胡元末 老師
- 所在地區(qū)： 重慶
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：金融戰(zhàn)略管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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胡元末老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱時(shí)間：0.5天 講師：胡老師學(xué)員崗位：信貸客戶經(jīng)理/行長(zhǎng)課題一：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2024年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)二、 區(qū)域經(jīng)濟(jì)分析1、區(qū)域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀2、產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析課題二、發(fā)展零貸業(yè)務(wù)必要性和重要性一、 信貸業(yè)務(wù)受到的挑戰(zhàn)1、 市場(chǎng)/業(yè)務(wù)邏輯變化2、監(jiān)管合規(guī)要求日益提升3 業(yè)務(wù)發(fā)展及資產(chǎn)質(zhì)量“矛與盾”二、信貸業(yè)務(wù)面臨的機(jī)遇1、新時(shí)代新機(jī)遇：“雙循環(huán)、新基建”2、監(jiān)管紅利釋放期3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路三、零貸業(yè)務(wù)的重要性1、政策背景2、服務(wù)屬性3、銀行利潤(rùn)貢獻(xiàn)度4、風(fēng)險(xiǎn)與可持續(xù)發(fā)展課題三、零貸客戶營(yíng)銷務(wù)實(shí)技巧一、服務(wù)提升抓存量1、組合服務(wù)2、延伸服務(wù)3、增值服
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《新市場(chǎng)環(huán)境下的個(gè)人住房按揭貸款營(yíng)銷》第一天：8:4011:50 14:0015:30 （共計(jì)：4.7小時(shí)）第二天：10：0011:50 14:0017:00 （共計(jì)：4.8小時(shí)）共計(jì)：9.5小時(shí)課程背景：2020—2022年，中國(guó)樓市在內(nèi)外重重影響因素疊加下經(jīng)歷了前所未有的考驗(yàn)，按揭貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展前景也因此變得撲朔迷離。怎樣正確研判市場(chǎng)形勢(shì)？怎樣打造一支具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的個(gè)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍？怎樣建立以客戶為中心的房貸綜合服務(wù)體系？怎樣有效地批量獲取合格的房貸客戶？怎樣實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？一系列問(wèn)題擺在商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理者面前。課程目標(biāo)：通
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電話催收【課程大綱】課程一（上午）小微企業(yè)現(xiàn)狀及金融痛點(diǎn)一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2019年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)二、 區(qū)域經(jīng)濟(jì)分享1、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色2、產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析三、 小微企業(yè)發(fā)展剖析1、發(fā)展現(xiàn)狀和瓶頸2、小微企業(yè)發(fā)展之道四、小微信貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)1、小微企業(yè)融資渠道2、小微信貸業(yè)務(wù)痛點(diǎn)課程二（上午）：違約客戶分析一、客戶類型分析二、客戶心理分析三、客戶分級(jí)定位四、不同區(qū)域客戶的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)課程三（上午）：催收模式與常見(jiàn)問(wèn)題剖析一、常規(guī)催收模式二、催收誤區(qū)三、案例分析課程四（上午）：電話催收的準(zhǔn)備一、心理準(zhǔn)備二、資料準(zhǔn)備三、話術(shù)準(zhǔn)備四、提問(wèn)技巧課程五（上午）：電話催收技巧一、音量控制二、語(yǔ)速語(yǔ)態(tài)三
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電話催收【課程大綱】一、違約客戶分析一、客戶類型分析客戶心理分析客戶分級(jí)定位不同區(qū)域客戶的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)二、催收模式與常見(jiàn)問(wèn)題剖析常規(guī)催收模式催收誤區(qū)案例分析課程三（上午）：電話催收的準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備話術(shù)準(zhǔn)備提問(wèn)技巧課程四（上午）：電話催收技巧音量控制語(yǔ)速語(yǔ)態(tài)態(tài)度立場(chǎng)時(shí)間控制心理干預(yù)案例分享情景演練課程五（下午）：各帳齡客戶電催重點(diǎn)一、M1M2M3M3以上課程六（下午）：法務(wù)催收務(wù)實(shí)法律函件的準(zhǔn)備法律函件樣式展示法務(wù)催收?qǐng)?zhí)行要點(diǎn)
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供應(yīng)鏈和貿(mào)易金融風(fēng)控課題一：認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈與貿(mào)易金融供應(yīng)鏈金融貿(mào)易金融課題二：供應(yīng)鏈金融、貿(mào)易金融與傳統(tǒng)信貸的差異基于場(chǎng)景深入切入業(yè)務(wù)課題三：供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)和模式業(yè)務(wù)特性應(yīng)收賬款融資保兌倉(cāng)融資模式課程四：不同行業(yè)供應(yīng)鏈金融操作大型機(jī)械制造商貿(mào)流通消費(fèi)電子制造課題五：供應(yīng)鏈金融核心要素核心企業(yè)業(yè)務(wù)模式課程一：供應(yīng)鏈金融全流程風(fēng)險(xiǎn)管控一、風(fēng)險(xiǎn)類型及貸前控制要點(diǎn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)二、供應(yīng)鏈金融貸后及資產(chǎn)處置物的監(jiān)控資金的監(jiān)控異常事件預(yù)警課題二：貿(mào)易金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)及模式存貨質(zhì)押倉(cāng)單質(zhì)押課題三：貿(mào)易金融全流程風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)類型及管控要點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)3、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)二、貿(mào)易金融貸后及資產(chǎn)處置 1、操
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車貸電話催收【課程時(shí)間】時(shí)間：2天第一天 (上午：車貸業(yè)務(wù)概況+下午：電催務(wù)實(shí))課程一（上午）：車貸業(yè)務(wù)概況及主要類型車貸市場(chǎng)概況車貸業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)車貸業(yè)務(wù)類型課程二（上午）：車貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 車貸業(yè)務(wù)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)車貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方法車貸業(yè)務(wù)風(fēng)控“一個(gè)核心、三大支柱”課程三（上午）：車貸客戶分析 客戶類型分析客戶心理分析客戶分級(jí)定位不同區(qū)域客戶的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)課程四（上午）：催收模式與常見(jiàn)問(wèn)題剖析常規(guī)催收模式催收誤區(qū)案例分析課程五（下午）：電話催收的準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備話術(shù)準(zhǔn)備提問(wèn)技巧課程六（下午）：電話催收技巧音量控制語(yǔ)速語(yǔ)態(tài)態(tài)度立場(chǎng)時(shí)間控制心理干預(yù)案例分享情景演練課程七（下午）：各帳齡客戶電催重點(diǎn)