張琪潤(rùn) 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 銀行禮儀 職業(yè)形象
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
張琪潤(rùn)老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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張琪潤(rùn)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與溝通技巧課程背景： 服務(wù)行業(yè)不同與其他行業(yè)，人的因素在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中起著關(guān)鍵決定性作用。俗話說(shuō)：服務(wù)行業(yè)是一種依附于“人的能力”的行業(yè)。當(dāng)下隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益富強(qiáng)，隨著“一帶一路”大政策發(fā)展，人們生活水平與需求日益攀升，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壁壘已經(jīng)打破，產(chǎn)品同質(zhì)化終將被替換。?最終對(duì)于企業(yè)而言?法模仿、替代、超越的唯獨(dú)是?，?素質(zhì)的?能夠吸引、經(jīng)營(yíng)?端客戶。 我們的客戶經(jīng)理們與?線?員素質(zhì)修養(yǎng)的局限性會(huì)直接影帶來(lái)企業(yè)績(jī)效的制約與影響。企業(yè)在?前?速發(fā)展的階段需要差異化與?部分同?，客戶經(jīng)理、主管以及所有?線員?進(jìn)?素質(zhì)修養(yǎng)