鄭義老師的內(nèi)訓課程
領袖的管理工具----管理杠桿一、方法杠桿----頭腦風暴1.頭腦風暴的威力2.頭腦風暴常見案例3.頭腦風暴座位方式4.頭腦風暴游戲規(guī)則5.頭腦風暴游戲細則6.組合運用研討步驟二、文化杠桿----快樂基金1.如何讓人更樂意改正不足2.“快樂基金”游戲規(guī)則3.“快樂基金”游戲的好處4.如何訓練團隊成員不說“不可能”三、診斷杠桿----修路原則1.管理者的核心責任----修“路”，而不是“修”人2.如何做到對事不對人？3.如何做到“以人為本”？四、激勵杠桿----行動力按鈕1.行動力源泉2.“快樂”與“痛苦”的源泉3.如何制定行動力游戲規(guī)則五、教練杠桿----“猴子”管理1.“猴子”管理的目的2.
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部分直面有效溝通一、溝通的重要性1．測試一下你的溝通能力2．決定職業(yè)經(jīng)理人命運的三個問題3．思維方式是溝通的基礎二、溝通十大障礙分析1．影響人與人溝通的主觀因素2．影響人與人溝通的客觀因素3．部門之間溝通障礙分析三、溝通渠道1．溝通渠道種類2．建立適合企業(yè)組織的溝通平臺3．創(chuàng)新溝通方式四、中國人的溝通習慣1．自我保護意識2．清楚的內(nèi)心3．模糊的表達五、溝通的三大原理1.有效溝通的原則2.溝通成功的基本條件3.溝通的高境界六、溝通的兩大關鍵1.聽的藝術2.說的藝術七、成功溝通的7大基本條件第二部分組織溝通一、組織溝通障礙五面觀1．體制方面2．文化方面3．環(huán)境方面4．關系方面5．通道方面二、跨部門
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部分一、管理者必須清楚的三個問題1．什么是管理？2．什么是教練？3．什么是教練型上司？二、為什么一定要成為教練型上司1．進入知識經(jīng)濟的現(xiàn)代企業(yè)在管理上的變化。2．教練型上司產(chǎn)生的原因。3．教練型上司與傳統(tǒng)管理者區(qū)別4．如何用員工的智慧創(chuàng)造價值三、教練型上司的管理優(yōu)勢1．對員工的管理優(yōu)勢2．對管理者的管理優(yōu)勢3．對企業(yè)的管理優(yōu)勢四、下屬成長的四個層級與4R維度分析1．低能力低意愿2．低能力高意愿3．高能力低意愿4．高能力高意愿五、教練型上司的3種角色1、鏡子2、催化劑3、鑰匙六、如何教練？1．員工職業(yè)化心態(tài)培養(yǎng)2．猴子管理法3．離場測試理論4．標準業(yè)務流程的建立5．教練能力的培養(yǎng)七、教練型上司的
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單元成長七大關系1.企業(yè)成功VS個人成功2.小河VS大河3.管理者(關心的問題)VS員工(關心的問題)4.為企業(yè)作貢獻VS職業(yè)生涯規(guī)劃5.企業(yè)發(fā)展速度VS個人發(fā)展速度6.職業(yè)VS事業(yè)7.后路VS絕路活動一，組建團隊練習第二單元領袖的卓越思維1．成功的因素一、態(tài)度與能力的關系1.“態(tài)度”因素2.自我修煉的“技巧”因素3.客觀因素二、物質VS意識1.把握今天，準備未來2.態(tài)度決定一切2．改變的軌跡一、改變的軌跡1.內(nèi)在的標準2.外在的表規(guī)二、思維方式?jīng)Q定結果1.有什么樣的自我期望2.有什么樣的信念3.有什么樣的態(tài)度4.有什么樣的行為3．ABC情緒理論一、結果與根源1.如何對待事物的本質2.如何評價
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企業(yè)團隊組織執(zhí)行力訓練課程體系。企業(yè)的強大，源自管理團隊的強大。本課程體系開創(chuàng)中國民營企業(yè)主管經(jīng)理人系統(tǒng)培養(yǎng)的先河，企業(yè)主管從優(yōu)秀到卓越的五步訓練法。培養(yǎng)主管的卓越創(chuàng)新思維。演繹世界強大組織的管理思想和管理模式，讓企業(yè)管理變得簡單有效，為企業(yè)打造出一支卓越的中高層管理團隊。 引領學員掌握卓越主管應具備的思維方式和思維方法，提升主管的自我修養(yǎng)及自我管理能力。提高主管的組織能力使學員學會管理溝通的超然技巧。讓學員熟練掌握組織管理的基本法則，建立積極優(yōu)秀的團隊組織文化，讓學員感受到組織文化的力量。煉就學員超越目標的組織行為習慣。部分，卓越組織能量的來源一、管理團隊的思維方式二、管理成員的組織角色三、