《堅(jiān)持問題導(dǎo)向，保持正能量—黨員責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)男腋｜h建團(tuán)輔》幸福黨建7k

《堅(jiān)持問題導(dǎo)向，保持正能量
——黨員責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)男腋｜h建團(tuán)輔》
（1天）
主講：劉尋
【課程背景】
當(dāng)前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和黨內(nèi)形勢(shì)的變化，黨員干部們不僅承擔(dān)著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任，還需要時(shí)刻關(guān)注群眾需求，接好每一個(gè)電話，解決群眾關(guān)切的問題。這種責(zé)任要求黨員在面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境中，具備更強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和問題導(dǎo)向的工作能力，尤其是在解決基層問題、處理危機(jī)事件時(shí)，能夠保持積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
然而，許多黨員干部在實(shí)際工作中面臨著以下挑戰(zhàn)：面對(duì)群眾多樣化的訴求時(shí)，缺乏系統(tǒng)的方法去高效回應(yīng)；在處理壓力大、情感負(fù)荷高的工作任務(wù)時(shí)，容易感到疲憊與無力；同時(shí)，部分黨員在應(yīng)對(duì)突發(fā)問題和緊急情況時(shí)，缺少有效的心理調(diào)適手段。這樣一來，不僅影響了個(gè)人的工作效能，也制約了黨組織整體的服務(wù)質(zhì)量與群眾滿意度。
在這樣的背景下，如何幫助黨員提升責(zé)任意識(shí)，掌握解決問題的系統(tǒng)方法，同時(shí)具備積極的心理調(diào)適能力，成為黨組織亟需解決的核心問題？如何通過一門實(shí)用的團(tuán)輔課程，幫助黨員提升在實(shí)際工作中應(yīng)對(duì)問題的能力，更好地承擔(dān)起服務(wù)群眾的責(zé)任？
這門課程不僅聚焦于提升黨員的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)能力，還通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式，幫助黨員掌握高效應(yīng)對(duì)問題的策略和工具。課程結(jié)合實(shí)際案例，采用互動(dòng)式學(xué)習(xí)和情境模擬，幫助學(xué)員在“學(xué)中做、做中學(xué)”。通過引導(dǎo)黨員學(xué)員梳理自己的責(zé)任感、增強(qiáng)問題分析與解決能力，課程致力于幫助黨員更好地服務(wù)于基層群眾，并提升黨組織的整體服務(wù)水平。
通過本課程的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)黨員自我提升，促進(jìn)黨組織的穩(wěn)定與高效運(yùn)轉(zhuǎn)，助力黨組織在新時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展與進(jìn)步。
【課程收益】
一、組織收益：
提升黨員責(zé)任感與服務(wù)意識(shí)：幫助黨組織內(nèi)的黨員深入理解并內(nèi)化“堅(jiān)持問題導(dǎo)向”的理念，提升解決實(shí)際問題的能力，更好地服務(wù)于基層群眾。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與工作效率：通過團(tuán)輔活動(dòng)和心理輔導(dǎo)，促進(jìn)黨員之間的溝通與合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，進(jìn)一步提高組織的整體工作效率。
預(yù)防心理壓力引發(fā)的問題：通過心理輔導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用，幫助黨員在面對(duì)壓力時(shí)保持心理健康，有效減少因工作壓力而導(dǎo)致的職業(yè)倦怠，提升組織的整體穩(wěn)定性。
提升組織的公信力與群眾滿意度：通過系統(tǒng)的責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)與實(shí)踐，增強(qiáng)黨員在群眾中的影響力和公信力，提高黨組織在群眾中的認(rèn)同感與滿意度。
二、個(gè)人收益：
增強(qiáng)責(zé)任感與問題解決能力：黨員學(xué)員在課程中將學(xué)會(huì)如何從實(shí)際問題出發(fā)，進(jìn)行系統(tǒng)性思考與分析，從而提高個(gè)人的解決問題能力。
提升情緒管理與心理調(diào)適能力：通過團(tuán)輔活動(dòng)中的心理輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，學(xué)員能夠掌握調(diào)節(jié)自身情緒與壓力的方法，保持積極向上的工作狀態(tài)。
促進(jìn)自我認(rèn)知與職業(yè)發(fā)展：課程幫助黨員在自我反思中發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)與提升空間，為未來的職業(yè)發(fā)展提供清晰的方向和路徑。
增強(qiáng)溝通與協(xié)作能力：通過情境模擬與實(shí)際案例討論，學(xué)員將掌握在復(fù)雜工作環(huán)境中有效溝通與團(tuán)隊(duì)合作的技巧，進(jìn)一步提升個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的影響力。
【課程特色】
黨味兒濃，責(zé)任擔(dān)當(dāng)重：將黨建要求與心理學(xué)方法相結(jié)合，幫助黨員更好地理解“堅(jiān)持問題導(dǎo)向”的核心要求，增強(qiáng)黨性，強(qiáng)化在服務(wù)群眾過程中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
行動(dòng)導(dǎo)向，實(shí)操落地：通過角色扮演、情境模擬、團(tuán)體討論等方式，幫助黨員在真實(shí)工作場(chǎng)景中掌握問題分析與解決的技巧，提升解決實(shí)際問題的能力。
心理關(guān)懷，情緒同調(diào)：在團(tuán)輔過程中融入心理關(guān)懷，支持黨員在高壓環(huán)境中調(diào)整心態(tài)，保持積極向上的工作狀態(tài)，從容面對(duì)挑戰(zhàn)。
激發(fā)行動(dòng)力，增強(qiáng)凝聚力：課程注重提升黨員的自我認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，激發(fā)黨員在團(tuán)隊(duì)中的積極作用，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的凝聚力和向心力。
【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】
央企和國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者與員工：特別強(qiáng)調(diào)央企和國(guó)企的引領(lǐng)作用，在推動(dòng)積極心理學(xué)應(yīng)用和構(gòu)建企業(yè)幸福模型方面起到模范效應(yīng)。
各行業(yè)管理層：包括中高層管理人員，如部門經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等，他們?cè)?a href="http://www.musicmediasoft.com/neixun/retrieval/186_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">組織變革和員工幸福感提升中扮演關(guān)鍵角色。
人力資源專業(yè)人士：特別是那些致力于員工發(fā)展、組織文化建設(shè)和員工福利的HR專家。
職場(chǎng)新人和年輕員工：幫助他們?cè)诼殬I(yè)生涯初期建立積極的工作態(tài)度和生活習(xí)慣。
面臨職業(yè)挑戰(zhàn)的員工：例如正在經(jīng)歷職業(yè)轉(zhuǎn)型、工作壓力大或需要提升工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力的員工。
【課程方式】 1/3理論講解（案例分析+視頻觀摩），1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動(dòng)分享（團(tuán)隊(duì)討論）
● 交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合，老師生動(dòng)幽默演繹，課堂氛圍好；
● 互動(dòng)演練：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、小組討論、情境演練，即時(shí)練習(xí)，落地效果好；
● 行動(dòng)學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗(yàn)評(píng)價(jià)好；
【課程大綱】
開場(chǎng)導(dǎo)入：破冰分組&課堂約定
第一講：新時(shí)代黨員如何理解責(zé)任與擔(dān)當(dāng)？
一、為什么責(zé)任意識(shí)是新時(shí)代黨員的核心要求？
(一）新時(shí)代黨員的“四個(gè)意識(shí)”
1、解析政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)的內(nèi)涵
結(jié)合黨章與十九大精神，幫助黨員理解新時(shí)代背景下的責(zé)任與使命。
2、案例分享：黨員在社區(qū)服務(wù)中的實(shí)際擔(dān)當(dāng)
通過實(shí)際案例展示責(zé)任意識(shí)在基層服務(wù)中的體現(xiàn)，激發(fā)學(xué)員共鳴。
（二)自我反思：我在新時(shí)代中的角色是什么？
1、自我角色認(rèn)知與責(zé)任清單
每位學(xué)員列出自己在黨內(nèi)、工作和家庭中的責(zé)任清單，深入反思自己的角色。
2、小組討論：黨員如何在個(gè)人成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)？
通過小組討論與分享，結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景，探討如何在實(shí)踐中更好地履行黨員責(zé)任。
第二講：如何在工作與生活中保持積極心態(tài)？
一、在壓力下如何保持心理健康？
（一）壓力源識(shí)別與情緒調(diào)節(jié)技巧
1、常見的職場(chǎng)壓力源分析
幫助黨員識(shí)別日常工作中可能產(chǎn)生的壓力來源。
2、實(shí)操練習(xí)：使用正念呼吸與冥想練習(xí)緩解壓力
通過短暫的正念冥想練習(xí)，幫助黨員在高壓環(huán)境中放松身心。
（二）情緒管理的“ABCDE”法則
1、學(xué)會(huì)通過“ABCDE”法則轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒
引導(dǎo)黨員學(xué)會(huì)在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)如何轉(zhuǎn)化負(fù)面思維。
2、互動(dòng)討論：如何將這些技巧應(yīng)用于工作和生活？
二、如何在團(tuán)隊(duì)中傳遞正能量？
（一）正向溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、黨員在團(tuán)隊(duì)中如何成為正能量的傳遞者？
講解正向語言的使用方法，幫助黨員在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造積極氛圍。
2、案例分享：如何通過正向溝通提升團(tuán)隊(duì)凝聚力？
（二）幸福黨建活動(dòng)：光榮時(shí)刻分享
1、活動(dòng)體驗(yàn)：選擇一張代表自己光榮時(shí)刻的卡片
學(xué)員分享自己在黨內(nèi)或工作中最值得驕傲的經(jīng)歷。
2、小組反思：這些光榮時(shí)刻如何幫助你提升責(zé)任意識(shí)？
引導(dǎo)學(xué)員通過分享與反思，重新認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任與成長(zhǎng)。
第三講：如何通過團(tuán)體輔導(dǎo)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力？
一、團(tuán)體輔導(dǎo)的核心理論與應(yīng)用
（一）團(tuán)體輔導(dǎo)的原理與操作流程
1、團(tuán)體輔導(dǎo)的基本理論
講解團(tuán)體輔導(dǎo)在黨建工作中的應(yīng)用，特別是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。
2、團(tuán)體輔導(dǎo)的操作步驟與實(shí)操演練
通過實(shí)際操作演練，幫助學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)體輔導(dǎo)的基本技能。
（二）如何設(shè)計(jì)適合黨員的團(tuán)輔活動(dòng)？
1、團(tuán)體活動(dòng)設(shè)計(jì)原則：安全感與信任感建立
指導(dǎo)學(xué)員如何在團(tuán)體活動(dòng)中建立開放與信任的氛圍。
2、實(shí)操演練：設(shè)計(jì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)主題的團(tuán)體活動(dòng)
學(xué)員分組進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng)設(shè)計(jì)，并在小組內(nèi)進(jìn)行模擬演練。
二、團(tuán)輔活動(dòng)案例分享與實(shí)操
（一）案例分享：“同呼吸共命運(yùn)”團(tuán)輔活動(dòng)
1、盲抽6張卡片，代表不同階段的自我與祖國(guó)
通過活動(dòng)幫助黨員理解自己與集體的成長(zhǎng)與聯(lián)系。
（2）反思與討論：個(gè)人的成長(zhǎng)如何與集體的命運(yùn)相連？
學(xué)員分享自己在活動(dòng)中的感受，討論個(gè)人與組織的關(guān)系。
（二）“擁抱曙光”團(tuán)輔活動(dòng)
1、選出“至暗時(shí)刻”與“黎明曙光”的卡片
學(xué)員分享自己曾經(jīng)歷的艱難時(shí)刻與從中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)。
2、小組討論：如何在工作中傳遞希望與正能量？
通過組內(nèi)討論與分享，幫助學(xué)員理解如何在團(tuán)隊(duì)中傳遞積極影響。
第四講：如何在自我反思中成長(zhǎng)？
一、自我反思與個(gè)人成長(zhǎng)的重要性
（一）自我反思的工具與方法
1、如何通過責(zé)任日志記錄每日進(jìn)步？
指導(dǎo)學(xué)員使用責(zé)任日志記錄自己的每日責(zé)任行為。
2、案例分享：黨員如何通過反思找到成長(zhǎng)動(dòng)力？
通過案例展示反思在個(gè)人成長(zhǎng)中的重要性。
（二）如何從反思中發(fā)現(xiàn)自我潛力？
1、自我反思的技巧與應(yīng)用
講解如何通過自我反思發(fā)現(xiàn)個(gè)人的潛力與發(fā)展方向。
2、實(shí)操練習(xí)：設(shè)定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)
指導(dǎo)學(xué)員根據(jù)反思結(jié)果，制定下一階段的成長(zhǎng)計(jì)劃。
二、自我成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的結(jié)合
（一）如何在團(tuán)隊(duì)中帶動(dòng)他人？
1、案例分析：優(yōu)秀黨員如何通過自我成長(zhǎng)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力？
通過實(shí)際案例展示黨員如何通過自我成長(zhǎng)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍。
2、角色扮演：如何在團(tuán)隊(duì)中成為引領(lǐng)者？
通過模擬場(chǎng)景，幫助學(xué)員練習(xí)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮引領(lǐng)作用的方法。
（二）責(zé)任感與幸福感的結(jié)合
1、如何通過責(zé)任感找到工作的意義？
討論責(zé)任感如何影響幸福感，分享實(shí)際應(yīng)用案例。
2、繪制“責(zé)任與幸福樹”
學(xué)員通過繪畫活動(dòng)表達(dá)自己對(duì)責(zé)任感與幸福感的理解。
第五講：如何在未來更好地服務(wù)黨組織？
一、如何通過行動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)與組織影響力？
（一）運(yùn)用問題導(dǎo)向思維推動(dòng)組織進(jìn)步
1、什么是問題導(dǎo)向思維？
講解如何通過分析問題、提出解決方案的思維方式，在工作中找到改善點(diǎn)，提升組織效能。
2、實(shí)操案例分析：學(xué)習(xí)如何運(yùn)用問題導(dǎo)向思維帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)提升效率。
場(chǎng)景模擬：針對(duì)一個(gè)組織問題展開頭腦風(fēng)暴，集思廣益提出解決方案。
3、分享與反思：學(xué)員分享自己在實(shí)際工作中的類似經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
（二）增強(qiáng)責(zé)任感與自我管理能力
1、解析：黨員在不同崗位上的角色與責(zé)任，強(qiáng)調(diào)如何在日常工作中體現(xiàn)黨員的模范帶頭作用。
2、自我管理技巧實(shí)操練習(xí)：
設(shè)計(jì)個(gè)人責(zé)任清單，學(xué)會(huì)設(shè)定優(yōu)先級(jí)，提升工作效率。
角色扮演：模擬在復(fù)雜工作環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)決策，學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中樹立榜樣。
二、制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃與年度目標(biāo)
（一）如何制定符合組織需求的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)？
1、結(jié)合SMART原則，設(shè)定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)
指導(dǎo)學(xué)員通過SMART原則，制定與組織目標(biāo)相結(jié)合的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
2、小組分享：每個(gè)人的行動(dòng)計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定
學(xué)員在小組中分享自己的目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃，并進(jìn)行相互鼓勵(lì)。
（二）如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動(dòng)？
1、設(shè)計(jì)三年黨員成長(zhǎng)路線圖
幫助學(xué)員繪制個(gè)人成長(zhǎng)路線圖，明確未來的職業(yè)與黨內(nèi)成長(zhǎng)路徑。
2、行動(dòng)任務(wù)表：將目標(biāo)細(xì)化為日常行動(dòng)
學(xué)員使用行動(dòng)任務(wù)表，將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的月度與周計(jì)劃。
總結(jié)回顧：ORID聚焦式會(huì)話（2人小組分享+小組代表）

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