《創(chuàng)新管理體系工作坊》

《企業(yè)創(chuàng)新管理體系工作坊》課程大綱
一、課程目的：
貫徹執(zhí)行ISO56000-56008創(chuàng)新管理系列國際標準，建立現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新管理體系。全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，企業(yè)因此獲得強大的競爭能力和盈利能力。
二、課程目標：
通過5天的工作坊，相關管理者全面理解ISO56000-56008創(chuàng)新管理系列標準的思想、相關人員掌握涉及的工具方法，建立符合ISO標準的管理控制程序（一級程序）體系。
三、課程時間：5天，共30小時
四、參加人員：
企業(yè)最高管理者和各管理模塊的最高管理者；
各部門的最高管理者；
所有與創(chuàng)新活動相關的管理者。
五、課程大綱：
第一天：
1、創(chuàng)新管理概念導入（3小時）
1.1 創(chuàng)新管理體系標準：ISO56000-56008 創(chuàng)新管理9個標準；
1.2 創(chuàng)新管理基本概念：ISO56000概念與定義：8類術語、7類概念、8個原則；
1.3 創(chuàng)新管理基本原則：ISO56001創(chuàng)新管理需求：8個基本原則；
1.4 課堂討論：企業(yè)各位“最高管理者”是否能接受ISO56001的8個基本原則？
1.5 課堂討論：企業(yè)目前在哪個“原則”上存在問題？如何解決？
1.6 課堂討論：我們的企業(yè)需要在哪些領域開展創(chuàng)新活動?
1.7 課堂討論：怎么證明我們企業(yè)創(chuàng)新搞的好？考核哪些指標？
1.8 課堂討論：怎么能保證創(chuàng)新項目不失??？監(jiān)控哪些指標？
1.9 課堂討論：怎么能獲得足夠多的優(yōu)質創(chuàng)新項目？應該怎么做？
2、創(chuàng)新的本質（3小時）
2.1 創(chuàng)新的經濟學解釋：經濟產出與科技創(chuàng)新的平方正相關；
2.2 美國的創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略：科技，無盡的前沿、創(chuàng)新，持續(xù)稱霸世界；
2.3 創(chuàng)新的分類：根本性創(chuàng)新、漸進性創(chuàng)新、突破性創(chuàng)新、顛覆性創(chuàng)新；
2.4 創(chuàng)新的特征：知識結合、無心插柳；
2.5 創(chuàng)新的本質：創(chuàng)造深刻而獨特的知識；
2.6 創(chuàng)新的管理模型：知識創(chuàng)造的螺旋；
2.7 課堂討論：如何建立“創(chuàng)新開始的場所（創(chuàng)始場）”？
2.8 課堂討論：如何建立“知識創(chuàng)造的螺旋”？
2.9 課堂討論：如何管理“知識創(chuàng)造的螺旋”運行的效率和效果？
第二天：
3、創(chuàng)新管理體系（3小時）
3.1 創(chuàng)新的管理體系：ISO56002創(chuàng)新管理體系；
3.2 創(chuàng)新管理模型：從“產生意圖”到“價值實現(xiàn)”；
3.3 創(chuàng)新的過程：機會識別、創(chuàng)建概念、驗證概念、策劃方案、部署方案；
3.4 創(chuàng)新管理的內容：7個模塊：環(huán)境、領導、過程（4個）、支援；
3.5 創(chuàng)新管理控制程序：4個模塊（戰(zhàn)略、過程、支援、監(jiān)控），26個控制程序；
3.6 課堂討論：創(chuàng)新的“源動力”到底是什么？如何“激發(fā)”員工的創(chuàng)造力？
3.7 課堂討論：評估企業(yè)目前的“創(chuàng)新支援體系”中，存在哪些問題？如何改進？
3.8 課堂討論：如果管理“創(chuàng)新時間”？
3.9 課堂討論：能否接受ISO56002的思想和方法？
4、創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定（3小時）
4.1 使命與愿景：是否真的相信使命？
4.2 創(chuàng)新的機會識別：機會遍地是，如何管理和識別？
4.3 相關方需求分析：找到所有相關方，分析他們的需求；
4.4 創(chuàng)新的風險分析：會有哪些風險，如何應對？
4.5 創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定：創(chuàng)新的目標、實現(xiàn)方案和資源配置；
4.6 領導者的職責：定目標、出政策、配資源；
4.7 課堂討論：如何證明領導者重視創(chuàng)新？需要考核哪些指標？
4.8 課堂討論：我們的企業(yè)需要制定什么樣的創(chuàng)新戰(zhàn)略？
4.9 課堂討論：能否接受用“軍令狀”考核創(chuàng)新績效這種方式？
第三天：
5、創(chuàng)新的合作管理（2小時）
5.1 產業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新：ISO56003創(chuàng)新的合作管理；
5.2 合作的啟動：2種情況必須啟動合作，4種情況不合作；
5.3 合作伙伴的選擇：從全部侯選者中選擇最佳合作伙伴，7條評選標準；
5.4 合作的結盟：責權利事前約定清，目標認知不清不結盟；
5.5 合作的互動：測量合作伙伴，有問題快解決；
5.6 課堂討論：能否接受ISO56003的思想和方法？
6、創(chuàng)新的資源管理（1小時）
6.1 人：人力資源部：為創(chuàng)新提供合適的人才；
6.2 財：財務部：為創(chuàng)新活動提供必要的資金；
6.3 物：創(chuàng)新設施管理部：搞創(chuàng)新需要的基礎設施要配齊；
6.4 時間：參與創(chuàng)新的所有部門：留出思考和創(chuàng)新的時間；
6.5 知識：知識管理部和參與創(chuàng)新的所有部門：管理好創(chuàng)新需要的知識；
6.6 信息與溝通：信息管理部和創(chuàng)新的所有部門：收集共享創(chuàng)新可能需要的信息；
6.7 組織：創(chuàng)新管理部和參與創(chuàng)新的所有部門：建立具備創(chuàng)新功能的組織架構；
6.8 成文信息與記錄：質量管理部和參與創(chuàng)新的所有部門：創(chuàng)新過程要有記錄；
7、創(chuàng)新管理的評估（1小時）
7.1 創(chuàng)新管理的效果：ISO56004創(chuàng)新管理的評估；
7.2 創(chuàng)新管理評估原則：7個原則；
7.3 創(chuàng)新管理評估方法與標準：12個評估方法、3類標準；
7.4 創(chuàng)新管理的評估輸出：類型、質量、格式；
7.5 創(chuàng)新管理評估的準備工作：7項工作；
7.6 實施創(chuàng)新管理評估：工具設置、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析；
7.7 完成創(chuàng)新管理評估：調查結果、評估報告、結果溝通、改進建議；
7.8 評估本身的改進：改進建議、改進計劃、實施計劃；
7.9 課堂討論：能否接受ISO56004的思想和方法？
8、知識資產管理（2小時）
8.1 知識是最重要的資產：ISO56005知識資產管理；
8.2 知識產權類型：6種類型；
8.3 知識資產管理框架：職責、文化、人員、賬務、法律；
8.4 知識資產戰(zhàn)略：目標、策劃、實施；
8.5 創(chuàng)新過程中的知識資產管理：機會識別、創(chuàng)建/驗證概念、策劃/部署方案；
8.6 專利布局：6種常規(guī)布局、6種系統(tǒng)布局；
8.7 專利策略：26種專利策略；
8.8 專利挖掘：專利挖掘工具與方法；
8.9 課堂討論：能否接受ISO56005的思想和方法？
第四天：
9、戰(zhàn)略情報管理（1小時）
9.1 情報非常重要：ISO56006戰(zhàn)略情報管理；
9.2 情報管理模型：從數(shù)據(jù)到智慧；
9.3 建立情報網：80%的情報可以合法獲??；
9.4 訓練情報員：獲取情報的工具和方法；
9.5 課堂討論：能否接受ISO56006的思想和方法？
10、創(chuàng)意管理（3小時）
10.1 創(chuàng)新從創(chuàng)意開始：ISO56007創(chuàng)意管理；
10.2 創(chuàng)新管理模型：創(chuàng)意、機會、機會領域；
10.3 創(chuàng)意管理工具：64種創(chuàng)新管理工具；
10.4 創(chuàng)意產生的條件管理：領導、文化、戰(zhàn)略、管理；
10.5 創(chuàng)意產生的過程階段：機會識別、創(chuàng)建概念、驗證概念；
10.6 創(chuàng)意和機會的重點領域：7個重點領域；
10.7 創(chuàng)意的評價：評價不確定性；
10.8 創(chuàng)造力提升500倍的方法：腦神經管理與多福模型；
10.9 課堂討論：能否接受ISO56007的思想和方法？
11、創(chuàng)新文化管理（2小時）
11.1 創(chuàng)新文化的本質：信仰驅使、使命召喚
11.2 創(chuàng)新文化的內容：9個內容
11.3 創(chuàng)新文化的關鍵點：創(chuàng)造力與執(zhí)行力共存
11.4 對工作環(huán)境的要求：9個要求
11.5 對組織管理的要求：7個要求
11.6 課堂討論：對我們企業(yè)創(chuàng)新文化有不利影響的因素有哪些？如何改進？
11.7 課堂討論：能否接受現(xiàn)代文化管理相關思想？
第五天：
12、創(chuàng)新過程管理（3小時）
12.1 創(chuàng)新策劃（P）：應對機會與風險、制定目標、策劃方案、建立組織、創(chuàng)新組合；
12.2 創(chuàng)新運行（D）：運行策劃與控制、創(chuàng)新倡議、創(chuàng)新過程；
12.3 績效評估（C）：監(jiān)視測量分析評價、內部審計、管理評審；
12.4 改進（A）：偏差不符合及糾正措施、持續(xù)改進；
12.5 創(chuàng)新倡議：產生、評估、實施；
12.6 創(chuàng)新激勵：精神激勵大于物質激勵；
12.7 創(chuàng)新過程輸入輸出：機會識別、創(chuàng)建概念、驗證概念、策劃方案、部署方案；
12.8 課堂討論：如何監(jiān)控創(chuàng)新的每個過程，如何設置測量點？
12.9 課堂討論：能否接受創(chuàng)新過程管理的思想和方法？
13、創(chuàng)新管理的測量（2小時）
13.1 沒有測量無法管理：ISO56008創(chuàng)新活動的測量
13.2 創(chuàng)新活動測量框架：環(huán)境、領導、資源、業(yè)務、價值；
13.3 基礎管理條件測量：環(huán)境、領導、文化、計劃、支持；
13.4 創(chuàng)新的過程測量：機會識別、創(chuàng)建概念、驗證概念、策劃方案、部署方案；
13.5 創(chuàng)新倡議測量：準備、驗證、策劃、部署、結果；
13.6 創(chuàng)新組合測量：選擇測量平衡集；
13.7 評估改進測量：評估創(chuàng)新的適用性、改進測量集；
13.8 課堂討論：能否接受在創(chuàng)新管理上做“精益管理”？
13.9 課堂討論：能否接受ISO56008的思想和方法？
14、完整的創(chuàng)新管理體系（1小時）
14.1 全體系總結：3個核心內容、4個管理板塊、7個體系模塊、8個基本原則、
9個國際標準、26個控制程序、27類創(chuàng)新活動、64個創(chuàng)意管理方法；
14.2 創(chuàng)新管理體系與其他管理體系的關系：相互融合、相互支持；
14.3 課堂討論：我們是否能夠接受“創(chuàng)新管理標準體系”的思想？
14.4 課堂討論：如果無法接受這些思想，問題出在哪里？應該怎么辦呢？
14.5 課堂討論：我們是否具備導入ISO5600X系列標準的條件？還缺少什么？
14.6 課堂討論：如果決定導入，下一步需要做哪些事情？導入工作分幾步走？

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