《激活零零后員工》

  培訓(xùn)講師：蔡山

講師背景：
蔡山老師——通用管理實(shí)戰(zhàn)型專家?南京大學(xué)碩士EMBA?國際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證講師?CIPTT認(rèn)證國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師?曾任某金融集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)?曾任北京華夏管理學(xué)院教學(xué)總監(jiān)?中國銀行、華夏幸?；鶚I(yè)等特聘講師?北京理工大學(xué)、中山大學(xué)等特聘講師 詳細(xì)>>

蔡山
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《激活零零后員工》

激活零零后員工
講師：蔡 山【課程背景】
隨著時(shí)間的推移，00后的員工已經(jīng)大規(guī)模進(jìn)入企業(yè)。他們學(xué)歷高，年齡小，思維活躍，接受新事物的能力強(qiáng)，掌握了許多新的技術(shù)手段。但對于傳統(tǒng)的管理干部來說，也存在著一些弱點(diǎn)，如忠誠度低、吃苦耐勞精神差、喜歡走捷徑、抗壓能力差等。傳統(tǒng)的管理技術(shù)手段在現(xiàn)實(shí)階段已經(jīng)顯得力不從心，經(jīng)常在管理過程中遇到下列問題:
為什么學(xué)了很多管理技能，卻不能調(diào)動(dòng)00后員工的協(xié)同力？
為什么激勵(lì)方式用了那么多，00后員工的積極性還是不高？
為什么傳統(tǒng)管理培訓(xùn)解決不了00后員工個(gè)性發(fā)展的問題？
不知道什么能夠幫助激發(fā)出自己和00后團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢？
不知道如何將00后變成追隨者，從而提高工作績效和滿意度？
因此，面對00的員工，管理干部需要轉(zhuǎn)變思路，適應(yīng)新的環(huán)境和形式。采取新的靈活的方式對待員工，提高公司效率。
本課程將從00后員工的深入調(diào)查入手，并結(jié)合廣泛的管理實(shí)踐，分析00后員工心智與行為特點(diǎn)，從而實(shí)施與 00后相適應(yīng)的攻心管理舉措，切實(shí)幫助企業(yè)經(jīng)理人成為00后員工績效成長導(dǎo)師，最終提升企業(yè)整體績效，同時(shí)締造00后、經(jīng)理人與企業(yè)的快速持續(xù)共贏！
【課程收益】
掌握00后員工的現(xiàn)實(shí)特征和6大優(yōu)勢
掌握00后員工的3種管理觀念和4大管理走向
掌握00后員工的7大管理技巧
掌握管理溝通工具PAC溝通模式
掌握管理過程中的教練式績效面談模式
【課程特色】角色扮演，參與度高，全程高頻互動(dòng)；情景模擬，探索創(chuàng)造性方案；小組討論，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；
【課程對象】公司高層、非HR部門直線經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師等
【課程時(shí)間】1天（6學(xué)時(shí)）
【課程大綱】
企業(yè)為什么要激活00后員工？
1. ?00后不害怕失業(yè)
2. ?思想和工作都不堪重負(fù)
3. ?責(zé)任兩個(gè)字的概念模糊
4. ?更加追求自由和個(gè)性
5. ?錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由
6. ?非常在乎直接上司
00后員工辭職：一個(gè)真實(shí)的謊言
互動(dòng)：請寫出新生代員工的十個(gè)優(yōu)點(diǎn)和十個(gè)缺點(diǎn)
案例：互聯(lián)網(wǎng)大廠公司業(yè)務(wù)李經(jīng)理的問題？教育公司中的00后小李、阿里巴巴等
工具: 智慧墻
呈現(xiàn)方式：小組討論、學(xué)員分享、講授
00后員工有什么特征？
00后的環(huán)境特征
大部分為獨(dú)生子女
生長在社會穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代
價(jià)值觀：自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)富神話,
責(zé)任感：強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和環(huán)保精神
文化：中西方文化的碰撞, ,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種
消費(fèi):追求享受,追求舒適,追求品牌,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈
審美:個(gè)性化,時(shí)尚化,顛覆傳統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò):是情緒發(fā)泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方
00后員工的消費(fèi)特征
月光族、成熟族、狂熱族、精明族
3、正確面對00后員工的六大優(yōu)勢
見多識廣,觀念前位
更容易接受新鮮事物
富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望
00后灑脫、樂觀
00后充滿幻想
案例:00后心中的勞模、不愿意升職的小張等
工具：00后的六大優(yōu)勢
呈現(xiàn)方式：案例分析、講授、小組討論、視頻等
如何在組織中很好的管理00后員工？
確立00員工管理的三種觀念
00后是十分優(yōu)秀的一代
00后不是另類,只是普通的社會人
沒有管不好的人,只有不會管的人
企業(yè)00后員工管理四大走向 ?“你的風(fēng)采我欣賞”
從強(qiáng)制走向人性
從被動(dòng)走向主動(dòng)
從說服走向舒服
從強(qiáng)化走向改善
3、領(lǐng)導(dǎo)00后員工心服口服的7大管理技巧
做00后員工的偶像派上司
加強(qiáng)00員工培訓(xùn)，階級斗爭天天講，增加員工免疫力和抗病力
常去聚一聚摸清底細(xì)
親民務(wù)實(shí)謙虛民主是第一
欣賞比批評更具影響力
寬容比制裁更加有力
激勵(lì)00后的主要8種實(shí)用技巧是什么？
案例：讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”、西游記人物分析、你一天花在員工身上的時(shí)間只有兩分鐘、智聯(lián)、華為等
工具：00后員工4大走向、00后員工管理7大技巧
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
如何贏得00后員工？
1、贏得00員工信任的“信任公式”
2、管理就是溝通
3、與00后員工溝通的基本事項(xiàng)：知彼解己
4、管理工具：PAC溝通模式
5、與00后員工教練式績效面談的藝術(shù)
6、實(shí)用技巧：掌握批評“00后員工”的技巧
案例：徐主管的煩惱、約翰惠特默、惠普的新員工小劉等
工具：PAC溝通模式、教練式績效面談模型
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
五、總結(jié)復(fù)盤
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