于然老師的內訓課程
《MTP核心管理技能提升訓練》【課程設計目標】【課程目錄大綱】模塊一 管理者的職責定位與使命問題：從前的業(yè)務骨干等于現(xiàn)在的優(yōu)秀管理者嗎？管理者面臨的挑戰(zhàn)成就VS成就感 —— 管理者的成就感應該建立在哪？管理者的一個中心兩個基本點管理者的四大職責定位與使命管理的基本概念：PDCA企業(yè)管理的方式與方法：四種模式管理者的三大心態(tài)轉型：心態(tài)轉型一：從乘客到司機心態(tài)轉型二：如何正確的做好上傳下達心態(tài)轉型三：做放大鏡，做行動聚焦，做結果管理者的三大行為轉型從管結果到管過程從管事到管人從管個人到管團隊管理者的三大管理方式轉型從做業(yè)務到做管理從做管理到做領導從警察式領導到教練式領導管理者的角色定位要解決的問題
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《從業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者轉型》【課程背景】從業(yè)務/技術骨干向優(yōu)秀管理轉型，核心是把握住三個關鍵點：第一，如何明確管理者的角色與定位，真正站在管理者的角度思考問題；第二，如何從事的層面做好工作管理，通過推動團隊工作的開展，串聯(lián)起整個團隊的管理工作；第三，在事的層面管好工作的同時，還能在人的層面管好團隊里每位成員，建設、凝聚、激發(fā)團隊的力量。本次課程在此基礎上構建三個模板：第一模板探討管理者的角色與定位，完成角色轉型；第二模塊學習如何通過工作管理來管理團隊，以及目標計劃在管理過程中的關鍵價值和作用，澄清對于團隊的行為期望并進行任務分配，同時確保部門每個人都始終聚焦于最重要的目標；第三模塊則進一步推
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《高效溝通與執(zhí)行》【課程目錄大綱】前言：溝通與執(zhí)行的關系溝通的過程：編碼傳遞解碼反饋執(zhí)行的過程：接收理解執(zhí)行模塊一：溝通的原點 —— 意識與態(tài)度新社交時代下的溝通啟示向上、向下、平級，溝通的問題出在哪？換位看溝通：上級、下級、平級、合作伙伴對我們的期待溝通首先是一種態(tài)度溝通與情商：八個低情商行為意識與潛意識：一個溝通難點模塊二：溝通的問題 —— 誤區(qū)與真相沖突是如何發(fā)生的溝通失誤的六大源泉沒有結果導向不能換位思考不能統(tǒng)一認知不能雙向交流不了解真正訴求未達成有效共識為什么團隊協(xié)作中的大部分沖突，不是因為意見分歧，而是溝通不暢？從關注對錯，到關注得失從關注立場，到關注利益為什么“說話”不是“溝通”