馬斌 老師
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- 所在地區(qū)： 陜西 西安
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：管理 素養(yǎng)/心態(tài)/精神 職業(yè)技能
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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馬斌老師的內(nèi)訓課程
突破傳統(tǒng)思維 拓寬認知視野《思維創(chuàng)新能力提升》課程導入：測試創(chuàng)新思維第一部分：管理者與思維創(chuàng)新一、我們學習什么知識的學習——擴充與豐厚思路的學習——創(chuàng)新與拓展技能的學習——熟練與貫通二、管理者應該具備的十種能力三、思維創(chuàng)新需要的六種能力四、思維創(chuàng)新需要環(huán)境五、思維創(chuàng)新的三大文化基礎案例1：王主管的感受案例2：張經(jīng)理和他的團隊案例3：上級的行為有效嗎六、研習創(chuàng)新思維的意義1、降低管理成本2、提高工作效果3、拓展個人發(fā)展空間七、改善思維三對關(guān)鍵詞第二部分：結(jié)構(gòu)式思考結(jié)構(gòu)性思維（邏輯思維）爭論、對與錯、白與黑、推理、因果關(guān)系論證 互動：西餐和中餐的區(qū)別結(jié)構(gòu)性思考的特點關(guān)聯(lián)性層次性步驟性四、思維導圖
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提升問題分析與解決能力《問題分析與解決》【課程目的】 1、認識問題的本質(zhì)2、學會分析問題和解決問題的路徑與方法3、通過大量案例學習，掌握解決問題的要領(lǐng)與決策工具【課程時間】6小時課程導入：問題出在了哪里？案例一：錯過投標案例二：考勤事件小組討論：工作推進不力的主要因素有哪些？第一部分：什么是所謂的問題一、什么是問題二、問題的分類第二部分：問題分析與解決之道一、員工常見的對待問題的解決方式二、分析解決問題的三個要求三、系統(tǒng)性解決問題的二大維度四、微觀系統(tǒng)解決問題的三現(xiàn)主義五、分析解決問題模式：六步法1、意識到問題的存在2、確定與定義問題3、尋找可能的解決方案4、選擇最佳方案5、擬定行動方案6、執(zhí)
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《系統(tǒng)思維》【培訓背景】 系統(tǒng)思維是用系統(tǒng)性思考、科學的對比法來分析問題并解決問題的方法。當前不少管理者都重視管理技巧的學習，但大部分人卻忽視了卓越管理的根本——系統(tǒng)管理思維的訓練。當前用系統(tǒng)思維進行訓練的方法非常多，包括KT法。本課程旨在提升學員們用系統(tǒng)思維去分析問題和解決問題，在于通過有針對性的學習與演練，使得學員能夠在最短的時間內(nèi)迅速掌握系統(tǒng)思維能力，并學會系統(tǒng)分析問題和解決問題的能力，提升決策水平?！九嘤柺找妗?、培養(yǎng)管理人員系統(tǒng)的問題意識；培養(yǎng)學員面對問題時的正確心態(tài)與態(tài)度；2、掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性
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《營銷人員市場開發(fā)與銷售技能提升》【課程目的】通過對市場銷售人員進行整個業(yè)務開發(fā)及談判技巧的系統(tǒng)培訓，塑造職業(yè)素養(yǎng)，強化銷售意識，提高抗壓能力，端正銷售心態(tài)，提升銷售技能，通過實戰(zhàn)演練，使學員掌握市場開發(fā)技巧及談判技能，能夠做到輕松應對客戶，提高成交率及銷售業(yè)績。 【課程時間】6小時【培訓形式】理論講授40％、演練40％、討論、視頻、互動、答疑20％?！局髦v老師】 馬斌老師【課程設計】第一單元：銷售人員的綜合素質(zhì)鍛造第一部分：理念認知篇模塊一：透視銷售正確認識銷售工作1、銷售工作的好處2、正確看待銷售工作3、銷售的本質(zhì)是銷自己、售觀念、賣服務模塊二：解讀客戶客戶是銷售人員存在的
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《贏在溝通塑造值得信賴的管理者形象》【課程收益】1、讓學員充分認識到高效溝通的重要性2、掌握溝通的基本要素和原則3、 學會與上級、同事之間進行有效溝通4、通過溝通技巧的學習，能夠有效處理與上級、同事間或跨部門之間由于溝通不暢造成的沖突，從而有效提升工作效能【課程時間】6小時【課程大綱】 第一部分：透視溝通：溝通的意義開篇語：溝通就是會說話的藝術(shù)模塊一：透視溝通一、溝通是含義1、何謂溝通2、溝通對職場人士的意義二、溝通模型及要素三、溝通漏斗四、約哈里之窗：溝通是雙向的，你打開溝通的窗戶了嗎？模塊二：溝通的重要性一、溝通對個人的重要性1、做事事半功倍2、和諧人際關(guān)系3、處事游刃有余4、處處受人尊重
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提升領(lǐng)導力 打造高素質(zhì) 《情境領(lǐng)導力》【課程收益】 1、全面、系統(tǒng)認識領(lǐng)導力的對于團隊績效的重要性。2、對領(lǐng)導者權(quán)力和影響力有深刻的理解，使非權(quán)位影響力在管理工作中發(fā)揮重要作用。 3、 深入理解在不同情境下，如何提升領(lǐng)導的管理藝術(shù)，快速提高下屬的能力， 4、提升領(lǐng)導素養(yǎng)，能在不同的工作情境中轉(zhuǎn)換領(lǐng)導風格與行為，整合人力資源，使團隊發(fā)揮最大效能，全面完成上級賦予的任務目標。 5、通過本課程的系統(tǒng)學習，使管理者的領(lǐng)導力得到根本性的提高。【課程大綱】開場： 破冰環(huán)節(jié)分