《非人力資源經理的人力資源管理》

  培訓講師：余宏厚

講師背景：
余宏厚老師——人力資源管理實戰(zhàn)操作教練曾任某軍工集團副總裁兼人力資源總監(jiān)曾任千億集團-海亮集團（世界500強）人事管理中心負責人曾任衛(wèi)華集團·紐科倫（全國起重機標桿企業(yè)）人力總監(jiān)曾任中國綠業(yè)元集團（全國農資行業(yè)第一標桿）人力總監(jiān)曾任中國招生 詳細>>

余宏厚
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《非人力資源經理的人力資源管理》詳細內容

《非人力資源經理的人力資源管理》

新·非人力資源經理的人力資源管理
主講：余宏厚
【課程背景】：
人力資源部門與業(yè)務部門往往是一對“冤家”，經常聽到這些抱怨：
為什么人力資源部還沒招到人，我們部門缺人好久了？
人力資源部怎么搞的，這人試用期沒過完就走了！
人力資源部怎么培訓的？員工工作不勝任！
考核是你們人力資源的事，為什么要折騰我們？
人力資源就是管人的，人不好都是人力資源的責任！
我們業(yè)績完不成，就是人力資源部的責任……
業(yè)務領導到底管什么？有沒有管理人的責任？到底誰是真正的人力資源管理者？
蓋洛普一項長達25年的實證調查研究表明：員工的工作績效及忠誠度70%取決于其直線上司的管理水平！真正的人力資源管理者是各級直線經理。
本課程屬于傳統(tǒng)課程創(chuàng)新，通過十多年實踐總結，從無數(shù)成功經驗和失敗教訓中萃取，形成新的與傳統(tǒng)《非人》有差別，可復制的成功經驗和獨創(chuàng)方法論?！缎路侨恕穪碓从凇肮た扑季S”，講干貨，講體驗，不尚理論，重在解決工作中常見問題，在實際工作中體現(xiàn)價值。
【課程收益】：
學習和理解蓋洛普路徑，理解人力資源管理之道；
學習和領悟面試本質，掌握和運用基本面試方法；
掌握和運用《崗位說明書》激活方法；
掌握和運用OJT實戰(zhàn)訓練法，提高員工技能；
掌握和運用“八字真言”，推動績效管理；
掌握和運用“達克效應”，靈活訂立目標；
掌握和運用“羅森塔爾效應”成長員工；
掌握和運用“激勵五部曲”激勵員工。
【課程特色】：講解+視頻+工具+案例+互動+引導
【課程對象】：企業(yè)總經理、副總、各部門經理、直線主管、HRD、HRM等管理人員
【課程時間】：1.5-2天
【課程綱要】：
沖突不可避免
人力資源部和業(yè)務部門的沖突本質
利益和責任
文化屬性
誰是真正的人力資源管理者
蓋洛普路徑的理解
直線主管責任和義務
第一步做什么？
分享∶直線主管&人力資源各自責任表
選兵挑將
認知面試
投射效應
心里有什么，眼里就有什么；
誰來面試？
蓮花模型；
12字
工具分享：《十二字口訣》
招的人不合適，HR和用人部門各說各的理？問題出在哪？
冰山模型解讀
中看不中用的勝任模型
招聘依據(jù)兩張皮
人才標準
學習媒婆說媒
畫像4步驟
小組練習：按模板做人才畫像
實用面試問題
“最”字提問法；
STAR行為面試；
工具分享：《如何甑別勝任力品質》
小組演練：現(xiàn)場提問“溝通力”
不會帶兵就不會打仗
管理者的煩惱
員工每天不知道要做什么？
員工無壓力，主管經常加班！
公司下達的目標如何完成？
案例分析：張主管的煩惱
管理者的責任心是激活別人
激活《崗位說明書》
《工作清單》
《行動計劃》
小組練習：激活《崗位說明書》
不同人操作為什么結果不一樣？
為什么有批次貨
標準的意義
《工作標準》
按實戰(zhàn)練兵
艾倫四段職業(yè)指導法
做給他看
說給他聽
讓他做做看
檢查后再指導
OJT—在崗培訓
OJT培訓的時機
OJT的缺點也顯而易見
分享：OJT的最好時機
SOP
業(yè)務復雜化和現(xiàn)代化，OJT遇到問題
優(yōu)秀經驗的傳承，造就了SOP
如何編寫SOP？
視頻分享：給美國警察上課
工具分享：崗位訓練計劃臺賬
績效管理這樣做
思考一個問題：為什么非要做績效管理？
有的公司不做績效，也很好
有的公司做了績效，亂糟糟
你為什么要做績效管理？
績效管理的本質？
你想要結果還是過程？
團隊目標設定
什么是目標管理？
目標如何管理？
八字真言
視頻分析：何日君再來PK兄妹開荒
案例分析：這樣設置目標對不對？
SMART法則
萬事開頭難
SMART的靈魂在第幾步？
案例：減肥和跑步
目標定多大合適
目標和膽量有關系嗎？
定目標時為什么都是新員工膽大，老員工膽小
動力與壓力
分享：達克效應
認同和聚焦
如何認同
如何認同？
聚焦的意義
案例：諸葛亮周瑜龐統(tǒng)拒曹
目標分解
分解的邏輯
分和解
時間分解
流程分解
任務分解
“解”到“成”
分享：如何“解”目標
如何激勵員工
激勵都有什么？
錢
升職……
案例：滿墻獎狀沒有卻考上高中
最強的激勵是什么？
錢不是萬能
驅動力
最強的驅動是內驅力
爬山與激活
如何成功爬山
激活要素
員工倦怠不積極，病根是什么？
工作的意義來源
有意義有信心，有意義有堅持
意義來自認知
分享：朝圣去拉薩
激活團隊要樹立標桿
什么樣的人是標桿
如何樹立好的標桿？
分享：標桿
欣賞和贊美
皮格馬利翁的故事
為什么你的贊美被認為假惺惺？
贊美的3個要素
“羅森塔爾效應”證明了三個道理
高明領導就是“造場”
什么是“炁”
如何營造能量場
打通員工上升通道
課程總回顧

 

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