蔡山老師的內訓課程
《班組長日常管理及方法》主講：蔡山老師【課程背景】本課程內容來源于講師多年對制造業(yè)班組長的管理現(xiàn)狀研究和思考，不斷歸納總結班組長管理的成功要素，加以提煉而成。課程以貼近實際的案例來引出班組長自我角色認知和管理障礙，有針對性的展開課程內容，讓學員理清團隊管理和現(xiàn)場管理的思路，通過相應練習使班組長能把課程中的知識盡快轉變?yōu)樽约旱募寄?，提高工作效率。【課程收益】了解一線主管在現(xiàn)場管理中的重要作用，提升班組長對管理真諦的認知；????了解班組長的管理職責，認識到班組長‘做小事、育人才，育人才、做大事’的內涵；???了解衡量一線主管管理有效性的指標，掌握提升員工士氣的方法；????了解車間文化建設的要領
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《別讓溝通成為你的短板》 主講：蔡山老師【課程背景】人無論是在家庭、企業(yè)、社會都離不開溝通。人際關系的成功是因為溝通，人際關系失敗也是因為溝通；團隊績效的優(yōu)異離不開溝通，團隊執(zhí)行力不足也可歸咎于溝通。溝通能力是經理人成功的必要條件，溝通力是員工勝任力的必要條件，良好溝通是團隊凝聚力的前提，溝通意識也是企業(yè)文化的核心之一。企業(yè)中、團隊中往往存在以下溝通問題：工作中忽視溝通或遇到問題忘記溝通為什么內部同事、部門之間不配合，相互推諉、扯皮對上級害怕溝通，對下屬暴力溝通為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思為什么我們溝通的出
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城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村輿情管理 講師：蔡 山【課程背景】 當下,以微信、微博、微視頻和客戶端等“三微一端”為代表的“自媒體”的高速發(fā)展極大增強了社會信息傳播的自主性、便捷性,讓中國開始進入“大眾麥克風時代”。縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政府作為與民接觸的一線,在處理信訪、民生、征地拆遷、環(huán)保等一系列熱點問題時,正面臨著“網上網下”雙重壓力,如何有效應對輿情正在成為一個難題和必須正視的現(xiàn)實課題。 本課程通過對輿情生成和傳播的基本規(guī)律、應對策略、關鍵輿情事件的闡述分析，運用經典案例，通過講授、情景練
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加速轉型 實現(xiàn)跨越 ——儲備管理人員管理技能提升 講師：蔡 山【課程背景】作為儲備管理人員，你是否在企業(yè)工作中，經常聽到或遇到下列問題； ? 管理者與員工很難達成目標共識，談完目標員工背后就會出現(xiàn)罵娘？ ? 管理者不知道如何對待不守規(guī)章的高績效老員工？ ? 管理過程中經常出現(xiàn)激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極、有意見？ ? 經常聽到員工在私下抱怨工作中沒有得到激勵和成長的聲音？ ? 一個工作階段結束，不知道如何有效的做
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《360度溝通技巧》主講：蔡山老師【課程背景】在現(xiàn)代企業(yè)組織中，因員工各自的崗位差異化和員工個體化的問題，往往針對事情會有不同的看法，從而影響企業(yè)的目標實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展，比如：為什么什么事情都要我一竿子插到底才能拿到我想要的？為什么我們的溝通、決策成本這么高？我該如何說他才會聽？這家伙是怎么想的？為什么內部同事、部門之間不配合，相互推諉、扯皮？你是怎么聽的？這根本達不到我們當初溝通的共識結果?。?！我如何跟上級溝通才能更高效達成共識？該如何給領導做匯報？.......上述這些問題，經常會困擾我們。這些問題如果長期存在會造成企業(yè)內人際關系緊張、團隊凝聚力差，也會導致企業(yè)運作效率低，管理成本增高等等