戴敏老師的內(nèi)訓課程
90的問題是人際溝通問題 什么叫人際溝通?“五個合適”:合適的時間、合適的地點、用合適的方式、說合適的話、做合適的事 做人做事,講理;處人處事,講情 人脈=錢脈 關系=實力 人際=生產(chǎn)力 一、人際溝通的基本原理是愛 (一)測試:你愛同事嗎?你愛公司嗎? ?。ǘ鄣睦碛伞 ≡瓌t:溝通的基本原理是關心 1、我們都有一個家,名字叫公司 2、愛是人際關系的源泉 3、愛是零存整取 4、坐辦公室的,要讓大家愛我 (三)愛的方法 1、對待同事 2、對待老板 小結(jié):6事 有事沒事多交往 大事小事好商量 難事急事多幫忙 二、人際溝通的基本問題是舍 ?。ㄒ唬y試:你有自