破局穿越周期看見未來-企業(yè)經(jīng)營管理增長實(shí)戰(zhàn)-(變局下的企業(yè)經(jīng)營之道)-劉成熙老師

劉成熙老師-核心品牌課程-破局穿越周期看見未來-企業(yè)經(jīng)營管理增長實(shí)戰(zhàn)-(變局下的企業(yè)經(jīng)營之道)

主講：劉成熙老師

課程前言

經(jīng)營管理的目的是什么？實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L，即“多打糧食”。經(jīng)營管理本質(zhì)上是經(jīng)營效率的水平，經(jīng)營效率就是經(jīng)和營的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問題，營的分析是運(yùn)營，要考慮投入產(chǎn)出，這就涉及運(yùn)作的效率和效能，包括管理的各個(gè)方面，另外一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)的問題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)案。隨著百年未有之大變局，經(jīng)營環(huán)境靈活多變也對(duì)經(jīng)營管理提出了挑戰(zhàn)，我們?nèi)绾握莆蘸驼{(diào)整公司經(jīng)營情況，刷新經(jīng)營計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)多打糧食呢？要突破企業(yè)的增長瓶頸，徹底解決以上問題，就必須要從企業(yè)的戰(zhàn)略開始著手。然而在企業(yè)實(shí)踐過程中，這項(xiàng)工作卻長期是一片空白或僅僅是停留在淺層次階段，流于表面，員工發(fā)現(xiàn)不了問題，找不到真正原因，也給不出一個(gè)有效的協(xié)同解決方案。拉姆?查蘭在《破局》中談道，面對(duì)通脹及可能的衰退與滯脹，企業(yè)家最容易犯兩大錯(cuò)誤：一是行動(dòng)遲緩，二是手段單一。行動(dòng)遲緩，可能是對(duì)通脹影響的廣泛性、嚴(yán)重性及緊迫性缺乏深刻理解。而手段單一則是由于視野不夠?qū)挘瑢?duì)穿越通脹缺乏應(yīng)對(duì)策略。企業(yè)如何應(yīng)對(duì)通脹、衰退與滯脹，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長？為了幫助領(lǐng)導(dǎo)者們深刻理解通脹對(duì)企業(yè)經(jīng)營帶來的深遠(yuǎn)影響，比如成本上漲，需求減少等企業(yè)常見的困局。

課程課程組合以下經(jīng)典內(nèi)容1."增長三層面"理論是麥肯錫咨詢公司的三位資深顧問梅爾達(dá)德?巴格海（Mehrdad Baghai）、斯蒂芬?科利（Stephen Coley）與戴維?懷特（David White），在對(duì)世界上四十個(gè)不同行業(yè)的增長型企業(yè)進(jìn)行深入研究后，在《增長煉金術(shù)——企業(yè)啟動(dòng)和持續(xù)增長之秘訣》一書中提出關(guān)于增長的三層面理論。其包括第一層面：核心業(yè)務(wù)、第二層面：增長型業(yè)務(wù)、第三層面：種子型業(yè)務(wù)，三者隨著企業(yè)的成長持續(xù)拓展深入。2. 阿德里安?斯氏業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)模型，發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)1+發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)2。3. 納德勒-塔什曼組織分析一致性模型。3. 拉姆?查蘭《破局：企業(yè)如何應(yīng)對(duì)通脹、衰退與滯脹，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長》，企業(yè)如何穿越周期？

本課程結(jié)合劉成熙老師20年經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理問題，通過提升認(rèn)知，差距分析，經(jīng)營環(huán)境掃描，三個(gè)層面增長路徑分析，對(duì)戰(zhàn)略，管理，營銷，業(yè)務(wù)，產(chǎn)品，人力資源，業(yè)績管理，企業(yè)文化，組織協(xié)同等內(nèi)外部多方面分析，建立7個(gè)路經(jīng)發(fā)力：新產(chǎn)品、新渠道、新市場(chǎng)、新客戶、新價(jià)值鏈、新模式，通過降本增效等方法。把握分析要點(diǎn)，精準(zhǔn)找出企業(yè)經(jīng)營管理問題所在，并提出建設(shè)性建議以改善經(jīng)營效果。提升企業(yè)的經(jīng)營管理能力，達(dá)到降本增效，提升業(yè)績，提升利潤的終極目標(biāo)，以更高效的方式透過組織協(xié)同應(yīng)對(duì)企業(yè)的未來。

課程目標(biāo)

掌握企業(yè)經(jīng)營思維與認(rèn)知，提升企業(yè)持續(xù)成功經(jīng)營能力，提升經(jīng)營管理與戰(zhàn)略增長的認(rèn)知-戰(zhàn)略增長的三個(gè)層面，8大法則理解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，6大破局之道

掌握三個(gè)層面增長路徑分析-企業(yè)均衡發(fā)展三個(gè)層面的關(guān)鍵議題及核心方法

掌握業(yè)績?cè)鲩L的七個(gè)自由度，重新調(diào)整經(jīng)營策略，建立能力平臺(tái)，取得增長的動(dòng)力

掌握持續(xù)增長及業(yè)務(wù)階梯式的演進(jìn)，以及不同發(fā)展層面的系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)管理模式

從經(jīng)營者的視角(市場(chǎng)、成本、客戶、組織運(yùn)營等角度）分析經(jīng)營環(huán)境，做出符合公司經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營方針的業(yè)務(wù)決策，提升經(jīng)營管理能力

學(xué)會(huì)如何做經(jīng)營效率分析-找到真正的差距，掌握經(jīng)營效率與問題解決范疇與邏輯框架

掌握經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃與增長舉措制定，從市場(chǎng)，客戶，產(chǎn)品，人力，運(yùn)營，財(cái)務(wù)等多維度提升，掌握戰(zhàn)略增長-組織建設(shè)-人才培養(yǎng)。

掌握經(jīng)營管理-增長戰(zhàn)略目標(biāo)制定與分解方法，以及工具使用

掌握經(jīng)營管理與組織協(xié)同的技巧，從年度目標(biāo)到部門目標(biāo)找出差距，掌握從組織-人才-文化-運(yùn)營-協(xié)同等多視角提升經(jīng)營效率

掌握經(jīng)營管理與問題解決的步驟及相關(guān)工具，開好經(jīng)營效率提升分析會(huì)議，學(xué)會(huì)閉環(huán)管理與落實(shí)，全面提升經(jīng)營管理能力。

講師風(fēng)格：

講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

學(xué)員對(duì)象：

集團(tuán)黨委書記，董事長，總裁，總經(jīng)理，副總經(jīng)理分公司區(qū)域公司總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總監(jiān)，經(jīng)理等中高層管理干部

培訓(xùn)方式：

實(shí)戰(zhàn)講授+案例演練+工具練習(xí)

小組討論+聚焦主題+小組發(fā)表

點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)+實(shí)踐落地+現(xiàn)場(chǎng)輸出

課程安排：2天12小時(shí)（AM9：00-12:00;13:30-16:30）

課程大綱 

第一單元：升級(jí)認(rèn)知-經(jīng)營管理與增長

一、 經(jīng)營管理的應(yīng)有認(rèn)知

知覺：明確認(rèn)識(shí)企業(yè)本身與所處環(huán)境之變化趨勢(shì)

規(guī)劃：企業(yè)面對(duì)環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想

實(shí)踐：高度的行動(dòng)力（資源）締造卓越實(shí)績

回饋：找到關(guān)鍵差距并修正

討論:我們的未來共識(shí)(經(jīng)營的基礎(chǔ))

二、 經(jīng)營管理方法論

企業(yè)持續(xù)成功=經(jīng)X營=戰(zhàn)略方向 X 經(jīng)營能力（效率vs效能）

三、 經(jīng)營管理全流程的邏輯

戰(zhàn)略意圖-公司對(duì)持續(xù)發(fā)展的基本設(shè)想

市場(chǎng)洞察-對(duì)外部環(huán)境變化的敏銳觀察

戰(zhàn)略焦點(diǎn)-因應(yīng)環(huán)境的有效舉措

描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成

衡量戰(zhàn)略-指標(biāo)與重點(diǎn)-平衡計(jì)分卡

功能戰(zhàn)略-部門職責(zé)與價(jià)值鏈-結(jié)構(gòu)型KPI

管理戰(zhàn)略-責(zé)任分解-個(gè)人PBC

四、 8大法則理解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

法則1：企業(yè)將消耗更多資金-業(yè)務(wù)規(guī)模越擴(kuò)張，對(duì)現(xiàn)金流的消耗就越大。

法則2：高成本壓力很難完全轉(zhuǎn)嫁給下游

法則3：宏觀指標(biāo)對(duì)具體企業(yè)的指導(dǎo)意義甚微

法則4：經(jīng)濟(jì)衰退的影響是持續(xù)疊加的

法則5：經(jīng)濟(jì)衰退會(huì)造成心理波動(dòng)，心理波動(dòng)又會(huì)推波助瀾

法則6：改變投入產(chǎn)出，需要重新審視既定的投資規(guī)劃

法則7：應(yīng)對(duì)衰退，不能以犧牲客戶信任為代價(jià)

法則8：經(jīng)濟(jì)蕭條必將重塑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

五、 企業(yè)經(jīng)營6條破局之道

啟動(dòng)戰(zhàn)備，搶占先機(jī)

管好現(xiàn)金，事關(guān)生死

調(diào)整定價(jià)，行動(dòng)要快

降本增效，支撐發(fā)展

刷新模式，順應(yīng)變化

企業(yè)成敗，關(guān)鍵在人

六、 麥肯錫關(guān)于增長的三個(gè)層面的主要論點(diǎn)

要成功起動(dòng)增長，企業(yè)必須

取得增長的資格

形成增長的決心

建立獨(dú)特的能力平臺(tái)，獲得增長的動(dòng)力

七、 企業(yè)為避免以下六種不健康之層面

核心業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重威脅或由于沒有新業(yè)務(wù)或長期規(guī)劃而面臨業(yè)務(wù)下滑

以核心業(yè)務(wù)為代價(jià)，過分強(qiáng)調(diào)增長

過分重視核心業(yè)務(wù)，而沒有新業(yè)務(wù)

初始缺乏核心業(yè)務(wù)，因此無法為層面2和3的原動(dòng)力提供資金

許多令人激動(dòng)的未來業(yè)務(wù)選擇沒有轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)

營建下一代業(yè)務(wù)，但并未發(fā)展層面3的新業(yè)務(wù)來確保長期發(fā)展

八、 三個(gè)層面增長路徑分析-企業(yè)均衡發(fā)展三個(gè)層面的關(guān)鍵議題及核心方法

1 三個(gè)層面的關(guān)鍵議題

層面1-確保并拓展核心業(yè)務(wù)的運(yùn)作

層面2:- 建立即將涌現(xiàn)增長動(dòng)力的業(yè)務(wù)

層面3: 創(chuàng)造有生命力的未來業(yè)務(wù)

2 層面1-確保并拓展核心業(yè)務(wù)的運(yùn)作-核心方法

關(guān)鍵成功因素-注重績效

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)-利潤+投資資本回報(bào)率(ROIC)

所重人才-企業(yè)經(jīng)營者

能力-完全站合現(xiàn)況的實(shí)力平臺(tái)

3 層面2:建立即將涌現(xiàn)增長動(dòng)力的業(yè)務(wù)

關(guān)鍵成功因素-營造創(chuàng)業(yè)壞境

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)-營業(yè)收入+凈現(xiàn)值(NPV)

所重人才-企業(yè)創(chuàng)建者

能力-自行發(fā)展或從外部取得能力

4 層面3: 創(chuàng)造有生命力的未來業(yè)務(wù)

關(guān)鍵成功因素-獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)-選擇權(quán)價(jià)值

所重人才-前瞻開拓者

能力-所需能力可能不確定

九、 增長的七個(gè)自由度

針對(duì)現(xiàn)有顧客的現(xiàn)有產(chǎn)品

新顧客

新的產(chǎn)品及服務(wù)

步入新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域

新的渠道方式

行業(yè)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)

新的領(lǐng)域

十、 建立能力平臺(tái)，取得增長的動(dòng)力

獲得成功增長的企業(yè)往往需要組合所需的能力，以良好的狀態(tài)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

它們還能迅速判斷在已有的能力中哪些是新的能力平臺(tái)所需要的

它們用切實(shí)的、一步一步的獲取尚沒有的能力，以充實(shí)能力平臺(tái)

成功的企業(yè)的能力平臺(tái)隨不同層面業(yè)務(wù)的不同而不同，并能在增長階梯的每一步，都能在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行充實(shí)，以形成競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的能力

十一、 持續(xù)增長及業(yè)務(wù)階梯式的演進(jìn)

醞釀增長方案-尋找并獲取未來增長的方案

檢驗(yàn)業(yè)務(wù)模型-檢驗(yàn)業(yè)務(wù)理念的商業(yè)可行性

復(fù)制已證實(shí)-通過創(chuàng)建業(yè)務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)增長潛力

獲取贏利-通過釋放積累增長，將增大潛力最大化，并作好滑坡業(yè)務(wù)的管理

十二、 不同發(fā)展層面的系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)管理模式  

人才管理

業(yè)務(wù)計(jì)劃

業(yè)績管理 

十三、 如何做經(jīng)營管理分析-找到真正的差距

什么是業(yè)績差距

什么是機(jī)會(huì)差距

選出關(guān)鍵差距

十四、 經(jīng)營管理分析會(huì)的定位:作戰(zhàn)會(huì)議、集中力量打勝仗實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營管理循環(huán)

聚焦目標(biāo)對(duì)照目標(biāo)談結(jié)果-對(duì)照目標(biāo)談差距-對(duì)照目標(biāo)談行動(dòng)-唯一目標(biāo)-年度經(jīng)營目標(biāo)

聚焦問題-業(yè)績差距-經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)問題根因及行動(dòng)

聚焦機(jī)會(huì)-機(jī)會(huì)清單機(jī)會(huì)-能否支持目標(biāo)-對(duì)準(zhǔn)機(jī)會(huì)談策略行動(dòng)資源

第二單元：增長戰(zhàn)略-經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃與增長舉措制定

一、 市場(chǎng)洞察與分析

1 市場(chǎng)洞察的三大核心分析

宏觀分析

競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向

客戶分析

2 市場(chǎng)洞察的分析工具與應(yīng)用

宏觀趨勢(shì)分析-PEST分析法

行業(yè)分析-集中度分析法

行業(yè)分析-價(jià)值鏈分析法

行業(yè)分析-五力分析模型

需求與市場(chǎng)環(huán)境分析法

競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析法

行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF分析法

二、 形成戰(zhàn)略焦點(diǎn)（舉措）

1 未來業(yè)務(wù)組合

核心業(yè)務(wù)

成長業(yè)務(wù)

新興機(jī)會(huì)

2 創(chuàng)新模式

產(chǎn)品, 服務(wù)和市場(chǎng)創(chuàng)新

業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

運(yùn)營創(chuàng)新

3 資源取得與利用

4 客戶分析與問題發(fā)現(xiàn)-新客戶開發(fā)

客戶特征分析：市場(chǎng)區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念、經(jīng)營方向、經(jīng)營政策、經(jīng)營特點(diǎn)等。

業(yè)務(wù)狀況分析：銷售業(yè)績、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位、與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系及與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系和合作關(guān)系。

交易現(xiàn)狀分析：客戶的銷售活動(dòng)現(xiàn)狀、存在的問題、公司的戰(zhàn)略、未來的展望、公司的形象、聲譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況等。

三、 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

1 客戶選擇

選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級(jí)

在該細(xì)分市場(chǎng)下，客戶有哪些特定的需求？

2 價(jià)值主張

客戶需求 –產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶的最終需求

獨(dú)特性 – 客戶真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)

影響力 – 是否能幫助客戶實(shí)現(xiàn)增值和收益

3 價(jià)值獲得

價(jià)值實(shí)現(xiàn)-如何競(jìng)爭(zhēng)

如何獲利？

我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？

4 活動(dòng)范圍

經(jīng)營活動(dòng)中的角色和范圍

哪些外包、外購？

5 持續(xù)價(jià)值

客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)

價(jià)值鏈中的地位

我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)利潤

6 風(fēng)險(xiǎn)管理

不確定性分析

潛在風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)， 對(duì)手，技術(shù)

四、 財(cái)務(wù)模型與設(shè)定-降本增效

安全性-有沒有能力償還債務(wù)

效率性-投入的經(jīng)營資源是否被有效地利用了起來

收益性-是否充分地取得了經(jīng)營成果（利益）

成長性-是否擁有較高的成長性-是否還有繼續(xù)成長的空間

五、 形成戰(zhàn)略焦點(diǎn)的工具與應(yīng)用

企業(yè)資源/能力分析矩陣

業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析

波士頓（BCG)矩陣

基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型分析

SWOT整合分析與對(duì)策矩陣

利益相關(guān)者分析法

權(quán)力/動(dòng)態(tài)性/利益矩陣分析法

第三單元：經(jīng)營管理增長-戰(zhàn)略目標(biāo)制定與分解

一、 經(jīng)營指標(biāo)的制定

財(cái)務(wù)面 ：企業(yè)整體財(cái)務(wù)運(yùn)作的指標(biāo)的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營策略等

顧客面 ：主要目標(biāo)市場(chǎng)選定方式，營銷 4P ，戰(zhàn)略目標(biāo)核心指針訂定、業(yè)務(wù)管理的指標(biāo)訂定、如何建構(gòu)顧客價(jià)值體系等

流程面 ：創(chuàng)新流程、營運(yùn)流程、售后服務(wù)流程等

員工面 ：人力開發(fā)、人力報(bào)償、人力維持目標(biāo)、總務(wù)目標(biāo)等

二、 部門目標(biāo)的承接

部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素 ，考慮情況

確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段，落實(shí)情況

關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，判斷一項(xiàng)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實(shí)際因素，完成情況

三、 部門目標(biāo)的分解與展開

公司目標(biāo)如何分到各部門

各部門目標(biāo)如何分到各職位

部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素 

確定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定義成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點(diǎn)所需的策略手段。 

確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，判斷一項(xiàng)業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到的實(shí)際因素。

如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解

四、 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟

整體目標(biāo)體系化、徹底化

責(zé)任分解-個(gè)人PBC

第四單元：實(shí)現(xiàn)經(jīng)營增長的關(guān)鍵-經(jīng)營執(zhí)行與組織協(xié)同

一、 經(jīng)營執(zhí)行-組織關(guān)鍵任務(wù)規(guī)劃

支持業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、尤其是價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)

業(yè)務(wù)增長舉措和能力建設(shè)舉措并舉

考慮實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系

年度運(yùn)營計(jì)劃應(yīng)分解為季度、月度乃至于每周的計(jì)劃，逐層規(guī)劃。

建立OKR計(jì)劃落地跟蹤機(jī)制

對(duì)于所有執(zhí)行偏差與計(jì)劃偏差，建立迅速解決問題的群策群力機(jī)制。

二、 經(jīng)營執(zhí)行-組織架構(gòu)和流程的匹配性

組織架構(gòu)，管理體系和流程

關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求

管理和考核標(biāo)準(zhǔn)

組織體系對(duì)關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行的支撐

三、 經(jīng)營執(zhí)行-界定并培養(yǎng)關(guān)鍵人才

關(guān)鍵崗位和人才布局

人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力

獲得-內(nèi)部獲取，及時(shí)培養(yǎng)，外部獲取

激勵(lì)與保留

基于關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵崗位與核心人才識(shí)別

四、 經(jīng)營執(zhí)行-文化與組織氛圍分析

文化 - 社會(huì)管制系統(tǒng)， 規(guī)范

組織氛圍 - 對(duì)工作環(huán)境的感知

管理者如何建立以績效為導(dǎo)向的文化氛圍

五、 經(jīng)營執(zhí)行-組織協(xié)同與落實(shí)分析

重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個(gè)要素

分析一致性：我們的一致性如何?

問題解決方案的優(yōu)先級(jí)排序矩陣

六、 持續(xù)經(jīng)營-經(jīng)營問題分析與解決

選題-找癥狀，明確問題并確定目標(biāo)- SMART

自由討論問題產(chǎn)生的原因

聚焦重要原因，剔除不相關(guān)原因

將原因邏輯化、系統(tǒng)化

把問題原因按輕重緩急排隊(duì)

把問題原因轉(zhuǎn)換為子目標(biāo)

自由討論解決方案

對(duì)解決問題的過程進(jìn)行反思

評(píng)估并確定解決方案

制定行動(dòng)計(jì)劃

精彩見證-劉成熙戰(zhàn)略類課程授課企業(yè)（事實(shí)勝于雄辯）累計(jì)150天以上

1 鑫茂科技（深圳） 策略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理 2009.7.3

2 富士康科技集團(tuán) 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策 2009-11-14

3 德賽集團(tuán) 成功企劃實(shí)務(wù)技巧 2009.12.19-20

4 武漢三良行 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行力 2009-3-16-17

5 凱德置地（中國）投資有限北京公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/10/21

6 凱德置地（中國）投資有限上海公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/2

7 凱德置地（中國）投資有限成都公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/5

8 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2009/11/6

9 國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地 年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃 2010.05.27

10 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級(jí)研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08

11 網(wǎng)尚文化 戰(zhàn)略KPI制定及分解 2010.06.13-14

12 富士康科技集團(tuán) 戰(zhàn)略KPI設(shè)定與績效管理 2010.08.12-13

13 廣東九豐集團(tuán) 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2011.5月23-24號(hào)

14 東信網(wǎng)絡(luò) 區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2012.1.30-31

15 浙江歐詩漫集團(tuán)有限公司 企業(yè)成長管理 2012. 1.3日

16 四川漢龍集團(tuán)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2012年.4月.23.24日

17 浙江歐詩漫集團(tuán)有限公司 企業(yè)成長管理 2012.5.7日

18 廣州航新航空科技股份有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2012年6月16-17

19 柯尼卡美能達(dá)咨詢（深圳）有限公司 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略管理 2012年8月10-11日

20 佛山市順德區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì) 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 2013年4月13日

21 香港亞洲商學(xué)院MBA高級(jí)研修班 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》 2013年4月14日和21號(hào)

22 佛山市順德區(qū)瑞德電子實(shí)業(yè)有限公司 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略管理 2013年5月11日

23 無錫華地控股集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略管理 2013年12月3-4日

24 深圳大百匯集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理（9小時(shí)） 2013年12月11

25 深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院 卓越經(jīng)營—企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃 2013年12月28日

26 中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)青年商會(huì) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理 2014年3月6日-7日

27 歐文托普（中國）暖通空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)有限公司 企業(yè)成長管理 2014年3月28

28 陜西長嶺電子科技有限責(zé)任公司 企業(yè)經(jīng)營策略與執(zhí)行實(shí)務(wù) 2014年8月15-16日

29 上海永升物業(yè)管理有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃 2014年9月18-19日

30 上海虹日國際電子有限公司 區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2015年6月16日

31 廣西投資集團(tuán)來賓發(fā)電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23

32 凱德置地上海 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2015年6月10-11日

33 凱德置地北京 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2015年6月17-18日

34 凱德置地成都 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2015年6月24-25日

35 廣西投資集團(tuán)來賓發(fā)電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23

36 凱德置地廣州 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行 2016年4月20-21日

37 廣州瓷妝化妝品有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2016年12月16-17號(hào)

38 長春盛程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略思維 2017年1月14-15號(hào)

39 澳洋集團(tuán)有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革 2017年3月31-4.1號(hào)

40 浙江清華長三角研究院人才培訓(xùn)部總裁班 創(chuàng)新的力量驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展 2017年4月8-9號(hào)

41 凱德中國管理商學(xué)院 戰(zhàn)略目標(biāo)管理與分解執(zhí)行 2017年4月10-11號(hào)

42 中核檢修有限公司 系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略解碼 2017年4月12號(hào)

43 張家港永嘉集裝箱碼頭有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革 2017年4月18號(hào)

44 中核檢修有限公司 系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略解碼 2017年4月19號(hào)

45 佳能中國有限公司 戰(zhàn)略思維 2017年6月1號(hào)

46 廣東筠誠投資控股股份有限公司 基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與分解 2017年6月20號(hào)

47 廣東溫氏集團(tuán)養(yǎng)禽事業(yè)部 基于戰(zhàn)略的目標(biāo)管理與分解 2017年7月7號(hào)

48 廣州大廣高速公路有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃下的年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃 2017年7月28號(hào)

49 一汽大眾銷售有限責(zé)任公司 戰(zhàn)略思維 2017年9月11號(hào)

50 廣州大廣高速公路有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃下的年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃 2017年7月28號(hào)

51 廣東偉經(jīng)集團(tuán)有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2017年11月12號(hào)

52 深圳前海用友力合金融服務(wù)有限公司 基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行（2天新版） 2017年11月6-7號(hào)

54 福建省經(jīng)濟(jì)與信息化委員會(huì)-省級(jí)高級(jí)管理者培訓(xùn)班 企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略 2017年11月23日

55 一汽大眾銷售有限責(zé)任公司 戰(zhàn)略思維 2017年11月22號(hào)

56 中國郵政集團(tuán)公司吉林省分公司 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 2018年8月28號(hào)

57 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰(zhàn)略與執(zhí)行 2019年2月16號(hào)

58 廣州中智光華企業(yè)管理咨詢有限公司-公開課 創(chuàng)新的力量：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長 2019年3月1-2號(hào)

59 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動(dòng)戰(zhàn)略與工作計(jì)劃 2019年3月15-16號(hào)

60 凱德中國管理商學(xué)院 目標(biāo)管理 2019年5月16-17號(hào)

61 廣州華進(jìn)聯(lián)合專利商標(biāo)代理有限公司 戰(zhàn)略管理 2019年5月12號(hào)

62 鄭州宇通客車股份有限公司 戰(zhàn)略解碼 2019年5月23-24號(hào)

63 廣東省廣業(yè)培訓(xùn)學(xué)院有限公司 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與年度經(jīng)營計(jì)劃制定 2019年12月12號(hào)

64 深圳市艾姆詩數(shù)碼科技有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營思維技巧 2020年5月23號(hào)

65 湖南長遠(yuǎn)鋰科股份有限公司 全局意識(shí)與企業(yè)戰(zhàn)略思維 2020年6月13-14號(hào)

66 廣西梧州豐業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃及策略管理培訓(xùn) 2020年7月25-26日

67 深圳市星河環(huán)境技術(shù)有限公司 全局意識(shí)與企業(yè)戰(zhàn)略思維 2020年8月14-15號(hào)

68 湯淺蓄電池（順德）有限公司 創(chuàng)新思維與理性決策 2020年9月4號(hào)

69 廣發(fā)期貨有限公司 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革 2020年11月14-15號(hào)

70 鄭州宇通客車股份有限公司 戰(zhàn)略解碼 2020年12月5號(hào)

71 廣東科迪新材料科技有限公司 戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行 2021年1月31日-2月1日

72 深圳公開課 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革 2021年4月16-17號(hào)

73 鄭州宇通客車股份有限公司 戰(zhàn)略解碼 2021年5月29號(hào)

74 昆明金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所有限公司 區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 2021年6月18-19號(hào)

75 北京公開課 戰(zhàn)略解碼 2021年9月23-24號(hào)

76 宇通客車股份有限公司 戰(zhàn)略解碼 2021年10月16-17號(hào)

77 江蘇吳中醫(yī)藥發(fā)展股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新突破與再成長之道 2021年11月20號(hào)

78 廣西和聲電子有限公司 戰(zhàn)略執(zhí)行與落地 2021年11月27-28號(hào)

79 一汽-大眾成都分公司 基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行-第一期 2023年2月26

80 一汽-大眾成都分公司 BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行-第二期 2023年4月7號(hào)

81 一汽-大眾成都分公司 BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行-第三期 2023年4月16號(hào)

82 宇通客車股份有限公司 戰(zhàn)略解碼 2023年5月13-14號(hào)

83 宇通客車股份有限公司 戰(zhàn)略解碼-第六期 2023年8月19-20號(hào)

84 先導(dǎo)科技集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2023年8月26-27號(hào)

劉成熙老師年度戰(zhàn)略規(guī)劃類課程授課現(xiàn)場(chǎng)

精彩見證-劉成熙年度規(guī)劃戰(zhàn)略類課程授課企業(yè)（事實(shí)勝于雄辯）累計(jì)140天以上

1 浙江華友鈷業(yè)股份有限公司 目標(biāo)管理與績效管理 2009-7-27

2 凱德置地（中國）投資有限北京公司 目標(biāo)與績效管理 2009-10-21

3 凱德置地（中國）投資有限上海公司 目標(biāo)與績效管理 2009-11-2

4 凱德置地（中國）投資有限成都公司 目標(biāo)與績效管理 2009-11-5

5 凱德置地（中國）投資有限廣州公司 目標(biāo)與績效管理 2009-11-6

6 和碩聯(lián)合科技股份有限公司 目標(biāo)管理實(shí)務(wù) 2009-12-23

8 中信銀行信用卡中心 目標(biāo)管理、計(jì)劃控制與績效考核 2010.05.20-21

9 國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地 年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃 2010.05.27

10 網(wǎng)尚文化 KPI制定及分解 2010.06.13-14

11 柏歌（江門）管道供暖設(shè)備有限公司 員工激勵(lì)與績效管理 2010-6-22

12 富士康科技集團(tuán) KPI設(shè)定與績效管理 2010.08.12-13

13 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-總裁高級(jí)研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010-12月7-8

14 新日電動(dòng)車股份有限公司 目標(biāo)管理與績效考核 2010-12-10

15 金瑞新材料科技股份有限公司 基于業(yè)績導(dǎo)向的績效管理與執(zhí)行力                  2010-12月16-17號(hào)

16 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導(dǎo)技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號(hào)

17 常州天合光能有限公司 績效面談與輔導(dǎo)技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)號(hào)

18 美的電壓力鍋公司 績效指標(biāo)分解與績效面談?shì)o導(dǎo)技巧 2011-9-15

19 光大銀行海口分行 績效管理與輔導(dǎo)技巧 2011年10月29-30日

20 中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司湘潭分公司 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) 2011/11/10-11

21 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 基于戰(zhàn)略執(zhí)行的年度經(jīng)營計(jì)劃管理 2011/11/6

22 世行投資 年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃培訓(xùn) 2011年11月24日—25日

23 騰訊科技（深圳）有限公司 目標(biāo)與計(jì)劃管理 2012年4月6日

24 中國銀行海南省分行 《雙贏的績效面談》 2012.4月9-10號(hào)

25 三一重工股份有限公司 目標(biāo)管理 2012年4月22日

26 騰訊科技（深圳）有限公司 目標(biāo)與計(jì)劃管理 2012年5月18日

27 江鈴汽車股份有限公司銷售服務(wù)分公司 目標(biāo)與計(jì)劃管理 2012年8月31號(hào)

28 大金氟化工（中國）有限公司廣州分公司 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) 2012年12月20

29 中建鋼構(gòu)陽光惠州有限公司 目標(biāo)與計(jì)劃管理 2013年3月2日

30 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-目標(biāo)管理與績效考核（第一階段） 2013年10月13日

31 清龍高速公路有限公司 工作效率提升 2013年11月26-27日

32 深圳鼎匯商貿(mào)有限公司 MTP-工作管理—計(jì)劃與控制（第二階段） 2013年12月7日

33 深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院 卓越經(jīng)營—企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃 2013年12月28日

34 武漢虹信技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司 年度經(jīng)營目標(biāo)制定與計(jì)劃分解 2014年2月11日

35 中交第四航務(wù)工程局有限公司總承包分公司 時(shí)間管理和計(jì)劃管理（綜合滿意度94分） 2011年3.21-22

36 大金空調(diào)（上海）有限公司  目標(biāo)管理與工作計(jì)劃執(zhí)行 2014年5月9日—5月10日

37 大金空調(diào)（上海）有限公司  目標(biāo)管理與工作計(jì)劃執(zhí)行 2014年5月16日—5月17日

38 工行軟件開發(fā)中心（廣州） 時(shí)間管理與工作效率提升 2014年11月18-19

39 工行軟件開發(fā)中心（上海） 時(shí)間管理與工作效率提升 2014年11月24-25

40 工行軟件開發(fā)中心（珠海） 時(shí)間管理與工作效率提升 2014年11月26-27

41 深圳市英吉斯融資租賃有限公司 計(jì)劃管理與時(shí)間管理 2015年3月21日-22日

42 YKK  吉田拉鏈（深圳）有限公司廣州分公司 時(shí)間管理 2016年8月16號(hào)

43 深圳市英吉斯融資租賃有限公司 計(jì)劃管理與時(shí)間管理 2015年3月21日-22日

44 凱德置地上海 目標(biāo)管理與分解 2015年6月10-11日

45 凱德置地北京 目標(biāo)管理與分解 2015年6月17-18日

46 凱德置地成都 目標(biāo)管理與分解 2015年6月24-25日

47 凱德置地廣州 目標(biāo)管理與分解 2016年4月20-21日

48 星河集團(tuán) 目標(biāo)與工作計(jì)劃管理 2016年7月26號(hào)

49 YKK  吉田拉鏈（深圳）有限公司廣州分公司 時(shí)間管理與計(jì)劃管理 2016年8月16號(hào)

50 深圳市名雕裝飾股份有限公司 目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 2016年9月5號(hào)

51 中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福州市分公司 時(shí)間管理與工作效率提升 2016年9月19號(hào)

52 星河控股集團(tuán) 工作流程管理與優(yōu)化 2016年12月19號(hào)

53 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 兔寶寶金牌店長落地班之目標(biāo)管理 2017年5月23號(hào)

54 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之目標(biāo)管理》課程第二期 2017年7月2號(hào)

55 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 《兔寶寶金牌店長落地班之目標(biāo)管理》課程第三期 2017年8月23號(hào)

56 創(chuàng)金合信基金管理有限公司 時(shí)間管理與工作效率提升 2017年9月19號(hào)

57 杭州交通資產(chǎn)管理有限公司目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) 2017年12月14號(hào)

58 珠海華發(fā)股份華東區(qū)域 時(shí)間管理 2018年12月7號(hào)

59 深圳華潤三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) 2018年12月20-21號(hào)

60 杭州縵圖攝影有限公司 目標(biāo)與計(jì)劃管理 2019年1月19-20號(hào)

61 南通通海港口有限公司 基于BLM模型的戰(zhàn)略與執(zhí)行 2019年2月16號(hào)

62 杭州光華賦能教育科技有限公司-杭州公開課 制定行動(dòng)戰(zhàn)略與工作計(jì)劃 2019年3月15-16號(hào)

63 貴陽卷煙廠 高效時(shí)間管理與效率能提升（第一期） 2019年6月6號(hào)

64 福建保利發(fā)展投資有限公司 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) 2019年7月18-19號(hào)

65 中順潔柔 目標(biāo)管理訓(xùn)練 2019年10月16-17號(hào)

66 廣東九聯(lián)科技股份有限公司 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) 2019年12月27-28號(hào)

67 廣州風(fēng)行乳業(yè)股份有限公司 高績效營銷管理者的目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) 2020年9月24號(hào)

68 萬和證券股份有限公司 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) 2020年11月21-22號(hào)

69 廣州公開課（中智光華） 年度經(jīng)營目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行 2020年12月25-26號(hào)

70 東莞市和樂電子有限公司 《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》 2021年4月11號(hào)

71 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天項(xiàng)目（第一階段）-目標(biāo)管理與績效考核 2021年5月23號(hào)

72 深圳機(jī)場(chǎng)國際貨站有限公司 時(shí)間管理和工作效率提升-第一期 2021年10月11-12號(hào)

73 深圳機(jī)場(chǎng)國際貨站有限公司 時(shí)間管理和工作效率提升-第二期 2021年10月13-14號(hào)

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