日常交際禮節(jié)(ppt)
日常交際禮節(jié)
學(xué)習要求：
一、掌握日常交際禮節(jié)的基本內(nèi)容；
二、理解日常交際中的儀表規(guī)范；
三、理解日常交際禮節(jié)的情感效應(yīng)；
四、掌握日常交際禮節(jié)的正確運用。
第一節(jié) 日常交際禮節(jié)的基本內(nèi)容
禮節(jié)是禮貌、修養(yǎng)、品德和風度的具體表現(xiàn)形式。其核心是尊重和友善，即社交活動中對他人表示敬重和友好的言行規(guī)范。
一、見面時的禮節(jié) 1.介紹 它主要包括介紹他人、自我介紹和他人介紹。 2.握手 握手是在社交場合中，相互見面和離別時，以及在相互介紹時表示熱情、禮貌、致意的常見禮節(jié)。 3.遞、接名片 遞、接名片時最好用雙手；或右手遞，左手接。

二、約會的禮節(jié) 1.提出約會 約人相會最基本的原則是選擇選擇對方認為是恰當?shù)牡攸c和時間。提出約會的最佳時機是在不能讓對方為難，或者即使提議被對方拒絕，而自己也不會太難為情的情況下提出。 2.答應(yīng)、拒絕或取消約會 面對對方提出的約會，回答的方式只有兩種。要么答應(yīng)，要么拒絕。無論哪一種回答，都要講究一定的禮儀規(guī)范。否則會弄巧成拙，破壞兩人的交情。
三、探望病人的禮節(jié) 1.探望病人之前的必要準備 首先，要做好了解，如病人的病情，住哪所醫(yī)院、

哪個病區(qū)、病床號及醫(yī)院控病時間。其次，要準備一些物品送給病人。 2.探病中不可忽視的細節(jié) 如果去醫(yī)院探望病人，要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。與病人談話，態(tài)度要謙和溫柔、親切熱情。在探望病人時，還要掌握好時間。
第二節(jié) 日常交際中的儀表規(guī)范
儀表是一個人的外部形象，包括面容、體態(tài)、服飾、姿態(tài)、風度和舉止等內(nèi)容。
一、氣質(zhì)和風度 氣質(zhì)是指人相對穩(wěn)定的個性特點，風格和氣度，是人的心理行為所表現(xiàn)出來的動力特征。心理學(xué)家把人的氣質(zhì)分為四

種類型：即膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。
2.風度 風度是一個人的外在與內(nèi)在、形象與精神和諧統(tǒng)一的心理反映，是人的身段、步態(tài)、眼神表情、言談舉止、著裝打扮、氣質(zhì)性格涵養(yǎng)品德、風格風貌的總和，是精神狀態(tài)、形貌舉止、文化修養(yǎng)的集中表現(xiàn)。
二、服飾和化妝 服飾在交際禮儀活動中的作用是不容忽視的。服飾一般包括服裝、領(lǐng)帶、帽子、手提包、項鏈等。服裝能夠反映出人的追求、風貌、風度、氣質(zhì)。
第三節(jié) 日常交際禮節(jié)的情感效應(yīng)
一、情感 通常所說的情感，是人們對客觀事物的一種感受或體驗，屬于人們的一種心理過程和狀態(tài)。人的情感的復(fù)雜的，但其表現(xiàn)形式卻可以歸納為最基本的兩類：肯定情感和否定情感，或者說積極情感和消極情感。
二、情感效應(yīng) 指個人在與他人交往接觸時，對于他人情感移入的一種反應(yīng)效果。情感效應(yīng)有正、負兩種效應(yīng)之分。正效應(yīng)指的是：由于肯定情感的移入，從而增大對方肯定情感的強度或促使對方由否定情

感轉(zhuǎn)變?yōu)榭隙ㄇ楦?；負效?yīng)指的是：由于否定情感的移入，從而使對方產(chǎn)生否定情感或使對方由肯定情感轉(zhuǎn)化為否定情感。
三、日常交際禮節(jié)的情感效應(yīng) “感人心者，莫先乎情”。日常交際中，情感要求則要比事務(wù)交際和理論交際顯得更為突出。因為日常交際無非是互通問候或互表慶賀慰問之意，都主要是表示對某一事的情感態(tài)度，并與對方進行交流。
第四節(jié) 日常交際禮節(jié)的正確運用
一、做一個受歡迎的人 受人歡迎的全部秘密在于滿足別人的需要。正如古人所說：投之以桃，報之以李。

當代美國著名的人際關(guān)系專家萊斯·布吉林，經(jīng)過多年的研究和實踐，發(fā)現(xiàn)了受人歡迎的三大秘訣——接受、重視和贊成。
二、展示自己的魅力 魅力可分為外在魅力和內(nèi)在魅力兩種。外在魅力主要指外貌的俊美，服飾的適宜，言談的優(yōu)雅，舉止的得體。而內(nèi)在魅力包括良好的氣質(zhì)，豐富的學(xué)識，出眾的才華，高尚的品德等。 課文主要介紹一下內(nèi)在的魅力： 1、自信樂觀顯活力 2、注重品德施愛心 3、才華橫溢促社交

三、正確運用時間 時間是人際交往的環(huán)境因素。要正確運用時間，必須做好以下幾個方面： 1.要尊重別人的私有時間 2.在正常交往時間內(nèi)交往 3.在特殊的交往時間內(nèi)適時交往 4.準時赴約，不要讓別人久等 5.把握交往頻率和交往時間

練習題
一、名詞解釋：
1.氣質(zhì) 2.風度 3.情感 4.情感效應(yīng)
二、簡答題：
1.日常交際禮節(jié)有哪些基本內(nèi)容？各種禮節(jié)應(yīng)注意哪些規(guī)范？
2.儀表包括哪些方面？
3.氣質(zhì)有哪幾種類型？各有什么特點？
三、論述題：
如何正確運用日常交際禮節(jié)？（談?wù)勀銓θ粘＝浑H禮節(jié)正確運用的看法。）


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