數(shù)字化主力客群獲取及用戶精準(zhǔn)營銷

  培訓(xùn)講師:陳喬

講師背景:
陳喬老師商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)/支行團(tuán)隊管理及業(yè)績提升實戰(zhàn)專家講師背景:國有大銀行12年客戶經(jīng)理歷練:柜員5年,5年網(wǎng)點主任,2年支行行長;股份制上市銀行8年分支行管理及實戰(zhàn)經(jīng)驗:1)支行零售分管行長3年2)省分行零售業(yè)務(wù)部財富中心產(chǎn)品經(jīng)理5年:負(fù)責(zé) 詳細(xì)>>

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數(shù)字化主力客群獲取及用戶精準(zhǔn)營銷詳細(xì)內(nèi)容

數(shù)字化主力客群獲取及用戶精準(zhǔn)營銷


數(shù)字化主力客群獲取及用戶精準(zhǔn)營銷
數(shù)智化客群落地路徑
主力客群畫像
高端客戶
存量客戶
長尾客戶
營銷拓客服務(wù)場景
獲客
活客
留客
3.客群經(jīng)營拓展路徑
4.客群轉(zhuǎn)化落地路徑
線上遷移
持續(xù)接觸
線上營銷
線下結(jié)合
營銷轉(zhuǎn)化流程優(yōu)化
1.營銷轉(zhuǎn)化流程優(yōu)化
2.精準(zhǔn)客群數(shù)智化經(jīng)營
簡單需求客群
超高凈值客群
退休客群
3.批量營銷實施要點
成功實施案例分享
1.數(shù)智化精準(zhǔn)營銷案例
2.數(shù)智化精準(zhǔn)營銷要點
客戶需要買什么
如何獲客轉(zhuǎn)化
客戶要什么服務(wù)
如何營銷落地3.網(wǎng)點組織實施要點

 

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“聚焦客群快速上量”網(wǎng)點產(chǎn)能提升,團(tuán)隊協(xié)作要點解析授課對象:二級分行/一級支行支行行長/網(wǎng)點經(jīng)理課程背景:為了助力網(wǎng)點在短期內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破,加速提升產(chǎn)能。通過對網(wǎng)點一線營銷人員作業(yè)特點分析,借助多年網(wǎng)點經(jīng)營及項目運作經(jīng)驗助力網(wǎng)點實現(xiàn)產(chǎn)能的快速提升。通過該項目模式的運作,可針對性地幫助網(wǎng)點建立精細(xì)化經(jīng)營客戶的理念,提升營銷技能、活動效能、高單開拓、客戶可持續(xù)經(jīng)

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“專業(yè)運作有效促成”網(wǎng)點高頻微沙,實戰(zhàn)操作要點解析授課對象:二級分行/一級支行支行行長/網(wǎng)點經(jīng)理課程背景:通過提升高頻微型網(wǎng)沙的操作技能,讓客戶在特定空間的專業(yè)化經(jīng)營帶來可見的結(jié)果,進(jìn)而去彌補(bǔ)我們在產(chǎn)品同質(zhì)化及客戶需求差異化上的不足,并通過網(wǎng)沙會銷這種附加值服務(wù)贏得客戶的信任,進(jìn)而提高網(wǎng)點銷售業(yè)績平臺。課程概述:本課程通過授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗復(fù)盤,案例串講萃取,

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個險團(tuán)隊管理——團(tuán)隊協(xié)作能力提升授課對象:營業(yè)部經(jīng)理、團(tuán)隊長、績優(yōu)客戶經(jīng)理課程背景:面對當(dāng)下經(jīng)濟(jì)增長放緩,個險市場行情不佳的態(tài)勢,團(tuán)隊銷售將面臨巨大的挑戰(zhàn),如何精準(zhǔn)適配、成長賦能和激勵協(xié)作,從目標(biāo)管理、人員培育和有效激勵等方面進(jìn)行實戰(zhàn)輔導(dǎo),提升個險團(tuán)隊的團(tuán)隊協(xié)作能力。課程概述:本課程通過授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗復(fù)盤,案例串講萃取,系統(tǒng)化指導(dǎo)學(xué)員從以下三個方面推動個險

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2023數(shù)智化主力客群獲取及用戶精準(zhǔn)營銷課程時間:2天課程綱要:數(shù)智化主力客群分類獲客轉(zhuǎn)化;存量客群經(jīng)營策略及臨界提升;精準(zhǔn)用戶場景營銷及活動營銷;精準(zhǔn)營銷成功實施案例解析;數(shù)智化客群獲取經(jīng)營轉(zhuǎn)化前言:銀行數(shù)智化銷售轉(zhuǎn)型要點以客戶為中心,精準(zhǔn)洞察客戶需求偏好推薦產(chǎn)品服務(wù)和解決方案;以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,提升日??蛻艚?jīng)營管理實現(xiàn)整體協(xié)作及改善效能;數(shù)智化客群經(jīng)營要點客

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《數(shù)字時代保險及保險金信托營銷策略》授課對象:區(qū)部經(jīng)理、銀??蛻艚?jīng)理課程背景:面對當(dāng)下客戶新時代新需求,通過熟悉產(chǎn)品、讀懂客戶、融會營銷、暢談案例等多個方面進(jìn)行實戰(zhàn)輔導(dǎo),提高服務(wù)高凈值客戶的專業(yè)能力,打破思想瓶頸快速贏得信任,解決客戶當(dāng)下的疑問高效促成、實現(xiàn)保單落地。課程概述:本課程通過授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗復(fù)盤,案例串講萃取,系統(tǒng)化指導(dǎo)學(xué)員從以下四個方面推動保險

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“激活存量資配領(lǐng)航”存量客戶營銷技能提升授課對象:銀行營銷人員課程背景:后疫情時期,房住不炒、人口老齡化等趨勢性變化,將導(dǎo)致家庭資產(chǎn)逐漸由實物資產(chǎn)向金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。簡單的存,未來或無法跑贏隱形通脹;過度的投,甚至可能被諸多債務(wù)、稅務(wù)風(fēng)險包圍;長期的保,往往面臨認(rèn)知慣性帶來的動機(jī)不足。本次課程將通過梳理綜合資產(chǎn)動態(tài)配置方法激活存量客群,梳理出具有方法論性質(zhì)的展業(yè)

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2023零售網(wǎng)點運營場景管理技能提升課程綱要:第一部分基層網(wǎng)點價值定位與日常工作流程【破局】重塑崗位價值認(rèn)知,優(yōu)化網(wǎng)點管理“最后一公里”管理攻略:活氛圍、拆任務(wù)、巧督導(dǎo)產(chǎn)品攻略:培訓(xùn)、轉(zhuǎn)化、落地客戶攻略:堅守網(wǎng)點、拓展渠道、深挖存量一、網(wǎng)點目標(biāo)管理:1、網(wǎng)點管理三字訣激活員工思維激活營銷氛圍激活宣傳效能2、網(wǎng)點場景構(gòu)建:系統(tǒng)導(dǎo)出廳堂引入活動拓展3、產(chǎn)品帶動零

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“把握趨勢聚焦高客”銀保實戰(zhàn)銷售技能提升授課對象:一線網(wǎng)點經(jīng)理、客戶經(jīng)理老師簡介:課程背景:當(dāng)前國外主要經(jīng)濟(jì)體普遍出現(xiàn)“低利率+高通脹”狀態(tài),對零售客戶財富管理提出新的挑戰(zhàn)。在當(dāng)下利率下行的趨勢下,須進(jìn)行綜合資產(chǎn)動態(tài)配置,實現(xiàn)投資最大的收益性和持續(xù)可控性。本次課程將從金融從業(yè)者角度為客戶提供投資組合建議,聚焦高客未來長期生活基本保障(終身年金險)和財富傳承風(fēng)

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年金險、終身壽險的客戶KYC及銷售邏輯授課對象:二級分行/一級支行支行行長/網(wǎng)點經(jīng)理課程背景:當(dāng)下高端客戶的關(guān)注度從創(chuàng)富逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭馗缓蛡鞲?,而中產(chǎn)階級對風(fēng)險轉(zhuǎn)移、積累財富、管理財富的意識和需求也越來越重視,本次課程主要從客戶角度出發(fā),梳理銷售人員銀保配置邏輯,強(qiáng)化KYC問詢技巧及實戰(zhàn)技能,同時加強(qiáng)員工對客戶需求的了解程度,就理財思路與客戶達(dá)成共識,最終完成

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迎戰(zhàn)開門紅——保險金信托訓(xùn)練營授課對象:網(wǎng)點經(jīng)理、理財顧問及大客戶經(jīng)理課程背景:面對當(dāng)下客戶新時代新需求,通過熟悉產(chǎn)品、讀懂客戶、融會營銷、暢談案例等多個方面進(jìn)行實戰(zhàn)輔導(dǎo),提高服務(wù)高凈值客戶的專業(yè)能力,打破思想瓶頸快速贏得信任,解決客戶當(dāng)下的疑問高效促成、實現(xiàn)保單落地。課程概述:本課程通過授課老師實戰(zhàn)經(jīng)驗復(fù)盤,案例串講萃取,系統(tǒng)化指導(dǎo)學(xué)員從以下四個方面推動保

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