IATF16949內(nèi)審員培訓(xùn)
IATF16949內(nèi)審員培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
IATF16949內(nèi)審員培訓(xùn)
IATF16949內(nèi)審員培訓(xùn)（2016版）
徐志堅(jiān)(2天)
課程介紹
《IATF16949:2016》是汽車行業(yè)最主要體系，《IATF16949:2016內(nèi)審員培訓(xùn)》本課全面介
紹了改版的條文應(yīng)用，讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)了解到IATF16949:2016版的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并通
過(guò)案例和互動(dòng)練習(xí)的方式，進(jìn)行情景化的學(xué)習(xí)和練習(xí)，讓學(xué)員掌握審核計(jì)劃的編制，審
核Checklist制作，審核技巧的掌握，并能形成相對(duì)獨(dú)立的審核能力以及對(duì)審核結(jié)果進(jìn)行
分析和評(píng)價(jià)，有助于對(duì)公司的IATF16949體系進(jìn)行監(jiān)督和完善以及更好應(yīng)對(duì)客戶或第三方
的審核。
課程對(duì)象
1.體系審核人員（包括過(guò)程審核員，產(chǎn)品審核員，體系審核員，審核小組組長(zhǎng)）
2.制造體系中層人員（制造主管，工程師，技術(shù)人員，設(shè)備維護(hù)工程師）
3.中高層管理人員（各部門的主管，經(jīng)理等管理人員）
4.品質(zhì)人員（各級(jí)品質(zhì)工程師，QC組長(zhǎng)）
課程目標(biāo)
1.能讓學(xué)員理解IATF16949：2016汽車行業(yè)技術(shù)規(guī)范
2.熟悉IATF16949條款及關(guān)鍵點(diǎn)，并對(duì)體系有一定的見(jiàn)解
3.掌握內(nèi)審的過(guò)程與審核原理和技巧
4.學(xué)會(huì)審核計(jì)劃、實(shí)施、報(bào)告和驗(yàn)證的基本方法和技能
5.具備開(kāi)展第一方和第二方審核的能力
課綱大綱
第一章 IATF16949專版要求及管理原則
1.IATF16949專版常見(jiàn)的問(wèn)題
1）IATF16949轉(zhuǎn)版與ISO 9001：2015的關(guān)聯(lián)
2）IATF16949：2016版主要的變化說(shuō)明
2.IATF16949：2016管理原則
1）IATF16949：2016七大管理原則
2）IATF16949：2016過(guò)程方法應(yīng)用
A.SIPOC流程圖的使用說(shuō)明
B.烏龜圖/過(guò)程六個(gè)特性分析應(yīng)用
【學(xué)員練習(xí)】對(duì)一個(gè)過(guò)程應(yīng)用烏龜圖六性分析
第二章IATF16949：2016新版標(biāo)準(zhǔn)及理解要點(diǎn)
4. 組織環(huán)境
1）理解組織及其背景環(huán)境理解
2）理解相關(guān)方的內(nèi)涵
3）確定質(zhì)量管理體系范圍
4）質(zhì)量管理體系及其過(guò)程
5.領(lǐng)導(dǎo)力
1）領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)
2）質(zhì)量方針
3）組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限
6.策劃
1）應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
2）質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
3）更改的策劃
7.支持
1）資源的理解
2）能力的內(nèi)涵
3）意識(shí)的實(shí)現(xiàn)
4）溝通的執(zhí)行
5）形成文件的信息內(nèi)涵
8.運(yùn)行
1）運(yùn)行的策劃和控制
A.運(yùn)行的策劃和控制－補(bǔ)充
B.保密
2）產(chǎn)品和服務(wù)的要求
A.顧客溝通
B.與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的確定
C.產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審
D.產(chǎn)品和服務(wù)要求的變更
3）產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
A.產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)－補(bǔ)充
B.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃
C.和開(kāi)發(fā)輸入
D.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制
E.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出
F.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改
4）外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
5）生產(chǎn)和服務(wù)提供
A.生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
B.標(biāo)識(shí)和可追溯性
C.屬于顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)
D.防護(hù)
E.交付后的活動(dòng)
F.更改控制
6）產(chǎn)品和服務(wù)的放行
A.產(chǎn)品和服務(wù)的放行——補(bǔ)充
B.全尺寸檢驗(yàn)和功能性驗(yàn)證
C.外觀項(xiàng)目
D.外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合性的驗(yàn)證和變更
E.法律法規(guī)的符合性
F.接收準(zhǔn)則
7）不合格輸出的控制
A.要點(diǎn)解析
B.組織應(yīng)保留下列成文信息
9.績(jī)效評(píng)價(jià)
1）監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
2）內(nèi)部審核
3）管理評(píng)審
10.改進(jìn)
1）不符合和糾正措施
A.問(wèn)題解決過(guò)程
B.防錯(cuò)
2）持續(xù)改進(jìn)
【工具與模版】IATF16949審核Checklist模板
【提問(wèn)互動(dòng)】你覺(jué)得外包生產(chǎn)是否要納入過(guò)程管理
第三章 IATF16949：2016審核技巧及過(guò)程和產(chǎn)品審核介紹
1.IATF16949：2016審核技巧
1）IATF16949應(yīng)對(duì)第三方的審核技巧
2）現(xiàn)場(chǎng)審核的溝通技巧
3）現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的審核方法
2.IATF16949體系審核流程
1）審核前的準(zhǔn)備要點(diǎn)
2）體系審核的實(shí)施過(guò)程注意事項(xiàng)
3）體系審核總結(jié)及糾正預(yù)防
【工具與模版】常見(jiàn)第三方審核問(wèn)題點(diǎn)匯總
【審核模擬秀】模擬一場(chǎng)體系審核，應(yīng)用審核技巧
【提問(wèn)點(diǎn)評(píng)】針對(duì)體系審核過(guò)程中，老師給出點(diǎn)評(píng)
徐志堅(jiān)老師的其它課程
質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 05.27
質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)徐志堅(jiān)（2天）課程介紹《質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)》課程，是現(xiàn)代質(zhì)量管理及質(zhì)量快速提升必修課，本課程從質(zhì)量管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，通過(guò)案例分享的方式把如何做好質(zhì)量意識(shí)管理進(jìn)行系統(tǒng)性的闡述，通過(guò)情景化的練習(xí)和問(wèn)題研討，讓學(xué)員清楚提高質(zhì)量意識(shí)關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，如何來(lái)推動(dòng)質(zhì)量意識(shí)的提升，在案例和練習(xí)中，掌握提升質(zhì)量意識(shí)的技巧和方法，從而達(dá)到公司整體質(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階的效果，從戰(zhàn)
講師：徐志堅(jiān)詳情
企業(yè)重大質(zhì)量問(wèn)題分析與解決徐志堅(jiān)（2天）課程介紹《企業(yè)重大質(zhì)量問(wèn)題分析與解決》課程，是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理層的核心課程。本課程從近二十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，闡述企業(yè)面臨問(wèn)題，如何進(jìn)行分門分類進(jìn)行分析，并對(duì)重大不同質(zhì)量類型的問(wèn)題，如何進(jìn)行診斷分析和解決，為企業(yè)中的質(zhì)量管理人員系統(tǒng)解決重大質(zhì)量問(wèn)題提供借鑒和參考，學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成系統(tǒng)性的解決問(wèn)題的策略和方法，有助提升
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DOE-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)徐志堅(jiān)(2天)課程介紹《DOE-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)田口培訓(xùn)》是質(zhì)量工程基礎(chǔ)且重要的課程，同時(shí)也是六西格瑪課程的重要內(nèi)容之一，本課程闡述實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)基本過(guò)程和步驟及方法，如何創(chuàng)建對(duì)實(shí)驗(yàn)條件和實(shí)驗(yàn)參數(shù)進(jìn)行識(shí)別，如何用最經(jīng)濟(jì)和高效的方式把最優(yōu)的參數(shù)或?qū)嶒?yàn)條件找到并確認(rèn)好，通過(guò)案例的方式，讓學(xué)員了解熟悉并掌握實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的步驟及重點(diǎn)難點(diǎn)，如何對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和判
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田口方法-DOE 05.27
DOE-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)田口方法徐志堅(jiān)(2天)課程介紹《DOE-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)田口方法》是質(zhì)量工程基礎(chǔ)且重要的課程同時(shí)也是六西格瑪課程的重要內(nèi)容之一，本課程通過(guò)案例的方式，闡述實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)田口方法的具體應(yīng)用步驟及理論，讓學(xué)員了解并掌握實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)田口方法的步驟及重點(diǎn)，且會(huì)結(jié)合自身問(wèn)題應(yīng)用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)田口方法的工具進(jìn)行問(wèn)題分析和判斷，從而提高學(xué)員和企業(yè)的管理水平。課程對(duì)象1.品質(zhì)部中高
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預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理徐志堅(jiān)（2天）課程介紹《預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理》課程，是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心課程。從ISO9001:2015版以來(lái)，對(duì)預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)成為關(guān)注的重點(diǎn)，許多企業(yè)也紛紛導(dǎo)入質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理，有些企業(yè)為了強(qiáng)化質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理，設(shè)立質(zhì)量首席執(zhí)行官，加強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警及控制，本課程徐志堅(jiān)老師從實(shí)戰(zhàn)的角度闡述質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)可能的來(lái)源，對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和監(jiān)督的系統(tǒng)建
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質(zhì)量功能展開(kāi)-QFD 05.27
QFD-質(zhì)量功能展開(kāi)徐志堅(jiān)(2天)課程介紹《QFD-質(zhì)量功能展開(kāi)》是質(zhì)量?jī)r(jià)值工程且重要的課程，本課程結(jié)合實(shí)際應(yīng)用案例，系統(tǒng)闡述QFD-質(zhì)量功能展開(kāi)理論及流程，通過(guò)重點(diǎn)對(duì)QFD的客戶需求分析和QFD轉(zhuǎn)換成設(shè)計(jì)語(yǔ)音的流程，工具進(jìn)行系統(tǒng)的介紹和講解，讓學(xué)員了解并掌握QFD-質(zhì)量功能展開(kāi)的步驟及重點(diǎn)，且會(huì)結(jié)合自身的客戶群及產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行分析和判斷，從而提高學(xué)員和企業(yè)
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質(zhì)量管理從平凡到卓越 05.27
質(zhì)量管理從平凡到卓越徐志堅(jiān)（3-5天）課程介紹《質(zhì)量管理從平凡到卓越》課程，是質(zhì)量管理人員系統(tǒng)提升能力的核心課程，本課程通過(guò)二十多年的質(zhì)量實(shí)踐總結(jié)，對(duì)質(zhì)量管理平凡如何轉(zhuǎn)化成卓越進(jìn)行了深入研究，從一線實(shí)踐中知道工作中會(huì)遇到哪些瓶頸，知道如何從點(diǎn)到面進(jìn)行突破，從而改變實(shí)際績(jī)效，從管理能力和工作技能的兩個(gè)維度，通過(guò)案例分享和研討，讓學(xué)員知道如何在工作中改善質(zhì)量績(jī)效
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六西格瑪MINITAB應(yīng)用 05.27
六西格瑪MINITAB應(yīng)用培訓(xùn)徐志堅(jiān)（4天）課程介紹《六西格瑪MINITAB應(yīng)用培訓(xùn)》是六西格瑪系列培訓(xùn)的核心課程之一，本課程主要通過(guò)對(duì)最新MINITAB軟件工具（17.3版）的操作界面和功能的介紹，并對(duì)SIXSIGMA過(guò)程常用到的質(zhì)量工具應(yīng)用進(jìn)行系統(tǒng)性的講解，讓學(xué)員學(xué)習(xí)案例并實(shí)踐操作的方式，真正掌握MINITAB工具的使用，為公司快速分析問(wèn)題提供了可能性，
講師：徐志堅(jiān)詳情
六西格瑪黑帶培訓(xùn) 05.27
六西格瑪黑帶培訓(xùn)徐志堅(jiān)（8天）課程介紹《六西格瑪黑帶培訓(xùn)》是六西格瑪系列培訓(xùn)的核心課程之一，本課程主要通過(guò)介紹SIXSIGMA介紹并對(duì)SIXSIGMA的步驟（D-M-A-I-C）進(jìn)行詳細(xì)的講解，并通過(guò)案例剖析每個(gè)步驟所用到的品質(zhì)工具講解，同時(shí)從經(jīng)營(yíng)者的角度闡述質(zhì)量項(xiàng)目管理的理論，讓學(xué)員熟悉團(tuán)隊(duì)的管理，進(jìn)度管理和改善成本績(jī)效管理，通過(guò)多個(gè)成功的案例剖析SIXS
講師：徐志堅(jiān)詳情
六西格瑪黃帶培訓(xùn) 05.27
六西格瑪黃帶培訓(xùn)徐志堅(jiān)（3天）課程介紹《六西格瑪黃帶課程培訓(xùn)》是六西格瑪系列培訓(xùn)的基礎(chǔ)課程之一，本課程主要通過(guò)介紹SIXSIGMA介紹并對(duì)SIXSIGMA的步驟進(jìn)行詳細(xì)的講解，并通過(guò)案例剖析每個(gè)步驟所用到的基礎(chǔ)的品質(zhì)工具，讓學(xué)員熟悉SIXSIGMA的基本內(nèi)容，并應(yīng)用解決基礎(chǔ)的問(wèn)題。培訓(xùn)對(duì)象品質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)的班組長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)工程師，品質(zhì)檢驗(yàn)員；生產(chǎn)的管理人員，現(xiàn)場(chǎng)的
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