劉星 老師
- 所在地區(qū): 浙江 杭州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:戰(zhàn)略規(guī)劃 | 中層管理 | 銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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劉星老師的內(nèi)訓(xùn)課程
不可不知的銷售心理學(xué)課程大綱 第一章銷售心理學(xué)——從了解客戶的心理開始一、顧客的第一需要是心理需要(一)最有力的銷售武器是情感(二)滿足客戶買得放心的心理需求(三)買不買沒關(guān)系,先試試看(四)用真誠打動(dòng)顧客,買賣自會(huì)成交二、把握客戶的消費(fèi)心理(一)挑剔越厲害的顧客,購買幾率越大(二)和顧客換位,你就知道該怎么做(三)換個(gè)思維和說話方式,更能吸引客戶(四)保持幾分神秘,激發(fā)顧客的購買欲望(五)制造顧客買不到中意產(chǎn)品的假象(六)時(shí)刻要向顧客證明,他占了大便宜(七)讓客戶需要你,比你去尋找客戶更重要第二章對(duì)癥下藥——突破顧客消費(fèi)的心理弱點(diǎn)
講師:劉星查看詳情
部屬的培育與輔導(dǎo)課程大綱 第一單元部屬培育的基本原則一、部屬培育的重要性與主管的職責(zé)二、培育部屬的時(shí)機(jī)與特性。三、成年人學(xué)習(xí)的原理四、對(duì)癥下藥第二單元部屬培育的要點(diǎn)與步驟一、部屬培育的三大支柱二、部屬培育的基本步驟三、成果的評(píng)估→OJT的推動(dòng)與效果的評(píng)估四、部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)五、部屬培育的成功關(guān)鍵第三單元部屬培育的組織價(jià)值一、三大結(jié)合二、三大價(jià)值第四單元工作輔導(dǎo)與指導(dǎo)技巧一、工作教導(dǎo)四階段法二、工作分解三、訓(xùn)練預(yù)定表四、工作中指導(dǎo)技巧五、輔導(dǎo)六步驟六、輔導(dǎo)面談流程與技巧...