課程大綱： 　　部分：管理者的管理環(huán)境 　　一、團隊價值 　　1、什么是團隊 　　2、團隊價值 　　3、團隊的發(fā)展規(guī)律 　　二、平級協(xié)作的四大誤區(qū) 　　1、每個人價值觀與立場的不同； 　　2、每個人的思維方式與角度不同； 　　3、管理信息不對稱； 　　4、管理技能缺乏。 　　三、平級協(xié)作的三大意識 　　1、沒有團隊支撐的個人絕對會一事無成； 　　2、單槍匹馬打天下的個人英雄主義時代一去不復(fù)返了； 　　3、沒有競爭壓力的團隊一定會走向沒落和衰亡 　　四、與上級相處的7大原則 　　上級永遠是對的； 　　不要議論上級的是非； 　　不要搶上級的風(fēng)頭； 　　獨立承擔(dān)責(zé)任； 　　敏感上級的立場； 　　讓上

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　　管理者的工作定位　　人力資源管理的意義　　人力資源的內(nèi)涵　　二、人力資源管理的選人　　問題：素質(zhì)高，心態(tài)好的員工就是好員工？？；　　招聘就是選用新的工作人員？？？；。。。。?！　〈鸢福簽槭裁匆衅浮　≌l來招聘　　招聘什么人　　在哪里招聘　　什么時候招聘　　怎么招聘　　三、人力資源管理的育人　　問題：企業(yè)要教育員工成為企業(yè)的優(yōu)秀員工？？；　　企業(yè)員工要在工作中積累經(jīng)驗？？？；。。。。。。?！　〈鸢福簽槭裁匆嘤?xùn)　　誰來培訓(xùn)　　培訓(xùn)什么　　在哪里培訓(xùn)　　什么時候培訓(xùn)　　怎么培訓(xùn)　　四、人力資源管理的用人　　問題：企業(yè)員工有的是人才有的是廢才？？　　企業(yè)用人就是用人之力？？？。。。。。?！　〈鸢?

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