堂課：角色認(rèn)知與精準(zhǔn)定位一、做好的自己：自我認(rèn)知，做好中層管理者1．為什么會(huì)有中層管理者2、中層管理者在企業(yè)架構(gòu)中的位置3、中層管理者在組織中的基本使命4．中層管理者必須具備的八項(xiàng)基本技能二、做好上司的下屬：讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心、安心1．中層管理者的如何做好上司的替身2．中層管理者作好下屬的三項(xiàng)原則3．作為下屬的中層管理須知三大忌諱：不識(shí)時(shí)務(wù)、做一方諸侯、逞個(gè)人英雄三、做好同事的伙伴：與同事協(xié)作、互助、共贏1．打破小圈子，避免“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”2．把自己的部門(mén)先“銷(xiāo)售”給公司同事3．“兄道友，弟道恭”無(wú)法割裂的部門(mén)關(guān)系四、做好部屬的領(lǐng)導(dǎo)：令部屬信任、支持、感恩1．中層管理者自己首先做好角色轉(zhuǎn)換2

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【課程大綱】部分：被誤解多年的國(guó)學(xué)智慧一、何為“三綱”？二、何為“無(wú)論”？三、何為“人定勝天”？四、何為“人善被人欺”？五、上述圣賢先賢智慧在現(xiàn)代人的工作生活中基本價(jià)值和意義？第二部分：管理有“道”一、何為“道”？二、解讀老子的智慧：人法地，地法天，天法道，道法自然。三、企業(yè)管理為何必須遵循四道？（天道、師道、孝道、仁道）第三部分：管理有“法”一、何為“法”？二、解析孟子智慧：“離婁之明、公輸子之巧，不以規(guī)矩，不能成方圓”三、案例解析：麥當(dāng)勞與小肥羊?qū)芾淼膯⑹舅?、向韓非子學(xué)做管理：“人主之患在信人。信人，則制于人?！苯庾x企業(yè)管理中的雙刃劍：“面子文化”。五、綜述：只有制度化，才能規(guī)范化！案例

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【課程大綱】單元：中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化演變一、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化歷史演變從堯舜時(shí)代到清末民初的的發(fā)展歷程。二、百年文化之痛1、世紀(jì)動(dòng)蕩，文化斷層：多事之秋，危機(jī)重重；2、學(xué)校教育，丟掉傳統(tǒng)：重視技能，忽視德育；3、家庭教育，舍本逐末：倫常乖舛，立見(jiàn)消亡；三、新世紀(jì)，新希望1、十八大對(duì)文化建設(shè)的解讀：文化是民族的血脈，人民精神的家園2、繼承和發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提高國(guó)家軟實(shí)力。第二單元：整體解讀《弟子規(guī)》一、經(jīng)典心理互動(dòng)游戲：我的人生抉擇！二、《弟子規(guī)》是什么？三、現(xiàn)代人為什么要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》？1、個(gè)人身心和諧之需要2、家庭幸福安康之需要3、企業(yè)和諧發(fā)展、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行之需要4、社會(huì)和諧、科學(xué)發(fā)展之需

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【課程提綱】篇：管理角色與原則章：管理角色與原則一，管理的意義二，管理者的角色與功能1．承上啟下2．角色轉(zhuǎn)變3．職責(zé)與方法的轉(zhuǎn)變4．方法與想法轉(zhuǎn)變5．能力轉(zhuǎn)變6．心態(tài)轉(zhuǎn)變?nèi)?，雙方的期待1．上司所期待的部屬2．下屬所期待的上司四，管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度1．建立工作的的使命感2．決心3．改善意識(shí)4．責(zé)任意識(shí)5．效能意識(shí)6．掌握原理原則第二章：有效發(fā)揮組織效能一，組織的形成二，原則一～指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性1.現(xiàn)代化組織的特性2.現(xiàn)代化組織的內(nèi)涵3.現(xiàn)代化組織的目的4.現(xiàn)代化組織的作法三，原則二～職務(wù)的認(rèn)知1.意義2.目的3.作法四，原則三～授權(quán)的運(yùn)用1． 授權(quán)的意義2． 授權(quán)的好處3． 授權(quán)不足的原因4

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【課程大綱】360度高品質(zhì)溝通一、認(rèn)識(shí)溝通1、良好的溝通是建立良好人際關(guān)系的基石2、溝通是基本的職業(yè)技能3、溝通的本質(zhì)與溝通方式4、溝通不暢的的三大原因二、利用性格模型進(jìn)行有效溝通的四種策略1、良好溝通需要了解人的基本性格模型2、四種不同性格的人采取不同的溝通策略三、如何與上司進(jìn)行有效溝通1．中層管理者與上司溝通所面臨的三大障礙2．接受上司指令時(shí)正確理解上司的兩個(gè)基本原則3．向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)的的四個(gè)注意事項(xiàng)四、如何與同級(jí)進(jìn)行有效溝通1．同級(jí)溝通在強(qiáng)化部門(mén)合作的時(shí)代所凸顯出的三大問(wèn)題2．中層經(jīng)理同級(jí)溝通的三種有效方式3．中層經(jīng)理與同級(jí)溝通需堅(jiān)持的三個(gè)原則4．同級(jí)之間溝通的四大注意事項(xiàng)五、如何與下

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【課程簡(jiǎn)介】：《狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》課程打破以往的填鴨式教學(xué)模式，讓所有的學(xué)員以實(shí)景演練的方式全身心參與和體驗(yàn)！課程氣氛輕松快樂(lè)、緊張而有序，課程所有的內(nèi)容、工具當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)化落地！訓(xùn)練，讓學(xué)員發(fā)自?xún)?nèi)心地感受到自己和團(tuán)隊(duì)的無(wú)限潛能；同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的目標(biāo)分解，執(zhí)行計(jì)劃落實(shí)到每一周，改進(jìn)措施落實(shí)到每一天！本課程將從狼性精神、思維觀念入手，從營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)執(zhí)行管控、團(tuán)隊(duì)合作、營(yíng)銷(xiāo)工具使用、雙贏溝通等角度，全方位地幫助企業(yè)打造一支以結(jié)果為導(dǎo)向的高績(jī)效狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?！菊n程大綱】單元主題主要內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)單元狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)必備觀念與心態(tài)每個(gè)人都希望家庭幸福、事業(yè)有成！然而，不同的人生觀念與心態(tài)直接影響著一個(gè)人的生活和工作！

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