劉百功老師的內(nèi)訓課程
一、 營銷是一門動手的學問 案例：任正非的批示 1、 做銷售，執(zhí)行甚至比策略更重要 案例：九州集團的營銷變革案 2、 營銷在于行而不僅在于知 案例：郭凡生的營銷人員素質(zhì)模型 3、 營銷執(zhí)行必作于細，細節(jié)見真功 案例：冠軍王正舟的行動日志 4、 銷售高手是用雙腿跑出來的 案例：老李的“1、39、10” 二、 精準營銷的六大執(zhí)行理念 互動訓練：過電網(wǎng) 1、 理念1：堅決執(zhí)行、馬上行動 案例：猶豫之害 2、 理念2：客戶價值、自我退后 案例：李一的故事 3、 理念3: 狼性精神、勇往直前 案例：華為狼團隊 4、 理念4：日事日畢、日清日高 工具：營銷人員日清
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一、QBQ導論：一套讓我們負起責任的高效工具！1、什么是QBQ？2、QBQ的精髓3、QBQ的實踐原則4、QBQ的通用流程二、QBQ基礎：提出更好的問題，做出更好的選擇！1、不要問“為什么”？——產(chǎn)生抱怨2、不要問“什么時候”？——拖延時間3、不要問“是誰”？——推卸責任4、要問“我能做什么改善現(xiàn)狀”——個人責任三、提高個人責任：個人責任才是共贏的基礎！1、關注“影響圈”而非“關注圈”2、我只能改變我自己3、個人責任自我實踐原則：說到做到、知行合一4、“個人”的力量：不要用對“我們”的職責來掩蓋個人責任四、實踐個人責任：只要用領導的角色去思考，您就是領導！1、實踐個人責任的方法2、QBQ的終極目
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課程大綱： 模塊一、情境判斷：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題。 1.你關注的關鍵問題是什么？ 2.關注焦點可以區(qū)分、細化嗎？ 3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？ 4.您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法？ 5.案例分析 模塊二、原因分析：幫您運用科學、優(yōu)選的對比法找出可能的原因與機會。 1.您所關注的問題與觀察到的事實是什么？ 2.比較的事實是什么？ 3.如何辨別獨特的差異與變化？ 4.如何確定佳的比較方法？ 5.如何辨識及檢測可能的原因？ 6.如何觀察比較事實的每一個可靠原因？ 7.選擇可能原因 8.案
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課程大綱： 模塊一、情境判斷：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題。 1.你關注的關鍵問題是什么？ 2.關注焦點可以區(qū)分、細化嗎？ 3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？ 4.您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法？ 5.案例分析 模塊二、原因分析：幫您運用科學、優(yōu)選的對比法找出可能的原因與機會。 1.您所關注的問題與觀察到的事實是什么？ 2.比較的事實是什么？ 3.如何辨別獨特的差異與變化？ 4.如何確定佳的比較方法？ 5.如何辨識及檢測可能的原因？ 6.如何觀察比較事實的每一個可靠原因？ 7.選擇可能原因 8.案
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課程大綱： 一、現(xiàn)代企業(yè)課程開發(fā)導論 1、培訓與企業(yè)競爭優(yōu)勢 2、企業(yè)課程體系開發(fā)與設計：“3C原則” A、企業(yè)公民(CorporateCitizenship) B、環(huán)境框架（ContextualFramework） C、核心競爭力（CoreWorkplaceCompetencies） 3、在職人員學習 二、培訓開發(fā)流程及方法 1、培訓開發(fā)能力的自我評估 2、系統(tǒng)化培訓開發(fā)的十大流程 A、培訓需求分析 B、學員特點分析 C、工作環(huán)境分析 D、實施工作分析 E、撰寫培訓目標 F、制定衡量標準 G、培訓目標分析 H、制定培訓策
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課程大綱： 一、3項職業(yè)理念訓練 1、改變組織先改善學習 2、成就他人必先提升自我 3、職業(yè)形象傳達職業(yè)態(tài)度 二、5大專業(yè)技巧訓練 1、壓力轉(zhuǎn)換技巧 2、風格選型技巧 3、語音運用技巧 4、眼神運用技巧 5、手勢運用技巧 三、4大教法訓練 1、課堂講授法 2、現(xiàn)場演示法 3、游戲帶動法 4、案例分析法 四、教學互動能力訓練 1.四類學員解析 2、感受型學員教法 3、反思型學員教 4、理論型學員教法 五、課程設計能力訓練 1、培訓課程開發(fā)流程 2、標準課程結(jié)構(gòu)模型 3、導入設計五種 4、收結(jié)設計五