《如何成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代職業(yè)化的銷(xiāo)售人員》

題目一：如何成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代職業(yè)化的銷(xiāo)售人員
題目二：打造銷(xiāo)售人員的職業(yè)化引擎
-6985003810課程背景
銷(xiāo)售管理缺乏規(guī)范化、銷(xiāo)售人員缺乏專(zhuān)業(yè)化，是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)型管理的過(guò)程之中必須解決的兩大問(wèn)題，但解決兩個(gè)問(wèn)題，還是離不開(kāi)職業(yè)化的銷(xiāo)售隊(duì)伍。近年來(lái)，隨著一些90后一代的年輕人步入職場(chǎng)，原來(lái)簡(jiǎn)單的職業(yè)化培訓(xùn)、灌輸式的教育已經(jīng)越來(lái)越顯得蒼白無(wú)力。讓這些新一代銷(xiāo)售人員真正認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)職場(chǎng)、認(rèn)識(shí)職業(yè)化的力量，成為了目前企業(yè)不得不認(rèn)真面對(duì)的實(shí)際情況。
那么作為銷(xiāo)售，應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)化標(biāo)簽?zāi)兀亢鸵话銌T工的職業(yè)化有什么不同呢？
本課程就是針對(duì)銷(xiāo)售人員這些新問(wèn)題而開(kāi)發(fā)的課程，從理念、方法到技能操作（不同一般市場(chǎng)的打雞血的激勵(lì)課程），同時(shí)結(jié)合新時(shí)期年輕人的心理狀態(tài)設(shè)計(jì)，真正做到讓學(xué)員心服口服，同時(shí)能夠在實(shí)踐中進(jìn)行運(yùn)用。
本課程已為眾多不同類(lèi)型企業(yè)新老銷(xiāo)售人員提供了內(nèi)部訓(xùn)練，受到企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)。幫助銷(xiāo)售人員克服各種焦慮、疑惑的心理，完成從普通銷(xiāo)售到優(yōu)秀銷(xiāo)售，再到卓越銷(xiāo)售的角色轉(zhuǎn)換。
-709295189865課程目標(biāo)
樹(shù)立正確觀念，做職業(yè)化的銷(xiāo)售人員
使銷(xiāo)售人員認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)
讓學(xué)員了解責(zé)任的含義，通過(guò)分析內(nèi)涵，引發(fā)學(xué)員的思考，自發(fā)改變心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)員將責(zé)任意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高銷(xiāo)售績(jī)效
強(qiáng)化結(jié)果意識(shí)，在團(tuán)隊(duì)中杜絕各種借口滋生的土壤
找到行動(dòng)力的來(lái)源-清晰的目標(biāo)感，樹(shù)立更高的挑戰(zhàn)目標(biāo)
幫助銷(xiāo)售人員逆境中如何保持狀態(tài)-決不放棄的執(zhí)著，提升抗壓能力
幫助銷(xiāo)售人員認(rèn)知合作才能聚集力量、抱團(tuán)才能贏得天下
-68897538100課程對(duì)象
銷(xiāo)售人員
-68897525400課程時(shí)間
4天
-67500529845課程方式
授課40%（互動(dòng)引導(dǎo)）+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%
-70739013335課程大綱
第一部分 銷(xiāo)售人員在為誰(shuí)工作
即將解決的問(wèn)題
為何總有銷(xiāo)售員認(rèn)為自己是替別人打工？
到底誰(shuí)應(yīng)該對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)？
讓銷(xiāo)售員認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)！
讓銷(xiāo)售員認(rèn)識(shí)到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個(gè)人！
能否將來(lái)有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么層級(jí)的！
給出的內(nèi)容
你是誰(shuí)?你是你自己的老板
看誰(shuí)損失的多
你準(zhǔn)備被誰(shuí)主宰?
你是老板還是銷(xiāo)售員—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’
優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，老板和普通銷(xiāo)售員的區(qū)別
優(yōu)良銷(xiāo)售員，老板和普通銷(xiāo)售員的區(qū)別
在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值
今天工作不努力，明天努力找工作
第二部分 銷(xiāo)售工作的真正價(jià)值
即將解決的問(wèn)題
讓銷(xiāo)售員認(rèn)識(shí)到工作是什么！
為何總有人眼中只有工資卻沒(méi)有成長(zhǎng)！
讓銷(xiāo)售員認(rèn)識(shí)到做工作為掙錢(qián)更為鍛煉自己！
成長(zhǎng)自己比錢(qián)更重要！
給出的內(nèi)容
工作是什么?
我為薪水工作, 更為價(jià)值工作
行行出狀元!天下無(wú)做不好的行業(yè),只有做不好的人
工作是人類(lèi)的天職
把職業(yè)視作生命的一部分
別把眼睛盯在錢(qián)上，培養(yǎng)能力更重要
要想讓事情變好之前先要自己變好
在付出服務(wù)中成長(zhǎng)的心態(tài)！
成敗都是必然——一切都是因果
非凡的付出必有非凡的回報(bào)
能力/付出和收入成正比
不要把眼睛僅盯在錢(qián)上，看看其他的收入
第三部分 銷(xiāo)售人員與公司的關(guān)系
即將解決的問(wèn)題
讓銷(xiāo)售員認(rèn)識(shí)到自己和公司的關(guān)系！是共贏關(guān)系！
認(rèn)識(shí)到公司是銷(xiāo)售員成長(zhǎng)的舞臺(tái)！
在公司了的作為，其實(shí)并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！
成就自己將來(lái)做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量！
給出的內(nèi)容
公司是船，你在船上、與公司雙贏
公司是你生存和發(fā)展的平臺(tái)
與老板同舟共濟(jì)換一種觀念
不對(duì)老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量
我要為自己的工作態(tài)度負(fù)責(zé)
站在老板角度，把公司當(dāng)成自己的事業(yè)
無(wú)須把公司當(dāng)跳板
不要問(wèn)公司給了你什么，要問(wèn)你為公司做了些什么
第四部分 銷(xiāo)售人員與老板領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
即將解決的問(wèn)題：
讓銷(xiāo)售員認(rèn)識(shí)到老板是什么？
扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售員同老板之間的對(duì)立關(guān)系！
從內(nèi)心讓銷(xiāo)售員認(rèn)識(shí)到什么才是真正的老板！老板
是什么？老板是一種精神！老板是一種素養(yǎng)！老板是一種責(zé)任！老板是一種“道”
給出的內(nèi)容
老板也在為我們工作,
老板是讓銷(xiāo)售員贏利的顧客
老板這樣想，一定有他的道理
與公司共命運(yùn)、不要頻繁地跳槽
體諒老板，未來(lái)才能做好老析
老板是我們工作導(dǎo)師
老板和銷(xiāo)售員不是對(duì)立，而是合作
幫助老板成功，你也會(huì)獲得成功
學(xué)會(huì)與老板“換位思考” 給老析多一些理解和支持
如何與上級(jí)有效溝通
第五部分 銷(xiāo)售人員的忠誠(chéng)意識(shí)
即將解決的問(wèn)題：
為何銷(xiāo)售員的忠誠(chéng)度不高？
銷(xiāo)售員的忠誠(chéng)度不高對(duì)銷(xiāo)售員的害處！
為何銷(xiāo)售員要忠誠(chéng)，忠誠(chéng)與執(zhí)行的關(guān)系！
如何才能使銷(xiāo)售員忠于職守，忠于職責(zé)，
給出的內(nèi)容
忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)
盡職盡責(zé)是最大的忠誠(chéng)
忠誠(chéng)的最大受益人——自己
忠誠(chéng)是最好的品牌
忠誠(chéng)勝于能力
忠誠(chéng)是一種義務(wù)
職業(yè)道德與個(gè)人修養(yǎng)
誠(chéng)信做人，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力
第六部分 銷(xiāo)售人員要充滿激情
即將解決的問(wèn)題：
為何銷(xiāo)售員的工作多年后沒(méi)有激情？
如何提高銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售激情！
給出的內(nèi)容
激情是工作的靈魂
點(diǎn)燃自己對(duì)工作的激情
激情讓你成就自我
將激情傳遞給別人
熱情是工作的最大動(dòng)力
熱愛(ài)工作，與自己的工作談戀愛(ài)
練習(xí)：銷(xiāo)售人員保持激情的方法？
陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理
陽(yáng)光心態(tài)：不是得意的心態(tài)，而是一種不驕不躁、處亂不驚的平常心態(tài)
管理好自己的情緒，做好壓力管理
?不能改變別人就改變自己，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境
?不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度
?享受過(guò)程，活在當(dāng)下，精彩每一天
?把工作當(dāng)成一種“帶薪的愉快學(xué)習(xí)過(guò)程”
?你并不是天底下最倒霉的人——驅(qū)除“黑點(diǎn)思維”
?壓力太大時(shí)要學(xué)會(huì)彎曲
?養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)生活美好方面的習(xí)慣
?對(duì)自己進(jìn)行快樂(lè)心理暗示
學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的減壓方法
第七部分 銷(xiāo)售人員的敬業(yè)精神
即將解決的問(wèn)題：
為什么銷(xiāo)售人員踢一踢，動(dòng)一動(dòng)？
為什么在工作中毛病不斷？
給出的內(nèi)容
敬業(yè)
敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做了一個(gè)量化
敬業(yè)的表現(xiàn):
不敬業(yè)的表現(xiàn)
讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣
自覺(jué)自愿，而不是刻意去做
第八部分 銷(xiāo)售人員的責(zé)任意識(shí)
即將解決的問(wèn)題：
為何銷(xiāo)售員的責(zé)任心不強(qiáng)？
如何提高銷(xiāo)售員的責(zé)任意識(shí)！
如何讓銷(xiāo)售員有一種主人翁的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)
銷(xiāo)售員的執(zhí)行意識(shí)怎樣建立讓銷(xiāo)售員認(rèn)識(shí)到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動(dòng)的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不驚風(fēng)的觀念和性格！
給出的內(nèi)容
負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量
一盎司的責(zé)任感勝過(guò)一磅的智慧
負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守
挑戰(zhàn)工作壓力
自覺(jué)主動(dòng)思考
主動(dòng)找事做，而非等事做
有人無(wú)人監(jiān)督一個(gè)樣、
每天多做一點(diǎn)點(diǎn)
問(wèn)題是自己能力要提升的信號(hào)
困難是雕刻機(jī)
一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備
挫折是你必須攻克的成長(zhǎng)難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)
細(xì)節(jié)之處見(jiàn)高低　
用心處處是機(jī)會(huì)
做到位“是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費(fèi)
追求完美追求無(wú)極限的完美
要么努力，要么走人
思考：遇到問(wèn)題，我們應(yīng)該如何找到解決問(wèn)題的方法？
WHY-WHY法 （針對(duì)企業(yè)案例，工具運(yùn)用與演練）
頭腦風(fēng)暴法（針對(duì)企業(yè)案例，工具運(yùn)用與演練）
魚(yú)骨圖法（針對(duì)企業(yè)案例，工具運(yùn)用與演練）
第九部分 銷(xiāo)售人員的目標(biāo)及時(shí)間管理意識(shí)
即將解決的問(wèn)題：
讓銷(xiāo)售員認(rèn)識(shí)到目標(biāo)的重要性！
為何總有人在浪費(fèi)時(shí)間？
為何總有人很努力但效果不好？
為何總有人忙忙碌碌但績(jī)效很差！
有的人很聰明但有拖拉？
給出的內(nèi)容
個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合管理
有效制定個(gè)人工作目標(biāo)
與自己簽合同---擬訂行動(dòng)計(jì)劃
效率就是生命的價(jià)值
科學(xué)思維提高工作效率
最優(yōu)秀的人，是最重視找方法的人
正確做事更要做正確的事
第一次就把工作做到位
每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情、要事第一
用最充足的時(shí)間做最重要的事
思考：如何減少在工作中浪費(fèi)時(shí)間的行為？
第十部分 銷(xiāo)售人員的成本意識(shí)
即將解決的問(wèn)題：
讓銷(xiāo)售員理解成本意識(shí)！
理解什么叫經(jīng)營(yíng)？
如何讓銷(xiāo)售員從做銷(xiāo)售員時(shí)就開(kāi)始有成本的經(jīng)營(yíng)意
識(shí)！而且讓銷(xiāo)售員認(rèn)識(shí)到節(jié)省是為他自己而非為了別人！
給出的內(nèi)容
小氣有理
利潤(rùn)依賴(lài)每一位銷(xiāo)售員的意識(shí)
零基思維：降成本不降產(chǎn)出
另一種成本優(yōu)勢(shì)：不降成本產(chǎn)出最大化
思考：如何樹(shù)立在工作中的成本意識(shí)？
第十一部分 銷(xiāo)售人員的服從意識(shí)
即將解決的問(wèn)題：
服從是基層銷(xiāo)售員的執(zhí)行的基礎(chǔ)，服從是銷(xiāo)售員快速成長(zhǎng)的秘訣！
讓銷(xiāo)售員認(rèn)識(shí)到服從是三贏做法
給出的內(nèi)容
為什么需要服從
服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,
沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行力
絕不要沖撞你的領(lǐng)導(dǎo)
服從1000%的接受
服從是你應(yīng)盡的義務(wù)
不要做老板的回聲筒
尊重理解寬容
思考：如果你的意見(jiàn)和上級(jí)不一致，你會(huì)怎么辦？
第十二部分 銷(xiāo)售人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
即將解決的問(wèn)題：
如何讓銷(xiāo)售員拋開(kāi)一切，自動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，主動(dòng)配合彼此！如何讓團(tuán)隊(duì)變成狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)！
如何讓銷(xiāo)售隊(duì)員變成一家人，如何讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)心中牢記自己銷(xiāo)售目標(biāo)更牢牢記住團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
給出的內(nèi)容：
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
融入團(tuán)隊(duì)生活
團(tuán)隊(duì)第一,個(gè)人第二
尊重關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)每位成員
思考：如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通？
第十三部分 銷(xiāo)售人員的創(chuàng)新能力
即將解決的問(wèn)題：
創(chuàng)新力締造核心競(jìng)爭(zhēng)力
成功者將創(chuàng)新當(dāng)作一種習(xí)慣；爭(zhēng)做第一的企業(yè)才會(huì)成功。
超越性思維和制導(dǎo)性思維是樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
給出的內(nèi)容
影響創(chuàng)新力的幾大障礙
功能固著心理：一個(gè)人看到一種慣常的事物功用或聯(lián)系后，就很難看出其他新的功用和聯(lián)系。
思維定勢(shì)效應(yīng)：固定的思維模式使人們習(xí)慣于從固定的角度來(lái)觀察、思考事物，以固定的方式來(lái)接受事物。
自我選擇效應(yīng)：一旦個(gè)人選擇了某一人生道路，就存在向這條路走下去的慣性并且不斷自我強(qiáng)化。
從眾效應(yīng)：每個(gè)人都有不同程度的從眾傾向，總是傾向跟隨大多數(shù)人的想法或態(tài)度，以證明自己并不孤立。
學(xué)習(xí)力造就創(chuàng)新力
學(xué)習(xí)力是最可貴的生命力。歷史綿延很久的“一次性學(xué)習(xí)時(shí)代”已告終結(jié)，學(xué)歷教育已被終身教育取代。
學(xué)習(xí)力是最活躍的創(chuàng)造力。勇于創(chuàng)新，敢為人先，鼓勵(lì)嘗試，寬容失敗，這是成功企業(yè)所共有的文化元素。
學(xué)習(xí)力是最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)是一種投資，創(chuàng)新就要投資自己，提高自己的附加價(jià)值，培養(yǎng)自己不論處于什么情況下，都能存活的本領(lǐng)。
第十四部分 銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)意識(shí)
即將解決的問(wèn)題：
銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯的規(guī)劃是作為營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人士所面臨的首要問(wèn)題
銷(xiāo)售人員希望在工作中一切都得到滿足，于是總是“這山望著那山高”，多次“追求發(fā)展機(jī)會(huì)”的結(jié)果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)生涯規(guī)劃是在了解自我的基礎(chǔ)上確定適合自己的職業(yè)方向、目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃，以避免就業(yè)的盲目性，降低從業(yè)失敗的可能性，為營(yíng)銷(xiāo)人員走向職業(yè)成功提高最有效率的路徑。也就是在“衡外情，量己力”的情形下設(shè)計(jì)出各自合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。
給出的內(nèi)容
人生的發(fā)展階段
馬斯洛需求理論
職業(yè)生涯規(guī)劃的意義
銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯發(fā)展周期
銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)
銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯成功標(biāo)準(zhǔn)
銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯發(fā)展策略
管理能力轉(zhuǎn)換
業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)換
第十五部分 銷(xiāo)售人員的感恩惜福意識(shí)
即將解決的問(wèn)題：
頂尖銷(xiāo)售人員都是大愛(ài)之心做事，感恩之心做人是誰(shuí)成就了你？
感恩是一種追求幸福的過(guò)程和生活方式。
感恩是一種利人利己的責(zé)任。
感恩讓我們坦然面對(duì)工作中的起伏、挫折和困難。
給出的內(nèi)容
感恩到永遠(yuǎn)
珍惜當(dāng)下的生活、珍惜身邊的人、珍惜你的工作平臺(tái)
（全文完）

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