家居建材超級(jí)賣手實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營

  培訓(xùn)講師：李曉峰

講師背景：
李曉峰老師個(gè)人簡介資歷背景：家居門店，連鎖門店?duì)I銷專家門店贏利系統(tǒng)高級(jí)咨詢師市場營銷實(shí)戰(zhàn)提升與銷售管理專業(yè)講師上海復(fù)旦大學(xué)、北京大學(xué)特聘教授；課程專注領(lǐng)域：家居建材行業(yè)營銷系統(tǒng)連鎖門店贏利營銷系統(tǒng)講師背景：1、市場營銷管理專業(yè)，主修系統(tǒng)營銷 詳細(xì)>>

李曉峰
    課程咨詢電話：

家居建材超級(jí)賣手實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營詳細(xì)內(nèi)容

家居建材超級(jí)賣手實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營

家居建材超級(jí)賣手實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營


課程特色：小組頭腦風(fēng)暴+案例研討+情景演練+視頻分享

培訓(xùn)時(shí)間：2天12小時(shí)

培訓(xùn)對象：總經(jīng)理、店長、營銷經(jīng)理、資深導(dǎo)購員

課程大綱：
第一章：掌握趨勢做銷售
一、家居建材行業(yè)營銷趨勢四大變化
二、產(chǎn)品特性的五種變遷
三、王牌導(dǎo)購必須具備的四大素質(zhì)
四、王牌導(dǎo)購必備的技能
五會(huì)+五給
五、顧客的心理習(xí)慣的變化
六、建材家居王牌導(dǎo)購必備知識(shí)

第二章：洞察力-洞悉顧客消費(fèi)心理
一、顧客購買決策過程模型
小組討論：如何應(yīng)對不同過程中的顧客
如何應(yīng)對：理智型、無主見、挑剔型、經(jīng)濟(jì)型四種顧客
二、顧客購買家居建材的購買心理分析
一逛二比三買-
五看一想
三怕三想
三、家居建材消費(fèi)的四大購買特點(diǎn)

第三章：集客力—店面精準(zhǔn)營銷
一、店鋪銷售--三重?cái)r截
攔截時(shí)必須說的話，必須做的動(dòng)作
二、店面精準(zhǔn)攔截的三大關(guān)鍵
終端攔截精細(xì)化
終端攔截系統(tǒng)化
終端攔截目標(biāo)化
三、演出力—一眼就能發(fā)現(xiàn)你
店面形象的四大關(guān)鍵
如何讓店鋪看起來很忙的有效手段
案例分享：某品牌的成功攔截促銷

第四章：引導(dǎo)力----迎賓有技巧
一、營銷釣魚理論：門店集客是撒網(wǎng)捕魚，銷售技巧是池塘釣魚
二、六種常見情景應(yīng)對技巧
小組---討論---PK
情景1：顧客獨(dú)自進(jìn)入賣場--迎客三式
情景2：顧客拿著宣傳單進(jìn)門就看特價(jià)品-留客三步法
情景3顧客見產(chǎn)品就問，多少錢？-回答三法
情景4顧客不理睬導(dǎo)購，我隨便看看，抗拒導(dǎo)購--制靜五策略
情景5家庭組團(tuán)式顧客--三招五式
情景6顧客帶設(shè)計(jì)師一同來--專業(yè)謹(jǐn)慎法

第五章：溝通力-接近顧客有技巧
一、溝通三要素
二、溝通的空間四原則
三、溝通的四大原則-說話變對話
四、超級(jí)賣手必會(huì)的三大贊美絕技
互動(dòng)游戲：學(xué)會(huì)贊美你的伙伴
五、接近顧客的六大機(jī)會(huì)

第六章：判斷力-今天買不買
一、快速判斷出顧客今天買還是不買？
小組討論：10種情景快速判斷顧客購買意向
二、針對不買的顧客，如何刺激今天就買？
小組討論：有哪些方法可以刺激顧客今天就買
三、 刺激無效，如何收集顧客信息？
四、 辨別主導(dǎo)客戶六大秘訣

第七章：探尋力-快速問到需求預(yù)算、定方案
故事分享：小白兔釣魚的笑話
一、顯性需求隱性需求
案例分析：從聰明的售樓小姐故事分析顯性需求和隱性需求
二、問的兩種方式
游戲：我是誰？
視頻：小品賣車的啟示-95%是有問必答的
游戲：先求小“YES”再求大”YES”—撲克牌游戲
三、漏斗式問題—四個(gè)原則
漏斗式提問模型
互動(dòng)環(huán)節(jié)：根據(jù)自身銷售商品—設(shè)計(jì)提問漏斗話術(shù)
四、 三問絕技
五、 探尋顧客預(yù)算的五+四模式
小組討論：怎樣發(fā)問才能精確了解顧客購買預(yù)算
六、設(shè)計(jì)方案的四四法則
案例分析：胡敏霞賣燈

第八章：展示力-六種專業(yè)展示技巧
一、塑造產(chǎn)品價(jià)值的五五法則
二、 產(chǎn)品展示的七大原則
三、 推介產(chǎn)品的六種專業(yè)方法
小組演練FAB銷售方法—看廣告學(xué)技巧
舉證介紹法
演練演示銷售法—演示步驟
ABCD介紹法
工具展示法-案例分享：裝飾玻璃銷售案例
體驗(yàn)介紹法-情景體驗(yàn)-提起購買欲望；對比體驗(yàn)-買我的決心
案例分享：蘇泊爾油煙機(jī)灶導(dǎo)購員經(jīng)典演示

第九章：排異力-四連撥千斤巧對異議
一、顧客產(chǎn)生異議四個(gè)原因
二、處理顧客異議的五個(gè)步驟
三、處理顧客異議的六個(gè)方法
四、實(shí)景演練
1、解除價(jià)格異議的五個(gè)技巧
分解價(jià)格
強(qiáng)調(diào)利益
運(yùn)用比較
推薦低價(jià)格產(chǎn)品
推遲價(jià)格異議
2、你們的產(chǎn)品不如A品牌的？-處理競爭對比的技巧
田忌賽馬法
優(yōu)優(yōu)比較
人無我有
3、四大技巧--別送什么贈(zèng)品了，直接給我打折就成了
4、三個(gè)策略--你申請一下能否大75折，否則我就去別家買了
5、四大策略--我今天帶的錢不夠，改天再來吧

第十章：成交力—主動(dòng)成交的八大技巧
一、捕捉成交的四大信號(hào)
二、主動(dòng)成交的八大方法
直接成交法
假設(shè)成交法
選擇成交法
利益成交法
保證成交法
優(yōu)惠成交法
比較成交法
6+1成交法
三、情景訓(xùn)練-小組pk
1、你們的售后服務(wù)怎么樣？-直接成交、選擇型成交、保證成交
2、人家買地板、櫥柜都送配件，你們送嗎？-利益成交法
3、我要回家商量商量--顧客滿意的表現(xiàn)+銷售應(yīng)對
4、采購超過預(yù)算，如何說服顧客--
5、如何進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售--附加推銷的五個(gè)方法

第十一章：服務(wù)力—做口碑、給放心
故事分享：海爾彩電賣到兒孫滿堂
良好的服務(wù)就是一顆定心丸
一、故事分享：海爾彩電賣到子孫滿堂
二、三分銷售七分服務(wù)
三、服務(wù)的四大作用
四、門店服務(wù)的四大焦點(diǎn)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)流程
服務(wù)時(shí)間
服務(wù)態(tài)度
五、創(chuàng)新服務(wù)-看海底撈變態(tài)服務(wù)
六、情景訓(xùn)練-小組PK
1、你們?nèi)绾伪ＷC安裝質(zhì)量
2、如果安裝不當(dāng)，損失如何處理
3、安裝前我們都需要準(zhǔn)備什么
4、你們送來的貨和我選的樣板不一樣

 

李曉峰老師的其它課程

金牌店長特訓(xùn)營培訓(xùn)受眾:店長、店長助理課程收益:1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”?2、掌握快速贏得顧客信任的技巧3、掌握連續(xù)發(fā)問的技巧，句號(hào)變問號(hào)4、以FABE法一網(wǎng)打盡高中顧客5、掌握不同顧客類型的應(yīng)對技巧與溝通關(guān)鍵6、敏銳發(fā)現(xiàn)顧客的三大成交信號(hào)，掌握五大成交絕技7、明確店長的角色定位，服務(wù)意識(shí)及系統(tǒng)管理能力。?8、掌握門店日常營運(yùn)管理七大核心“武器

 講師：李曉峰詳情

王牌導(dǎo)購員實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營授課方式:實(shí)戰(zhàn)方法＋視頻觀賞＋情景互動(dòng)＋分組討論＋全面演練課程背景：加強(qiáng)終端銷售已經(jīng)成為每個(gè)終端店鋪的銷售核心思想。為了能在競爭中戰(zhàn)勝對手，取得良好的業(yè)績，站在產(chǎn)品銷售最前沿的導(dǎo)購員，就成為了終端制勝的關(guān)鍵因素。作為導(dǎo)購是直接面向顧客的終端的業(yè)務(wù)員，他們通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，恰當(dāng)?shù)呐e止給顧客留下美好的印象；他們列舉出充足的理由讓顧客愿意購買商品，

 講師：李曉峰詳情

職場雄鷹——做自動(dòng)自發(fā)的優(yōu)秀員工培訓(xùn)對象總經(jīng)理、主管經(jīng)理、新員工，資深員工課程收獲讓學(xué)員重新審視自己在為誰工作？分析自己從企業(yè)中能得到什么？通過調(diào)整心態(tài)成為一名優(yōu)秀員工，掌握成為優(yōu)秀員工必備的七種心態(tài)。通過情景體驗(yàn)凈化自己的心靈，激蕩心靈深處，學(xué)會(huì)感恩企業(yè)。掌握一名優(yōu)秀員工必須具備的四大優(yōu)秀素質(zhì)，奠定優(yōu)秀的基礎(chǔ)掌握成為自課程大綱：第一章：你在為誰工作？1、企

 講師：李曉峰詳情

王牌店長深度管理實(shí)務(wù)———陳列管理、庫存管理、盤點(diǎn)管理第一模塊：布局與陳列管理---店鋪的演出力第一章：店外形象管理30一、何為演出力二、店面形象的四大關(guān)鍵三、店門設(shè)計(jì)三個(gè)原則四、店外形象的設(shè)計(jì)的五個(gè)原則第二章：店內(nèi)空間管理50一、店內(nèi)通道設(shè)計(jì)的四個(gè)原則二、賣場動(dòng)線設(shè)計(jì)的意義與目的三、動(dòng)線設(shè)計(jì)的兩大要素四、動(dòng)線規(guī)劃的三大原則五、店鋪空間功能處理的六大要點(diǎn)六、

 講師：李曉峰詳情

經(jīng)銷商開發(fā)與管理培訓(xùn)對象：區(qū)域經(jīng)理、銷售主管培訓(xùn)方式：游戲互動(dòng)—案例分析---情景演練—小組PK課程大綱：第一章：選擇經(jīng)銷商的十二項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)一、銷售精英應(yīng)具備的“五心”要素信心、耐心、恒心、誠心、愛心二、選擇經(jīng)銷商的十二項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)1、營銷思路三個(gè)重點(diǎn)2、合作意愿的三個(gè)重點(diǎn)3、經(jīng)營態(tài)度“兩觀”心態(tài)4、經(jīng)營聲譽(yù)三項(xiàng)口碑5、財(cái)務(wù)狀況與口碑6、銷售實(shí)力的六個(gè)關(guān)鍵7、銷售狀況

 講師：李曉峰詳情

經(jīng)銷商贏利模式課程收益：1、掌握新時(shí)代的市場趨勢變化2、掌握家居建材經(jīng)銷商必備的四大贏利模式3、掌握小區(qū)推廣實(shí)戰(zhàn)技巧與工具4、掌握提升精細(xì)化贏利的五大管理方法5、掌握提升門店業(yè)績的4610超級(jí)賣手王絕密成交技巧6、掌握門店創(chuàng)新促銷的六大關(guān)鍵7、掌握產(chǎn)品整合硬道理課程特色：小組頭腦風(fēng)暴+案例研討+情景演練+視頻分享培訓(xùn)時(shí)間：2天12小時(shí)培訓(xùn)對象：總經(jīng)理、店長、

 講師：李曉峰詳情

家居建材門店系統(tǒng)行銷推廣訓(xùn)練營課程收益：1、實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破，掌握系統(tǒng)營銷精準(zhǔn)制勝的實(shí)戰(zhàn)技能2、掌握建材家居營銷推廣的四大系統(tǒng)手段3、掌握品牌聯(lián)盟的決勝手段4、掌握品牌聯(lián)盟合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)與原則5、掌握如何讓顧客在品牌聯(lián)盟推廣中早下單、多下單制勝技巧6、現(xiàn)場演練并掌握團(tuán)購的類型和操作流程、要點(diǎn)原則7、掌握小區(qū)推廣的準(zhǔn)備、實(shí)施步驟和方法8、現(xiàn)場學(xué)習(xí)演練店面促銷的方法

 講師：李曉峰詳情

家居建材引爆成交訓(xùn)練營培訓(xùn)受眾:總經(jīng)理、店長、營銷經(jīng)理、資深導(dǎo)購課程收益:1、洞悉四大消費(fèi)心理、八大特征2、破解阻礙成交的九大致命密碼3、掌握拉近與顧客關(guān)系的十大準(zhǔn)則4、掌握促單的四大關(guān)鍵，打造熱賣氣氛5、掌握最佳促單機(jī)會(huì)，洞悉顧客成交暗示6、掌握十大絕妙促單手法，每一步都有成交可能5、讀心辯型，不同顧客不同應(yīng)對，瞬間提升成交率6、四兩撥千斤，輕松化解顧客異

 講師：李曉峰詳情

家居門店精細(xì)化贏利管理十大攻略培訓(xùn)特色：拒絕理論，只講實(shí)戰(zhàn)案例+講解+工具+小組互動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間：2天12小時(shí)培訓(xùn)對象：總經(jīng)理、店長、副店長培訓(xùn)大綱：第一章：家居門店的人員管理攻略一、人事架構(gòu)管理的五大關(guān)鍵：設(shè)架構(gòu)、定崗位、清職責(zé)、做培訓(xùn)、正行為二、快樂溝通-70的問題是因?yàn)闇贤▎栴}1、溝通總原則避免爭論以情動(dòng)人大于以理服人2、溝通的三項(xiàng)修煉3、溝通四解了解、理

 講師：李曉峰詳情

家居門店十大贏利系統(tǒng)課程特色：小組頭腦風(fēng)暴+案例研討+情景演練+視頻分享培訓(xùn)時(shí)間：2天12小時(shí)培訓(xùn)對象：總經(jīng)理、店長、營銷經(jīng)理課程大綱：第一章：門店?duì)I運(yùn)軟實(shí)力時(shí)代的到來一、2014年的家營運(yùn)居行業(yè)營銷趨勢二、門店贏利必須知道的兩大趨勢1、精細(xì)化管理2、精準(zhǔn)化營銷三、門店贏利的三大重點(diǎn)模塊1、客流量2、成交率3、客單值四、家居門店贏利必須要建立的十大系統(tǒng)第二章

 講師：李曉峰詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有