曾子熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 TTT 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng)
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曾子熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
曾子熙老師-核心課程-五星級優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明：如何脫穎而出，建立核心優(yōu)勢，贏得更大的市場，方法只有一條，關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要，建立完善的顧客服務(wù)體系和理念，提高客戶服務(wù)水平！改變客戶服務(wù)觀念、心態(tài)以及對客戶的理解等獲得客戶的認同是取得市場成功的關(guān)鍵。讓更多客戶對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度增加客戶的滿意度；該課程通過生活化的語言和真實的案例來對客戶服務(wù)的理論、方法、溝通協(xié)調(diào)技巧，客戶服務(wù)的執(zhí)行與落實等進行演繹，并對不同類型客戶的服務(wù)技巧和和處理客戶投訴的方法加以提煉，總結(jié)出精辟的見解并升華，寓理念于生活化。學(xué)習(xí)本課程能說明企業(yè)通過提高客戶服務(wù)水平，獲得實實在在的巨大收益，值得每
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曾子熙老師-核心課程-高效時間管理技巧主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明：每天就是「忙、茫、盲」， 時間根本不夠用！這是許多企業(yè)工作者的心聲，更是許多基層員工心中的痛！事實上，高績效、高效能的業(yè)務(wù)、項目經(jīng)理、經(jīng)理人都有一個共同特點，便是他們都是管理時間和應(yīng)用的高手，而低效率、低績效的工作人員，則無一幸免的都不擅于管理自己的時間。本課程以工作績效與目標(biāo)導(dǎo)向的觀點，協(xié)助學(xué)員建立 時間管理 的正確觀念、心態(tài)與作法，教授 管理時間的技巧，讓學(xué)員可以熟知與應(yīng)用用最少的時間與精力完成更多事的方法， 以增進自己的工作的效率，進而提升企業(yè)整體的效率。課程目標(biāo)：一、清楚的知覺『時間』對于個人職場及生涯發(fā)展的意義，熟悉
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曾子熙老師-核心課程-高效人士7個習(xí)慣主講：曾子熙老師前言：這門課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設(shè)計的課程。在高效能人士的七個習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學(xué)員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。積極主動-為了實現(xiàn)目標(biāo)，提高面對新的挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的勇氣；以終為始-在共同的使命、愿景和目的鼓勵下，團隊相互聯(lián)合，力爭完成每一個項目；要事第一-著重于首先完成最重要
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曾子熙老師-核心課程-跨部門協(xié)作與群策群力技巧主講：曾子熙老師前 言：許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場業(yè)務(wù)的拓展，部門設(shè)置越來越多，職責(zé)分工越來越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已—— 如何有效處理跨部門溝通的障礙； 如何培養(yǎng)員工對組織的認同感； 如何推倒企業(yè)部門墻實現(xiàn)無邊界管理； 如何群策群力進行高效管理，解決實際問題。課程特色及方式：一、體驗活動導(dǎo)入，身心感受團隊，原理深入講解二、思維碰撞分享，互動學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討三、小組觀點競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐課程目標(biāo)：一、掌握跨部門協(xié)作無邊界管理，學(xué)會無邊界組織的流程
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曾子熙老師-核心課程-LTP-領(lǐng)導(dǎo)力提升主講：曾子熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)力技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我司希望能為貴司貢獻一份力量，同事也希望能在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面做深入的探討。課程規(guī)劃說明：據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競爭加劇的時代里，組織領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個全球性問題，其中中國是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國家。有47的被調(diào)查公司認為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)力人才，并且中國有61的公司認為，之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的計劃，是因為他們沒有人培養(yǎng)。而有60的被調(diào)
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曾子熙老師-核心課程-360度卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項修煉（1-2天）主講：曾子熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升360度卓越領(lǐng)導(dǎo)力的六項修煉技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我司希望能為貴司貢獻一份力量，同事也希望能在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面做深入的探討。課程規(guī)劃的說明據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競爭加劇的時代里，組織領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個全球性問題，其中中國是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國家。有47的被調(diào)查公司認為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)力人才，并且中國有61的公司認為，之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)