目機(jī)會(huì)并進(jìn)行精心的策劃，這一切的基礎(chǔ)工作又是信息的收集和整理，還有就是規(guī)范化的運(yùn)作和管理。本課程以海外市場(chǎng)拓展的先行標(biāo)桿企業(yè)華為為范例，總結(jié)了中國(guó)企業(yè)在海外市場(chǎng)運(yùn)作

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客戶關(guān)系拓展與銷售項(xiàng)目運(yùn)作課程大綱：一、 區(qū)域市場(chǎng)策劃，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)通過(guò)區(qū)域市場(chǎng)策劃贏得市場(chǎng)研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃邏輯程序分析市場(chǎng)策劃的戰(zhàn)略三角形戰(zhàn)略用戶與價(jià)值用戶的甄別發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的12種渠道細(xì)分市場(chǎng)的常用策略選擇最有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)要具“狼”性區(qū)域營(yíng)銷策劃必須解決的兩個(gè)重要問題做哪些，不做那些？戰(zhàn)略產(chǎn)品搶點(diǎn)布局常用營(yíng)銷策劃報(bào)告的工具使用技巧二、客戶關(guān)系拓展，華為鐵三角模式透徹了解和把握客戶的需求收集客戶資料并做組織分析個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求潛在需求與明確需求什么樣的人能做一名出色的公關(guān)人？高層公關(guān)技巧如何做好新上任領(lǐng)導(dǎo)的工作難以接近的客戶公關(guān)陪領(lǐng)導(dǎo)拜訪陪同客戶回公司考察陪同客

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海外公共關(guān)系與商業(yè)環(huán)境建設(shè)課程簡(jiǎn)介：企業(yè)在海外市場(chǎng)拓展和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中離不開良好的商業(yè)環(huán)境，這其中的重要利益相關(guān)者就是政府部門。企業(yè)在拓展市場(chǎng)需要中國(guó)政府駐外機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)卣闹С趾蛶椭?，要想獲得政府的支持并進(jìn)一步利用和整合相關(guān)政府資源拓展海外市場(chǎng)，同時(shí)保障海外機(jī)構(gòu)安全運(yùn)營(yíng)，必須與政府建立必要的聯(lián)系和溝通渠道。本課程以海外市場(chǎng)拓展的標(biāo)桿企業(yè)華為公司為范例，總結(jié)了中國(guó)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)期間如何進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)，特別是政府關(guān)系公關(guān)工作以及如何利用政府資源推動(dòng)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)發(fā)展和建立有益于公司在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的商業(yè)環(huán)境的寶貴經(jīng)驗(yàn)和拓展政府關(guān)系的優(yōu)秀實(shí)踐案例。課程對(duì)象：企

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