《金牌店長巔峰訓練營》

  培訓講師：徐良柱

講師背景：
徐良柱資歷背景華人頂尖實戰(zhàn)營銷策劃導師天下國際教育集團金牌講師2013年度中國500強講師2016年度中國名牌講師稱號（IPTS）國際注冊職業(yè)培訓師2MT演講教學創(chuàng)始人旅游式培訓第一人市場營銷學學士，物流工程碩士斯博達（合肥）教育咨詢有限公 詳細>>

徐良柱
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《金牌店長巔峰訓練營》詳細內(nèi)容

《金牌店長巔峰訓練營》

《金牌店長巔峰訓練營》
主講：徐良柱
課程背景：
大多數(shù)人覺得：一個店就像是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題——人員、貨品、衛(wèi)生……方方面面都要照顧到，任何一個細節(jié)考慮不到，都有可能給工作帶來不良的影響。
還有人認為，店長就像是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店內(nèi)的硬件設施就是布景和道具，而門店一年四季不斷變化的貨品則構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人聽。故事講得好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃、安排和帶動。
確實，店長的工作就類似交響樂團的指揮家。交響樂團的指揮家要一面根據(jù)樂譜正確地指揮各部位，一面協(xié)調(diào)全體聲音演奏出交響樂。店長要正確指揮各部門，要邊指導部下，邊尋求其發(fā)揮能力，此舉可以說是與交響樂團的指揮相通的。店長是門店中最重要的靈魂，可以帶動團隊，賦予門店生命力，以團隊精神塑造門店特色。
課程收益：
牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”
明確店長的角色定位，服務意識及系統(tǒng)管理能力
掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率
掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業(yè)績的持續(xù)成長
學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧，迅速提升店長領導才能
加強VIP客戶管理，用優(yōu)質服務塑造品牌；贏得忠誠顧客，確保門店持續(xù)經(jīng)營
培訓對象：
新任店長、正副店長、門店經(jīng)理、主管、主任，督導、導購、促銷及儲備干部
培訓時間：
1-2天
培訓大綱：
第一部分：金牌店長培訓課程導入
金牌店長三個案例
第二部分：卓越店長提升篇
一、店長角色認知
二、店長＂六大＂角色
三、店長角色如何轉變？
四、卓越店長五個指標
五、卓越店長“六戒”
六、店長心態(tài)培訓
分享：店長每天開門7件事
分享：店長的18張通病畫像
第三部分：店長銷售管理篇
一、顧客購物心理分析
二、店面廣告培訓
三、門店促銷策劃及實施
四、門店VIP會員制營銷
五、店鋪銷售管理
六、門店績效評估與提升
案例：店長銷售管理案例
第四部分：店鋪運營管理篇
一、店面運營四大目標
二、店鋪流程管理
三、門店人員管理
四、門店運營管控“四把鋼刀”
五、打造黃金門店三個關鍵
第五部分：店長管理技巧篇
一、店長溝通能力提升
二、店長領導力培訓
三、店長激勵技巧培訓
分享：狼性門店“136部隊”如何打造？

 

徐良柱老師的其它課程

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