市場(chǎng)信息與市場(chǎng)效率

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

市場(chǎng)信息與市場(chǎng)效率

第二章 市場(chǎng)信息與市場(chǎng)效率
本章主要內(nèi)容:
一、市場(chǎng)信息的內(nèi)涵和特征
二、市場(chǎng)信息的作用
三、市場(chǎng)信息的主要形式
四、信息不對(duì)稱的社會(huì)經(jīng)濟(jì)后果
五、激勵(lì)機(jī)制與市場(chǎng)信號(hào)
§2.1 市場(chǎng)信息的內(nèi)涵和特征
一、市場(chǎng)信息的內(nèi)涵
1. 市場(chǎng)信息:市場(chǎng)信息是重要的經(jīng)濟(jì)信息,是市場(chǎng)參與者決策的主要依據(jù),市場(chǎng)信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場(chǎng)機(jī)制的作用。
2. 市場(chǎng)信息的分類:
① 市場(chǎng)營(yíng)銷信息——核心和主體
② 市場(chǎng)管理信息
③ 市場(chǎng)科技信息
④ 市場(chǎng)環(huán)境信息
§2.1 市場(chǎng)信息的內(nèi)涵和特征
二、市場(chǎng)信息的特征
1.目的性——受特定目的的支配
2.利益性——費(fèi)用最小化、收益最大化
3.競(jìng)爭(zhēng)性——利益主體的競(jìng)爭(zhēng)手段
4.變換性——市場(chǎng)環(huán)境的多變性
5.層次性—— A.市場(chǎng)層次的反映
B.信息層次的反映

§2.1 市場(chǎng)信息的內(nèi)涵和特征
三、市場(chǎng)信息的發(fā)展趨勢(shì)
1. 信息量急劇增加——“信息爆炸”
2. 信息處理與傳遞的速度加快
3. 信息處理方法復(fù)雜化
4. 市場(chǎng)信息處理的系統(tǒng)化
5. 市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化
§2.1 市場(chǎng)信息的內(nèi)涵和特征
四、市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化形成的原因
1. 對(duì)信息的要求更加迫切
2. 對(duì)于信息的時(shí)效性更加關(guān)注
3. 向更大范圍發(fā)布信息的迫切要求
4. 與更多人、更多企業(yè)聯(lián)系的需要
5. 對(duì)更有效的信息加工方法的要求
● 我國(guó)的聯(lián)機(jī)服務(wù)機(jī)構(gòu)常見的三種模式:
A . 以新聞媒體為主的服務(wù)
B . 國(guó)家信息化重點(diǎn)項(xiàng)目
C . 商業(yè)協(xié)會(huì)及公司創(chuàng)辦的服務(wù)機(jī)構(gòu)


§2.2 市場(chǎng)信息的作用
一、市場(chǎng)信息在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用
● 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以市場(chǎng)信息交流為前提條件
● 市場(chǎng)信息在市場(chǎng)活動(dòng)中的重要性由市場(chǎng)的重要性和信息的重要性共同決定
●市場(chǎng)信息是市場(chǎng)參與者決策的主要依據(jù),其顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場(chǎng)機(jī)制的作用
具體表現(xiàn):1. 是生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的啟動(dòng)器
2. 是各類要素市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力
3. 是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵要素
4. 是消費(fèi)者消費(fèi)需求的向?qū)Ш蛥⒅\
5. 是政府宏觀管理的重要依據(jù)
§2.2 市場(chǎng)信息的作用
二、Internet 的發(fā)展與市場(chǎng)信息
●Internet 是目前計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行信息交換和資源共享的最佳方式
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)發(fā)展的歷史

§2.2 市場(chǎng)信息的作用
●我國(guó)從1994年4月正式加入Internet。
●我國(guó)目前有四大互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與Internet連接:
① 中國(guó)科技網(wǎng)(CSTNET)
② 中國(guó)教育和科研網(wǎng)(CERNET)
③ 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET)
④ 金橋網(wǎng)(GBNET)
●Internet 提供的市場(chǎng)信息服務(wù):
Ⅰ.電子郵件(E-mail) Ⅱ. 電子公告版(BBS)
Ⅲ. 商業(yè)信息檢索服務(wù) Ⅳ. 專利信息服務(wù)
Ⅴ. 金融信息服務(wù) Ⅵ. 商品與貿(mào)易信息服務(wù)
§2.2 市場(chǎng)信息的作用
三、市場(chǎng)信息提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
●電子商務(wù)(ELECTRONIC COMMERCE):簡(jiǎn)言之就是在網(wǎng)上開展商務(wù)活動(dòng)。即通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、外部網(wǎng)(Extranet)以及互聯(lián)網(wǎng)(Internet)與企業(yè)的職員、客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴直接相連,進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。
●一般企業(yè)開展電子商務(wù)經(jīng)歷的階段:

§2.2 市場(chǎng)信息的作用
●電子商務(wù)的基本類型:
Ⅰ. B2C(Business to Customer)
Ⅱ. B2B( Business to Business )
Ⅲ. C2C( Customer to Customer)
●電子商務(wù)的具體應(yīng)用:
Ⅰ. 市場(chǎng)與售前服務(wù)
Ⅱ. 銷售活動(dòng)
Ⅲ. 電子購(gòu)物和電子交易
Ⅳ. 客戶服務(wù)


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