BLM-華為實施的戰(zhàn)略模型

華為公司全面引進的管理模式
IBM-BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型
課程目標和收益：
BLM（Business Leadership Model業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）是IBM在總結(jié)自身多年經(jīng)營管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，所形成的一整套戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的模式和方法論，是IBM中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的工具與平臺。它在戰(zhàn)略、執(zhí)行、領(lǐng)導三個層面上高屋建瓴，從市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務(wù)設(shè)計、關(guān)鍵任務(wù)、正式組織、人才開發(fā)、文化氛圍、領(lǐng)導力等9個方面切入，幫助管理層進行經(jīng)常性的戰(zhàn)略制定、調(diào)整及執(zhí)行跟蹤，幫助企業(yè)看準方向、抓住機會、理清業(yè)務(wù)、重構(gòu)組織、落實執(zhí)行，從而建立起企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展開辟通途、為企業(yè)的基業(yè)常青奠定根基。
課程長度、人數(shù)限定、反饋評分方法：
課程長度：4天，計6*4＝24小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動型教學方式，為保證學習效果，限人數(shù)不超過30人。
課程大綱：
IBM BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架
什么是IBM BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？
BLM的三大要素：
戰(zhàn)略
執(zhí)行
領(lǐng)導力
IBM BLM的框架內(nèi)容
理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系
掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言
掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法
達成企業(yè)共同的經(jīng)營目標
以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤
理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法
BLM的業(yè)務(wù)價值
業(yè)績差距和機會差距
BLM戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的9大交互活動
市場洞察
戰(zhàn)略意圖
創(chuàng)新焦點
業(yè)務(wù)設(shè)計
關(guān)鍵任務(wù)
正式組織
人才打造
氛圍與文化
領(lǐng)導力
案例分析
IBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型
全球企業(yè)戰(zhàn)略的領(lǐng)先實踐
互動實踐
搜索業(yè)績差距和機會差距
BLM市場洞察力和市場分析方法
什么是洞察力？
管理層洞察力的強弱特征
市場洞察的步驟與方法
宏觀分析
競爭態(tài)勢
客戶分析
市場趨勢把握
客戶價值
對手動向
業(yè)務(wù)模式
SPAN工具——選擇細分市場
三道成長的地平線
案例分析
燒錢時代：IBM的一封內(nèi)部郵件
葛士納是如何讓IBM這頭大象跳舞的
互動實踐
舞者與手勢
BLM戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略制定
BLM戰(zhàn)略意圖
愿景
目的
目標
戰(zhàn)略管理的任務(wù)
想做
敢做
擬做
戰(zhàn)略制定的工具
SWOT方法
BCG矩陣
企業(yè)總體戰(zhàn)略的規(guī)劃
集中化戰(zhàn)略
前向一體化與后向一體化
多元化戰(zhàn)略
并購與重組
國際化戰(zhàn)略
企業(yè)業(yè)務(wù)單元的競爭戰(zhàn)略制定
降本增效——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
標新立異——差異化戰(zhàn)略
目標專注——聚焦戰(zhàn)略
兩全其美——最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略
案例分析
在你的桌上，比爾蓋茨實現(xiàn)了他的愿景
IBM1993：起死回生的戰(zhàn)略變革
與時俱進：IBM的產(chǎn)品進退
拷貝IBM Service戰(zhàn)略的失誤
互動實踐
我的與眾不同之處在哪里？
BLM創(chuàng)新焦點和創(chuàng)新管理
IBM對行業(yè)的理解
行業(yè)發(fā)展前景
行業(yè)利潤遷移
BLM創(chuàng)新焦點
時間點
資源利用
目標權(quán)衡
IBM的創(chuàng)新舉措
如何突破創(chuàng)新管理的瓶頸
經(jīng)驗定勢
利益偏見
位置束縛
創(chuàng)新思維訓練
突破性思維訓練
發(fā)散思維技巧
反向思維技巧
案例分析
IBM引領(lǐng)隨需應(yīng)變時代的開始
讓不成立的事情成立
互動實踐
九點圖
BLM業(yè)務(wù)設(shè)計方法
什么是業(yè)務(wù)模式？
業(yè)務(wù)模式的關(guān)鍵要素
客戶價值最大化
整合
高效率
系統(tǒng)
贏利
實現(xiàn)形式
核心競爭力
整體解決
戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務(wù)設(shè)計
設(shè)計一個新業(yè)務(wù)的前提
我們是否建立現(xiàn)有能力之上？
?能否獲得所需要的新能力？
BLM業(yè)務(wù)設(shè)計的步驟和方法
選擇客戶
價值主張
價值獲取
活動范圍
戰(zhàn)略控制
案例分析
磚塊加鼠標
高度客戶導向的IBM業(yè)務(wù)體系
互動實踐
創(chuàng)造一個新的業(yè)務(wù)設(shè)計
BLM關(guān)鍵任務(wù)和執(zhí)行過程
什么是BLM關(guān)鍵任務(wù)？
BLM關(guān)鍵任務(wù)的特征
支持業(yè)務(wù)設(shè)計
支持價值主張的實現(xiàn)
包含重要運營流程的設(shè)計與落實
連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的軸心
作為其它任務(wù)的實施基礎(chǔ)
BLM關(guān)鍵任務(wù)的實施過程
確定年度性的目標
任務(wù)分解
按季度跟蹤考量
管理層有效執(zhí)行的手段
讀懂行業(yè)，了解屬下
正視現(xiàn)狀，踏實應(yīng)對
設(shè)定目標，輕重有序
解決問題，及時跟進
考核檢查，獎優(yōu)罰劣
培養(yǎng)員工，鼓勵學習
如何提升員工層的執(zhí)行力
協(xié)作精神的培養(yǎng)
責任心的內(nèi)化
大局觀的建立
案例分析
IBM的藍色方法論
比競爭對手慢了兩個月
營銷副總為何貶低執(zhí)行力
每個人都很職業(yè)——我代表IBM
互動實踐
從目標到工作分解結(jié)構(gòu)
方塊拼接
BLM正式組織的建立和管理
什么是BLM正式組織？
BLM正式組織的作用
支持關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行
幫助經(jīng)理管控團隊和個人
如何選擇相適應(yīng)的組織架構(gòu)
讓職能型組織打破疆界
在矩陣型組織中資源重用
以項目型組織重點攻關(guān)
用事業(yè)部組織靈活經(jīng)營
如何部署相應(yīng)的管理單元
人員單位的大小
不同功能的團隊
員工的崗位角色和活動位置
如何實施有效的績效考核
考核標準
考評方法和考評周期
獎勵機制與薪酬系統(tǒng)
職業(yè)規(guī)劃
案例分析
IBM的三維矩陣
Utilization——對IBM技術(shù)人員的考核
IBM銷售人員的激勵機制
千軍萬馬，不走獨木橋
互動實踐
舉手之勞
BLM的人才開發(fā)、使用和管理
BLM需要什么樣的人才？
人才需求的詳細定義
BLM人才開發(fā)與管理的方法和步驟
獲得
培養(yǎng)
激勵
留存
BLM的人才獲得
外部招聘內(nèi)部提升內(nèi)外結(jié)合
BLM的人才培養(yǎng)
在崗培訓和離崗培訓一對一教練
職務(wù)輪換
BLM的人才激勵
花錢的方法
不花錢的方法
BLM的人才挽留
事業(yè)留人
待遇留人
文化留人
案例分析
IBM的Top talent
微軟的招聘故事
IBM培訓體系
好馬也吃回頭草
互動實踐
面試
BLM的組織氛圍和企業(yè)文化建設(shè)
什么是企業(yè)文化？
企業(yè)文化的構(gòu)成要素
企業(yè)文化的四種類型
強人型
工作娛樂并重型
過程慣例型
賭注型
IBM是什么樣的企業(yè)文化？
BLM需要什么樣的組織氛圍？
構(gòu)建BLM組織氛圍從何處入手
清晰度
標準
責任
組織氛圍對執(zhí)行的重要性
案例分析
Google的工作環(huán)境
10大領(lǐng)先企業(yè)為何只剩兩家
拷貝IBM Service戰(zhàn)略的失誤
世界上最大的官僚企業(yè)是誰？
互動實踐
價值觀大拍賣
BLM核心能力——領(lǐng)導力
什么是領(lǐng)導？——80％的人都答錯的問題
要領(lǐng)導、還是要管理？
IBM BLM領(lǐng)導力的構(gòu)成
領(lǐng)導技能
領(lǐng)導素質(zhì)
領(lǐng)導風格
BLM領(lǐng)導技能——讓執(zhí)行更有效率
思維決策和推斷能力
規(guī)劃能力
創(chuàng)造能力
對人理解能力
勸說能力
解決問題能力
培養(yǎng)下級能力
調(diào)動積極性能力
BLM領(lǐng)導素質(zhì)——維系企業(yè)的持續(xù)發(fā)展
事業(yè)心
自信心
情商
逆商
作風
人際關(guān)系
BLM領(lǐng)導風格——讓員工和業(yè)務(wù)更匹配
放任型
民主型
領(lǐng)跑型
專斷型
如何用情景領(lǐng)導技巧管理團隊和員工
如何恰到好處地使用權(quán)力和權(quán)威
施展影響力，讓員工跟隨你
案例分析
IBM領(lǐng)導能力模型
聯(lián)想高層的交接班
讓人心甘情愿地去做本來不想做的事
IBM總裁的工作優(yōu)先順序
互動實踐
打造領(lǐng)袖
領(lǐng)導素質(zhì)測試

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