吳李琴 老師
- 所在地區(qū): 江蘇 蘇州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:職業(yè)心態(tài) 溝通技能 職業(yè)規(guī)劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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吳李琴老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、培訓(xùn)前導(dǎo)(一)課程收益(二)大綱介紹二、培訓(xùn)內(nèi)容(一)職業(yè)生涯規(guī)劃的理念概述1.職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性(1)職業(yè)發(fā)展瓶頸(案例)(2)五年后你在哪里?(3)畫生命線2.職業(yè)生涯規(guī)劃的概念(1)職業(yè)生涯規(guī)劃的定義(2)什么時候做職業(yè)生涯規(guī)劃?(3)你的人生誰來負責?(4)內(nèi)、外職業(yè)生涯的區(qū)別和意義(5)職業(yè)周期與個人發(fā)展(二)樹立正確的職業(yè)生涯觀1.樹立正確的職業(yè)觀(1)什么是職業(yè)?(2)從事職業(yè)的目的?(3)你在為誰打工?2.機會自己創(chuàng)造(1)機會不是等來的(2)明確自己需要什么機會(3)機會來臨時,你準備好了嗎?3.什么事先做?(1)眼前的事先做(2)想要做的事常態(tài)化做(三)職業(yè)生涯規(guī)劃流
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一、培訓(xùn)前導(dǎo)(一)課程收益(二)大綱介紹二、培訓(xùn)內(nèi)容(一)溝通的概念1.溝通的概念(1)有效溝通的概念(2)跨部門溝通的概念2.溝通的重要性(1)管理就是溝通、溝通、再溝通(2)企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通(3)職業(yè)經(jīng)理人的成功因素3.溝通的分類(1)按溝通的組織系統(tǒng)分(2)按溝通媒介分(3)按溝通反饋分(4)按溝通方向分(二)跨部門溝通存在的問題1.跨部門溝通存在的問題的原因(1)員工缺乏主動跨部門溝通的意識(潛意識有點排斥)(2)對其他部門的工作職責及流程不了解,跨部門溝通效率低(3)跨部門溝通存在障礙,影響工作情緒,降低溝通積極性(4)缺乏跨部門溝通的平臺,同事之間有陌生
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一、培訓(xùn)前導(dǎo)(一)公眾演講的重要性(二)課程收獲及大綱介紹二、培訓(xùn)內(nèi)容(一)認識恐懼心理1.上臺時恐懼的表現(xiàn)2.正常的人都會感到上臺恐懼3.演講恐懼并不是令人恐懼的事(二)演講恐懼的原因分析1.自然的生理反應(yīng)2.激烈的思想反應(yīng)3.挫敗的個人經(jīng)歷(三)如何克服恐懼?1.三個“一”(一個好伙伴、一個好習(xí)慣、一個好心態(tài))2.三個“法”(生理調(diào)節(jié)法、心理調(diào)節(jié)法、十年遠觀法)3.三個“不”(不喊緊張、不要背稿、不怕失?。?四)心理素質(zhì)訓(xùn)練1.積極心理學(xué)的運用2.翁格馬利定律3.宇宙吸引力定律4.站立不語訓(xùn)練5.自由發(fā)言訓(xùn)練6.自由唱歌比賽7.命題講話比賽8.即興講話訓(xùn)練(五)基礎(chǔ)口才訓(xùn)練1.口語訓(xùn)練2.
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(一)探究執(zhí)行力的本質(zhì)1.執(zhí)行力的三大分類2.執(zhí)行力的三大要素3.執(zhí)行力的四個維度(二)缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)與應(yīng)對措施1.缺乏執(zhí)行力的十大表現(xiàn)2.缺乏執(zhí)行力的十大原因3.實現(xiàn)執(zhí)行力的十大內(nèi)在精髓情景模擬:流程執(zhí)行中的情景(三)培養(yǎng)執(zhí)行到位的基本觀念1.橫向培養(yǎng)法之十大利器(1)從“差不多”到“零缺陷”;(2)從“事事被動”到“處處主動”;(3)從“只想推諉”到“總能承擔”;(4)從“做了就行”到“做好才夠”;(5)從“條件導(dǎo)向”到“目標導(dǎo)向”;(6)從“知難而退”到“迎難而上”;(7)從“憑情緒辦事”到“按要求辦事”;(8)從“想當然”到“再三核實”;(9)從“埋頭苦干”到“抬頭巧干”;(10)從
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(一)探究跨部門溝通問題根源1.溝通的原理2.溝通的表現(xiàn)方式3.跨部門溝通常見問題4.分析跨部門溝通問題根源(1)直接原因(2)間接原因(3)根本原因(4)重要原因(5)其它原因(二)了解同事的深層需求1.馬斯洛夫需求2.釣魚需求3.九型人格需求4.需了解的十點人性(1)人希望被贊同(2)人愿意被認為出發(fā)點是好的(3)人希望有共同點(4)要想處理好事情,先處理好心情(5)情感帳戶:有存款才能支取(6)人愿意采取行動的兩大動力:追求快樂和逃避痛苦(7)人性五層次:人們希望高層次欣賞,低層次批評(8)你給的未必是對方想要的(9)調(diào)焦到你要的事情上(10)性格不同,溝通不同(三)辨識不同溝通風(fēng)格及應(yīng)