《從技術(shù)走向管理》

從技術(shù)走向管理

課程背景：
從成熟的專(zhuān)業(yè)人員，特別是技術(shù)人員走上管理崗位時(shí)，經(jīng)常會(huì)面臨“水土不服”的狀況，
稍有不慎，我們不僅得不到一個(gè)優(yōu)秀的管理者，甚至有可能痛失一位優(yōu)秀的技術(shù)人才，
給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的傷害。因此，給予晉升的技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)的管理訓(xùn)練是十分必要的
?！稄募夹g(shù)走向管理》課程，特意針對(duì)技術(shù)人員的心態(tài)特點(diǎn)，從專(zhuān)業(yè)管理者的視野和角度
，幫助學(xué)員提升職業(yè)化管理能力，讓他們?cè)诩夹g(shù)和管理兩個(gè)方向上都掌握專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和
技能，達(dá)到比翼齊飛的效果。
課程精心提煉現(xiàn)代管理學(xué)中至為經(jīng)典和實(shí)戰(zhàn)的管理者常用技能，直接從理念與方法的角
度切入，手把手教會(huì)管理者必備的部屬管理技巧，提升管理“裝備”，學(xué)習(xí)在不同的管理
情境下如何匹配和運(yùn)用不同的管理、激勵(lì)方法，達(dá)成卓有成效的管理成果。
課程中管理技能所涵蓋多種工具，具有極高的實(shí)戰(zhàn)性，能幫助管理者即時(shí)提升管理績(jī)效
成果。本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理工具和方法的運(yùn)用有獨(dú)到
的見(jiàn)解，授課中實(shí)戰(zhàn)案例豐富，授課內(nèi)容易被學(xué)員消化吸收，本課程學(xué)員滿(mǎn)意度高達(dá)95
.8%。

課程收益：
1.學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)化自我管理思維和管理認(rèn)知，擴(kuò)張管理者的專(zhuān)業(yè)視野
2.適應(yīng)從專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)角色轉(zhuǎn)換為管理者角色
3.讓管理者迅速掌握“職業(yè)化管理者”必備的思維和意識(shí)
4.學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)型管理者的定位和角色，理解管理者與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的核心差異
5.掌握部屬管理與激勵(lì)的有效方法和工具，即時(shí)提升執(zhí)行力
6.學(xué)習(xí)部屬培育的實(shí)戰(zhàn)技能和方法，提升部屬管理效果

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中、高層管理者，核心管理團(tuán)隊(duì)，從專(zhuān)業(yè)走向管理崗位的管理者
課程方式：案例研討、互動(dòng)活動(dòng)、視頻啟示、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)預(yù)演、游戲啟示等授課方
法為基礎(chǔ)，讓學(xué)員在輕松、互動(dòng)的氛圍中有效吸收知識(shí)，達(dá)成學(xué)以致用的效果

課程結(jié)構(gòu)：
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課程大綱
第一講：管理者的職業(yè)化認(rèn)知和思維---從最本質(zhì)入手改善管理
一、從技術(shù)走向管理的認(rèn)知與角色定位
案例互動(dòng)：關(guān)于馬首富--你不知道的管理真相
互動(dòng)講授：盲人摸象看管理---10分鐘學(xué)會(huì)真正的管理
1.管理的定義
1)界定使命
2)實(shí)現(xiàn)使命
2.管理的角色
1）管理角色定位表
2）管理者的心態(tài)
3.其實(shí)認(rèn)知決定了你的整個(gè)世界
1）管理認(rèn)知與績(jī)效成長(zhǎng)
2）個(gè)人認(rèn)知成長(zhǎng)的方法和工具
二、有效管理的三大思維模式
互動(dòng)講授：思維是管理者卓有成效的基礎(chǔ)
1.管理者的理性思維與感性思維
1）理性分辨“觀(guān)點(diǎn)”與“事實(shí)”才能有效激勵(lì)員工
2）用“5why”法探究真相
2.管理者系統(tǒng)管理思維的建立
1）管理崗位在組織系統(tǒng)中才能體現(xiàn)培育價(jià)值
2）如何用系統(tǒng)思維持續(xù)為部屬“賦能”
3.人本思維的重點(diǎn)和內(nèi)涵
1）以“人力資源”為本，還是以“人力資本”為本
2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人本思維特點(diǎn)

第二講：管理部屬的技巧---從認(rèn)可與激勵(lì)開(kāi)始管理
一、激勵(lì)的內(nèi)涵與需求
案例互動(dòng)：設(shè)計(jì)師的錯(cuò)誤
1.常犯的激勵(lì)錯(cuò)誤
1）為什么激勵(lì)沒(méi)有效果
2）突破激勵(lì)效果的關(guān)鍵
2.識(shí)別激勵(lì)需求
1）理解員工的行為表現(xiàn)
2）認(rèn)知員工的心理狀態(tài)識(shí)別員工需求
二、激勵(lì)原則與心態(tài)對(duì)績(jī)效的影響
1.心態(tài)對(duì)績(jī)效的影響
--意識(shí)和績(jī)效下的四種心態(tài)
受害心態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)、旁觀(guān)心態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)
2.演練與實(shí)踐：利用四種表現(xiàn)模式來(lái)激勵(lì)員工
三、常用的激勵(lì)方法與工具
1.正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
“參與式認(rèn)可”與個(gè)人成長(zhǎng)和潛力發(fā)揮
2.反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
3.八種基本激勵(lì)技能（目標(biāo)、評(píng)判、表率、逆反、許諾、危機(jī)、尊重、參與）

第三講：有效部屬輔導(dǎo)技能---用人所長(zhǎng)的輔導(dǎo)
一、授權(quán)與工作指導(dǎo)
互動(dòng)啟示：他的授權(quán)方式
1.授權(quán)的本質(zhì)
1）必須學(xué)會(huì)授權(quán)，管理的基本要求
2）對(duì)正確的事、找正確的人授權(quán)
2.授權(quán)的步驟和方法
1）有效授權(quán)的步驟
--思考和計(jì)劃授權(quán)的價(jià)值和意義
--要達(dá)成的結(jié)果
--規(guī)則和限制
--績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
--被授權(quán)人的計(jì)劃
2）授權(quán)“三要”與“三不”
--哪三類(lèi)任務(wù)要授權(quán)
--哪三類(lèi)任務(wù)不能授權(quán)
二、授權(quán)實(shí)戰(zhàn)啟示
視頻研討：顧問(wèn)的授權(quán)方法
3.授權(quán)實(shí)戰(zhàn)技能
1）搞清楚你有多少“權(quán)”可以授
2）洞悉你要授權(quán)的任務(wù)目標(biāo)及任務(wù)執(zhí)行細(xì)節(jié)
3）衡量授權(quán)后的責(zé)任范圍
4）用工作指導(dǎo)保障授權(quán)的成功率
三、工作指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技能
視頻互動(dòng)：教練式工作指導(dǎo)
4.工作指導(dǎo)的4C法與5步驟
1）4C法：清楚、明確、完整、慎重思考
2）5步驟：思考、提供、取得、幫助、反饋
5.工作指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)方法
1）狀況共有的目標(biāo)
2）任務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)掌控
3）對(duì)部屬的了解和預(yù)估
4）及時(shí)支持和協(xié)助

第四講：部屬培育的技能---擔(dān)負(fù)起部屬成長(zhǎng)的責(zé)任
1.以任務(wù)為導(dǎo)向的培育需求
1）企業(yè)培育誤區(qū)
2）以終為始的培育思維
視頻互動(dòng):教練式培育實(shí)戰(zhàn)
2.部屬培育實(shí)戰(zhàn)技能
1）教練式培育技能
2）情境式培育技能
3）授權(quán)式培育技能
4）工作指導(dǎo)式培育技能

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